从支付行业的拓荒者到践行者银联商务迈入以科技服务社会的新篇章

根据今年NilsonReport《2023年度亚太地区收单机构排名》《2023年度全球收单机构排名表》(按全卡种清算交易笔数排名),支付老字号的银联商务十一年蝉联亚太收单机构榜首,且全球排名保持第六位。

22年前,作为一家担负着使命诞生的支付“国家队”,当年银联商务的成立缘由以及与其控股母公司中国银联之间的故事,却始终鲜为人知。

实际上,纵观中国支付行业短短几十年的发展历程,不止中国银联对国内支付业的贡献毋庸置疑,脱胎于中国银联一个部门而成立的银联商务,也是中国支付产业名副其实的拓荒者和承建者,更是产业从诞生、发展到壮大的见证者和践行者。

应运而生的银联商务

为进一步推进联网通用,2002年3月,经国务院同意,人民银行批准,中国银联正式成立,标志着我国银行卡产业发展新体制正式形成,国内联网通用也进入深入发展阶段。

2000年末,我国银行卡发行总量已突破2.77亿张,但各家银行铺设的POS终端仅29万台,可受理银行卡的商户也只有10万户,而当时的“一柜多机”情况,也都集中出现在一些消费金额较高的宾馆、商店等大型商户。在中国银联成立2002年,要实现国内联网通用,要真正改变“一柜多机”,要将银行卡受理网络铺设至全国范围海量的中、小商户,不仅资金成本投入高昂(当时一台POS终端近万元)、人力成本庞大,并且短期回报也不显著,所以基本没有机构愿意投入其中。于是中国银联在成立的同年12月,将自己的收单部门独立出来,成立了专业的收单机构——银联商务。银联商务的成立标志着原有的行业模式被改变,收单正式成为一个独立行业。而银联商务作为支付受理环境的拓荒者和承建者,就此登上了国内支付历史舞台。

扎根行业,践行“支付为民、支付惠民”

在深入推进国内支付受理市场建设的过程中,银联商务二十几年来深度参与了支付产业业务规范、技术标准和风险规则等行业准则制定,对于推动产业良性、健康发展起到了积极作用,持续为我国支付产业规范发展贡献力量。

深耕支付发展的同时,身为一家天然带有使命和责任基因的专业综合支付机构,银联商务担负着关系到国计民生的支付服务网络建设,同时还承担着服务“三农”、践行普惠金融、便利民生等社会责任。

今年以来,银联商务积极响应国家持续提升支付便利性要求,深耕重点城市和场景外卡受理建设,持续升级境外银行卡受理能力,扩大外卡受理覆盖面,为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

据悉,目前银联商务超过330万家在网收单商户已全部开通银联外卡受理功能;后续还将稳步推进受理改造,年底实现重点城市、场景外卡受理覆盖率90%以上。

据介绍,目前在上海、江西、河南、内蒙古等全国10余个省市,通过银联商务自主研发的“如意养老”解决方案,不仅支持当地老年人使用现金、刷卡、刷脸、扫码等多种方式就餐支付,并自动享受对应助餐补贴,还可让行动不便的老人在线上预约订餐及支付。

普惠金融,助农惠农、扶持小微

同时,银联商务还积极响应中国银联“助商惠民-红火计划”号召,通过手续费减免、收银员积分激励、政府消费券等系列惠民促消费活动,切实帮助小微企业降低经营成本。

在湖南省“脱贫攻坚示范村”——隆回县向家村,村里的牛天岭景区以“乡村旅游”特色而闻名。早在十年前,银联商务就与向家村合作,为其运营的牛天岭景区提供支付收单服务。近年来,银联商务为向家村又陆续定制化上线了小U云店、小U点餐、无感停车等系列产品和解决方案,让游客时刻感受到支付的高效与便捷。银联商务的服务不仅助力向家村400余村民在景区运营中的就业和创收,也推动了向家村农业经济转型升级。

基于“支付+”,探索科技转型

身处国内金融科技创新最为活跃的支付行业,银联商务以支付为本,近年来围绕“支付+”开展系列技术创新和应用探索,将各类新型技术深度应用于各行业客户数智化转型中。

例如今年全国各地都在如火如荼开展的“以旧换新”活动中,银联商务发掘旗下小U零售、行业补贴平台、全民惠营销平台等多个产品组合优势,以中国银联“云闪付”APP为补贴发放、核销入口,为各地政府提供各具特色的“以旧换新”综合解决方案,一站式提供包含资质审核、补贴资金发放、核销等活动功能的技术支持服务,并助力政府实现对活动的全流程、数字化闭环管理。

多年来,银联商务基于在百货零售领域不断深入探索、创新产品及模式的技术和经验,不断升级旗下“商赢龙腾”ERP解决方案,为行业客户提供包括商业管理、会员营销、综合收银、移动办公、智慧门店、商户服务等在内的10大商业应用功能模板的多达1600多个功能,几乎可以全方位满足商业管理全域内外部数据的统一治理需求。

在为各行业客户数智化转型赋能之外,银联商务还在不断实践和探索将前沿技术运用到公司内部运营的多个领域,逐步推进和落实科技赋能公司数字化经营。

回顾银联商务22年的发展历程,不难看出,其科技应用、科技创新的底色始终都是“支付”。无论是落实外卡受理环境建设、创新养老服务新模式,还是助力各地开展“以旧换新”、赋能各行各业数字化转型,都是银联商务基于支付创新技术,不断反哺“支付”、践行“服务社会,方便大众”使命的最好佐证。

THE END
1.银联商务为大润发集团上线小U零售项目4月26日消息,银联商务近日与大润发集团展开合作,将为其上线小U零售项目。针对大润发全国烟草专柜一直采用门店单独管理,存在销售流程不完善、业务支付割裂、集团数据不统一等诸多痛点,银联商务为其定制了“小U零售集团版+预付卡+电子发票+大润发数据中台”的整体解决方案,助其实现“业务-账务-资金-数据”的全生命周期管理https://www.dsb.cn/news-flash/140483.html
2.AppStore上的“银联商务”(1)优化银联商务APP主扫收款能力,使商户主扫收款权限开通、使用更加便捷高效; (2)优化收款码退货功能,全面支持主扫、被扫、线上、线下各类交易场景的退货; (3)上线“小U焕新”业务产品,支持以旧换新场景无终端及泛智能终端模式收款; (4)进一步丰富交易通知能力,商户可通过银联商务APP接收T0交易动账消息通知,实https://apps.apple.com/cn/app/%E9%93%B6%E8%81%94%E5%95%86%E5%8A%A1-%E8%AE%A9%E5%BA%97%E9%93%BA%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%9B%B4%E7%AE%80%E5%8D%95/id1143422079?l=en-GB?l=en