近日，《法治日报》记者在多个短视频平台和社交平台看到，各种各样的招游戏托和内部玩家的视频、直播和帖子层出不穷。
据了解，游戏托在游戏行业很常见，这一角色可以理解为，游戏官方出于活跃游戏气氛、引导用户消费等需求，雇用的非自然玩家。在圈内，他们也自称“游戏推广”“游戏客服”，或是GS（Gamesales，游戏销售）。有些小型游戏制作公司甚至到了除少量研发人员外“全员皆托”的地步。
业内普遍认为，制作精良、机制成熟的大公司游戏体验有黏性，往往不会依赖游戏托，真正广泛安插游戏托的多是小公司做的“换皮游戏”，主要目的是刺激玩家消费。
当了游戏托是不是真的能在游戏内“称王称霸”？这些宣传内容是否真实？其中又有哪些猫腻？对此，记者展开了调查。
漫画：高岳
游戏公司招游戏托
想福利多还得充值
“你好，以后我就是你的专属福利官啦，提供下区服和角色名字，我给哥哥申请福利哈。”
“可以啦，5000元充值帮您申请了，邮件注意查收下，等级福利图可以看下哦，到150级别忘了找我领取奖励哦。”
“哥哥游戏熟悉得咋样啦，今天要不要激活一个进阶特权呀，对提升游戏体验的帮助是非常大的呢。今天激活，还可以给哥哥拿齐一套7阶粉色装备，游戏里面都是很顶级的，正常刷boss一两个月才能升上去。”
“哥哥帮派聚餐7点45开始呢，参与后不仅能获得超多额外经验，激活进阶福利特权号还能凭截图找我领取1000元充值的哈。”
“我先把下个档位的活动发哥哥，这边有需要的话直接跟我说就行。”
在填写了号称自己有内部玩家福利的“××江湖”预约信息后，记者收到了社交好友申请，在对方的一步步引导下，记者充值了开局礼包、VIP礼包、坐骑礼包等，却没有当托的感觉：尽管金额不大，但哪有托是自己花钱的；即便有了这些必买福利，游戏角色的战力依旧处于中下游，想要往上升还要充值更多的钱；整个手机屏幕只有三分之一是游戏画面，剩下的都是越买越多的各种礼包。
这样“费尽心思”招托结果是不断聊天、刺激你充值的情况，记者在调查中遇到的多款游戏都是如此。
这些四处找人当托，宣传自己有内部号的手游，是“正经游戏”吗？
另一类是官方已经发布公告关服下架的手游，在没有官方通告的情况下卷土重来，出了“内部版本”，号称能够0.1折充值爽玩。
为进一步了解情况，记者加入了3个内部福利群，他们都宣称自己是官方平台，有个群已经进入了四百多名玩家。在和对应游戏的官方客服取得联系后记者得知，其中有私人绕过官方搭建的服务器，可以实现内容爆改、奖励任选等，也有和官方合作的渠道服。
值得注意的是，不管是哪种招托或者宣传自己有内部号的手游版本，几乎都无法在应用市场搜索下载，只能通过主播或客服提供的链接下载，他们的服务器也与官服不同。
据了解，很多非官服运营商因没有能力招揽足够多的用户，最终导致“鬼服”（自己所在的服务器玩家稀少，网游玩成了单机）。记者玩的40款游戏几乎都不同程度存在这种情况，比如组不到队伍，一些活动只有自己一个玩家参与，一个服务器只有一个工会（官服会有几十个甚至更多），从早到晚系统没有几个玩家等。此外，记者在玩的过程中还遇到服务器骤然关停的情况，很容易让充值金额“竹篮打水一场空”。
直播引流狂打暗语
想方设法逃避监管
直播间关键词是“大厂出品不来玩玩”，直播游戏类别选择的是“原神”“CF”，直播背景贴着“网易游戏”“米哈游”。问主播具体是什么游戏怎么才能玩到却三缄其口，好不容易加上推广员好友对方却说“不好意思哥这款游戏内部名额已经发放完了，要不您看下现在这款比较火热的仙侠/国战/角色扮演类游戏，千人在线同台竞技，下载注册后立马安排内部福利。”
这样的引流方式记者已经在不下十个直播间看到，每次添加好友后对方都会以名额发放完为借口推荐其他游戏，有很多主播推荐的都是同一款游戏，推广话术也是如出一辙，仿佛是同一个公司做的培训，其游戏没有和大厂游戏联动，出版方也和大厂不存在合作关系。
