1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答。
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务。
4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志。
5、完成领导安排的任务。
京东客服的工作晋升空间大吗
京东客服职位晋升空间相对而言没有大的，通常都是从客服专员晋升为客服组长，再晋升为客服主管。职级每向上提升一级，对应概率和薪资计算方式也会有相应调整的。
京东客服岗位往往对从业者的年龄有较为严格的要求，如果自己所在的公司竞争压力较大，那么晋升几率会更加渺茫，甚至还需要面临转岗的问题，所以从这一方面来看应慎重考虑。
我们了解到京东招客服兼职是不是真的，其实也是比较靠谱的，毕竟客服的需求量是非常大的，但也有一些招聘的过程中要缴纳费用的话，那么就需要小心是骗子，以免上当受骗。并且这个岗位也是适合长期去干，各方面福利待遇还是非常不错。
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