编者按:中国经济转型升级的过程具有长期性,在这一过程中,中小企业的健康发展是保持经济活力、解决就业问题、促进创业创新的重要保证。2020年伊始,从“降准”到《关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》实施一系列小微企业税收减免政策,再到金融委召开会议研究缓解中小企业融资难融资贵问题,以及北京、四川、山东等地方性支持政策的出台,政策持续释放扶持中小企业发展利好消息。
经营状况良好的中小企业,相对大企业而言其信息化介入程度却不高,而在市场经济化高度渗透、竞争环境加剧,以及人口红利逐渐减小的市场背景下,国内企业不得不通过改进业务流程、提高管理水平来提升企业效率,越来越多的中小企业也更加重视信息化应用,对信息化管理软件提出了长期、持续的需求,银联商务正是看到无论从宏观发展还是微观经济层面,ERP在中小企业领域的巨大市场,因此推出针对中小企业的“小U”系列云ERP,帮助中小企业提高效率转化。
随着企业快速发展,内部运营管理日益复杂,很多中小企业面临着如何构建信息化管理的问题,市场上的ERP系统虽然成熟,但如果采用传统的方式构建ERP系统则面临复杂的系统实施、高昂的维护成本、缓慢的系统升级、难以保留高质量的运维团队等众多问题。而如果不采用ERP系统的话,又面临着缺乏全局的可视数据、系统间的集成越来越复杂、对业务变化的响应能力差,以及无法满足日益复杂的管理需求等种种问题。由此可见,ERP上云已成为中小企业成长过程中不可或缺的重要部分。
ERP上云:
银联商务三个高度中的三股力
对于云ERP产品,银联商务表示传统ERP系统采用现场解决方案,企业需购买服务器、数据库等IT基础设备,很多企业都采用ERP现场解决方案。而云计算可以提供一种变革:由专业的公司来搭建计算机存储、运算中心,用户把“云”作为资料存储以及应用服务的中心,通过一根网线借助浏览器就可以方便的访问。
站在用户的高度思考“云”的穿透力。在新一代信息技术以及“互联网+”、大数据等国家战略推动下,企业信息化建设将进入3.0时代,数字化转型将重新定义企业管理,对传统企业而言,数字化转型涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造。为实践“大数据重构企业智慧”“互联网+企业”和“数字化转型成就智慧企业”的目标,在深入推动ERP云化的过程中,银联商务帮助中小企业打造互联、共享、智能的平台。
解铃政策高度执行“云”的渗透力。2017年,工信部发布《云计算三年行动计划》的大背景之下,上云成为中小企业数字化转型的重要途径,在这个过程中,各地政府也在大力推动各类企业完善信息化管理,这就倒逼着ERP行业加速向云应用服务商转型,因此传统ERP为助力中小企业也不断加大产品云化步伐。
其实,早从2015年起,银联商务就在较为成熟的行业版ERP系统的基础上,快速完成了“小U”系列云ERP品牌的新一轮重塑。截至目前,银联商务“小U”系列云ERP注册商户数量达十万逾家,商户分布在全国除西藏外所有大陆省份。“小U”系列云ERP定位于为中小企业提供集支付、会员、营销、商品进销存管理及增值服务为一体的SaaS服务,以标准版、多租户、SaaS化方式部署。
践行使命高度体现“云”的感染力。银联商务表示,“小U”系列云ERP是银联商务很好地响应了国家扶持中小微企业政策主流思想的具体体现,它能更好地为商户赋能,助力中小微企业的数字化转型,它与银联与商业银行推出的小微企业卡和小微企业卡服务体系一脉相承,均是中国银联体系响应国家政策扶持小微企业的实实在在的服务体现,这也是银联商务构建“小U”系列云ERP产品的一个基本立足点。
但是,不同规模或者不同生命成长期的企业,对这项服务或者数字化转型、信息化管理的急迫程度及重点不同,基于此,银联商务就要对ERP产品做细分,对于大体量且成熟的企业,它可能需要定制化的产品,这可以通过行业版ERP“商赢龙腾”来实现,对于很多又想搭上数字化转型快车、又没有技术能力和条件来支撑的中小企业以及小微企业,银联商务作为综合支付服务商,为这部分企业商户提供更为便捷ERP云化产品。
应用下沉:
“小U”云ERP线上与线下的拓展深度
“谋于先、善于行”是银联商务过去几年在数字化科技化转型的进程中,最为真实的写照,因此也更为自然地投射到ERP产品上来。“小U”系列云ERP产品从理念的提出,到方法论的落地,从资源的共享到技术的全面释放,完成了线上产品和线下产品的相结合,可以说是对服务中小微企业垂直领域的深度挖掘。
制图|金中
线下“小U”云ERP深挖行业应用。产品以应用优先,从中小微企业的业务边缘到业务核心出发,“小U”系列云ERP产品充分发挥云和数的作用,主推小U掌柜、小U零售、小U点餐等三个产品,帮助不同行业中小微企业实现个性化、定制化、精细化的生产和服务,完成企业的智能决策和运营,是云ERP产品线上化的完美展现。
小U掌柜——站式店铺经营管理平台。小U掌柜是一款商户app,致力于帮助商户实现“支付+”,以智能终端为载体结合会员管理、消费收银、会员营销、多元化支付、大数据分析等功能,提供一站式店铺管理云平台。助力商户店铺充分利用互联网带来的便利,提升顾客消费体验、引导顾客二次消费、提高店铺经营效率、把顾客转化为会员、享受持续稳定的利润回报。