而实际上，早在2009年，原文化部、商务部就发布了《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》，明确规定除利用法定货币购买外，网络游戏运营企业不得利用其他任何方式向用户提供网络游戏虚拟货币。
电脑屏幕上放着一张铜钱照片，中间的孔洞写着落地，下方写着3000，下面还用记事本记录着：×高，4K；×远，4K；×杰，4K，主播翻来覆去说的只有两句话：“想尝试新项目的大哥可以了解”“随便刷礼物给你登记上”。
“岱鑫倦自由解锁任意氪鑫页面”（代金券自由解锁任意氪金界面）
“落地玄天尊主！拿白乙转”（拿百亿钻石）
上述这样的“加密”宣传推广可以在多个直播间看到。
记者在调查时发现，为了避免被监管，很多宣称自己有大量内部号发放的游戏在进行直播时，往往不会说自己的游戏名称，关键词也用其他字或符号代替，甚至有些连游戏画面内容也不放，只是说这是大型仙侠游戏或者国战游戏，会给大家哪些福利等，而想要玩到主播同款游戏，主要有两种途径。
在宣传过程中一些主播十分谨慎。有主播直言，对进入直播间的每一位观众，他都要点进主页看看是否为“竞争对手”，如果是的话就直接把他“请”出直播间；在一次直播中，记者就曾因连续两次询问主播如何才能玩到推荐的游戏被主播“拉黑”。
建立行业自律机制
强化监管规范市场
“岗位职责：负责网络平台上的游戏玩家接待，解答疑问；为游戏玩家提供福利活动，维护新客户，回访老客户；引导玩家充值消费，获得更好的付费体验；配合部门经理，完成部门业绩目标。”
记者在招聘平台看到，有不少类似要求的客服专员/助理职位，据业内人士介绍，此类网络客服有些就是招“游戏托”的专员，还有的本身就是游戏公司的员工。
以此推广游戏，是否违规？
无法从正规手机应用市场下载的“私服”，是否合法？
高文律师事务所合伙人王正志介绍，游戏私服，一般是指未经网络游戏著作权人许可，通过非法途径获取网络游戏程序后，私自架设的网络游戏服务器，其本质是盗版的网络游戏。网络游戏的源代码属于著作权法规定的“计算机软件”一类作品，受到著作权保护。私服运营者非法获取并使用他人的智力成果，损害正版游戏开发商和运营商的合法权益，构成著作权法第五十三条第一项规定的“未经著作权人许可，复制其作品”的著作权侵权行为，应当承担停止侵害、赔偿损失等民事责任，情节严重者甚至可能触犯刑法。
“实践中，哪怕有些私服已经取得著作权登记。但需要注意的是，‘私服是否侵犯他人著作权’与‘私服本身是否取得著作权’是两个独立的问题。通过比对，如果私服的源代码与被侵权网络游戏的源代码存在实质性相似，则私服即侵权正版网络游戏的著作权，无关该私服是否进行了著作权登记。”王正志说。
在接受采访的专家看来，大量游戏托和所谓内部玩家的出现，对游戏行业长远发展来说并非好事。
“游戏托和内部号的存在，使得部分玩家在游戏中获得不公平的优势，比如更高的攻击力、更好的装备等，破坏了游戏的公平性和竞争环境；游戏托和内部号可能会在游戏中制造虚假的需求，诱导其他玩家消费。这种行为可能会让玩家产生误解，认为游戏中的某些物品或服务是必需的，从而花费不必要的金钱，当玩家发现游戏中存在大量的游戏托和内部号时，可能会对游戏产生不信任感，从而降低游戏体验和用户黏性。如果游戏公司被认为使用游戏托和内部号来操纵游戏环境，这种现象可能导致公司声誉受损，进而影响到游戏的推广和发展。如果涉及诈骗、侵犯著作权等违法行为，可能会给游戏公司带来法律风险。”周婉萍说。
泰和泰（重庆）律师事务所高级合伙人朱杰律师说，针对游戏托问题，可以从以下几个方面进行规范。