回到几年前，工具产品会是很多创业公司的优选项目，相对来说利用技术优势解决用户痛点更容易积累用户，从而在资本市场获得融资。然而技术壁垒并不能成为永久的护身符，超出用户感知的技术优势也没法持续产生边际效益。在经历用户迅速增长过后，产品同质化会使得用户迁移成本降低，如何“去工具化”突出产品独有价值，留住用户从而产生商业价值成为不能避免的研究课题。
我们也已经看到一些工具产品结合自身特色深耕细作，探索出值得学习的思路。大姨妈利用“社区化”，从简单的经期管理工具，衍生成为女性交流平台。墨迹天气结合节气话题、实景UGC带动用户活跃度提升留存，不再是单方面提供信息，而是用户可以针对天气讨论的平台。搜狗输入法则通过内容运营搭建起生态平台，丰富了产品价值，延伸了商业化空间。
在内容的选择上，搜狗输入法从皮肤跟表情切入，是基于对用户需求的深度挖掘后的决策。作为输入的载体，键盘界面的美观性直接会影响到用户体验，试想长期高频次面对千篇一律的默认界面，是会日久生情还是累觉不爱？延伸到表达后，表情的需求也是自然而然。
内容提供：
在内容的提供上，搜狗输入法没有局限在官方出品，而是通过资源分层、分类，利用PGC+UGC以及合作的方式连接供给者跟用户。
1、皮肤提供：
1）精英设计师：
定位在专业水平的作者
按照热点、节点等计划性的提供优质皮肤内容给用户。
a.内部设计师
b.外部设计师
定期的举行皮肤设计大赛，利用合作方平台（如站酷等）积累外部优质设计师资源，参与皮肤设计；
2）皮肤开放平台：
定位在有设计基础的作者
搜狗输入法将皮肤设计流程产品化（皮肤编辑器），通过积分会员体系鼓励有设计基础的作者/用户参与皮肤设计。作者（甚至品牌方）可以根据自身偏好、诉求制作输入法皮肤，在官方审核通过后即可上线。
3）键盘壁纸：
定位在普通用户
无论产品提供多么丰富的内容，都没法满足所有用户的需求。搜狗输入法通过客户端键盘壁纸功能提供了UGC通道，用户只要几步傻瓜式操作，就能将喜欢的图片生成相应的精美皮肤。
2、表情提供：
1）明星表情
2）卡通表情
3）影视游戏表情
遵循从用户需求出发的原则，搜狗输入法在影视、游戏表情上也有涉猎，结合优质设计，给用户提供创意十足的表情内容，《花千骨》白子画Q版表情上线后很快突破50万下载量。《爸爸去哪儿》、《中国好声音》、《蒙面歌王》等表情也都大受欢迎。
内容消费：
工具类产品的用户在内容消费上一般可以分成两类：主动消费型跟被动消费型。不同类型的用户在内容消费引导上需要有不同的方式。
1.主动消费型用户
对内容会去主动寻找，消费引导就需要让他们快速的找到满意的内容。专题、推荐、分类、搜索等都是出于这样考虑开展的。
2.被动消费型用户
另外在产品引导上，搜狗输入法首创性通过候选词推荐表情的方案，降低了用户使用表情的门槛（不需要进入表情商店选择），并且使得表达更加生动。如下图，输入“生气”后，在候选栏会推荐一个对应的表情图。
价值衍生：
1.创作平台
1）皮肤的预览页，有作者信息；
3）表情的预览页，能跳转到作者的作品页面；
2.宣发平台
如前所述，越来越多的手游、影视作品选择跟搜狗输入法进行皮肤/表情合作。搜狗输入法通过质量把关及内容消费引导使IP的传播得到保证。随着生态的持续发展，搜狗输入法成为IP分发甚至首发渠道也是有可能的。
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