在小U云场景化服务中,则可以为商户提供商品关联度分析、日常推销分析、聚类分析、经营预测等服务,深度剖析服务商户。
小U零售系统由移动POS端、云服务平台、PAD一体机三部分构成零售业整体服务平台,各个产品可以灵活组合,为商户的经营管理提供整体解决方案。
除了基本功能,小U零售还可以根据商户实际需要定制服务,提供丰富的产品解决方案,为商户的管理升级、提升服务提供最智能和完善的帮助。其中店铺助手可以随时随地管理、查看店铺信息并进行日结统计与分析,盘点机和智慧秤功能则让商户对店铺交易一目了然。另外,最为出彩的是无需后台维护的微店店铺,POS端完成商品录入、库存管理;快速销售报表统计。
【小U零售案例】
7-11里小U在线助力新零售
日前,银联商务浙江分公司(以下简称“浙江银联商务”)与杭州柒翔贸易连锁有限公司签署协议,双方通力合作,在知名便利店品牌“7-11”浙江地区的便利店门店内引入“小U零售系统”。
值得注意的是,该项目也得到了银联商务总公司ERP项目组的大力支持,其专门为“7-11”门店智能POS定制开发前后端新功能,产品可通过智能终端形成报表流水等数据,通过POS扫码即可完成商品入库,实现进销存管理、前端支付、营运管理、报表分析等全流程作业。终端销售时,店员可在智能POS上点选烟草分类来销售,也可扫描烟草包装上的二维码来自动识别烟草分类,有效加快零售效率,减少排队现象。据悉,项目上线后,销售额不断增长,系统运行平稳,用户体验良好。“7-11”计划将于今年在浙江全省铺开大约30家门店,每家均将铺设小U零售系统。
良好的开端是成功的一半,浙江银联商务将持续深入挖掘项目内涵,谋划项目二期工程:不仅将为“7-11”商户叠加“E开票”服务,还将借道“7-11”烟草贩售项目,与杭州烟草公司对接洽淡,围绕烟草消费场景开展进一步的交流与合作,助推自身创新产品落地,扎实推进场景化产品矩阵。
当前,以新零售为代表的新型商业模式正在持续演进,浙江银联商务将秉承合作共赢的理念,提供专业可行的解决方案,与合作伙伴携手并进,共享美好未来。
商户主管预先将菜单录入后台管理系统,服务员在桌边可通过全民付智能终端或顾客扫码直接点菜,下单信息会自动传至后厨,并根据菜品种类分别传至炒菜区、冷菜区、主食区、酒水区等,同时打印出备菜清单,方便各区域人员备菜。在消费者买单环节,直接通过全民付智能终端受理,可选择银行卡、银联“云闪付”、ApplePay、扫码付等各种支付方式。当日营业结束后,主管能即时查看经营状况,通过后台报表分析,准确掌握当天营业情况。小U点餐智能化餐饮管理系统得到了各类商户的高度认可。
赋能用户:
云ERP拓宽中小微企业发展高速入口
释放能力,实现1+1>2。“小U”系列云ERP产品除了丰富的后台产品方案支持,为商户的管理升级、提升服务提供最智能和完善的帮助外,还与第三方展开合作推出产品。比如,由银商总部负责产品和合作方遴选、合作条款、宣传推广,第三方厂商负责产品研发、运维和技术支持,通过OEM方式先后引入银商优住(星级酒店)、小U易住(民宿、小宾馆)、小U云裳(服装鞋帽)、优码(扫码点餐)、房产ERP收银等产品均作为银联商务品牌,并由银联商务分支机构负责选择适合的行业和目标商户、收集商户ERP需求、洽谈签约等,实现1+1>2的目的。
人工智能,开放赋能。银联商务云ERP将继续把握人工智能、互联网中的数字化转型机遇,为中小微企业用户提供更加全面、完善的产品和解决方案。一是针对管理软件市场,秉承互联、共享、智能的理念,重塑用户体验,以数据为核心,推动“小U”系列云ERP产品向互联网化、智能化方向进化,进化为数据驱动的智能化共享运营平台,引领企业数字化转型。二是针对人工智能赋能企业,银联商务将根据自身优势在人工智能领域全面展开布局,为企业提供从计算能力到智能应用的完整解决方案,从而助力中小微企业构建智慧大脑,加速数字化转型。
总的来说,凭借对中国数字化转型中的“痛点”的深入理解,以及多年来在市场中所形成的落地方法论和强大解决方案能力所构成的势能,银联商务“小U”系列云ERP产品成为中小微企业在转型快车道上的高速入口,也让中小微企业发展中的数字经济的落地有了更多成长的可能性。
与传统ERP相比,商户不需要给每一个使用者购买许可,商户只要给云ERP许可支付固定的金额,然后所有人都可以使用这一系统。
2.减少基础运维成本
3.数据更安全
由于云ERP制定了严格的协议,对商户数据提供了最顶级的安全和隐私保护,大大保证了数据的安全性。
4.提升管理效能
云ERP有良好的可扩展性。所以当把所有的数据都保存在云中时,公司可以随时随地移动这些数据,而且不必担心丢失问题。
5.完整的业务体系
一个完整的云ERP平台覆盖企业运营的整个流程,可以对企业内部业务流程管理实现最全面的支撑;不但可以覆盖财务管理、采购管理和项目管理几大部分,还可以提供从创意到商品化、从寻源到结算、从计划到生产、从订单到收款的全面的供应链解决方案。
6.提供正确的信息
实时的多维度分析,内置完善的高质量分析模型和报告。
7移动应用辐射
卓越的数字化用户体验,可以通过任何设备进行全业务流程协作。
8.企业级的安全控制
提供贯穿各层级的安全性保证,除了传统Saas安全服务外,还为客户提供独有的数据库,更高的安全性;可以选择相对灵活的升级策略;避免用户系统间的相互影响。
9.轻松改变使用体验
客户可以根据自己的需求进行个性化调整以及根据需求开发设计新的应用。