居家客服，比较适合宝妈，既能在家带孩子，还能有一份收入，一部手机加一台电脑就可以了，都是线上和客户沟通，平时不太会语言表达的人也是可以做的，毕竟打字和语音不一样。也比较适合疫情期间，不能正常上班的人，在家闲着也是闲着，有份额外的收入，每天能够自己的蔬菜包也是不错的，我就是这个类型的。还比较适合上班族或者学生党，在工作和学习之余，做个兼职，因为我的客服同事大部分都是学生而且做的还非常好呢。
我所从事的行业是虚拟产品类，我是淘宝的客服，由于机缘巧合，受到邀请成为客服的，我第一天工作的时候是有公司的老人带我，我之前没有接触过这个，但是老师也很有耐心，把基本的东西都交给我了。第二天我就开始和客户沟通了，基本上客户说一句我就问老师一句，生怕自己说错了，老师就直接告诉我怎么回答，然后让我放松，就是和客户的正常沟通，不用那么紧张的，第一天在战战兢兢中度过的，但是，成绩还算不错，我成交额达到4500元，这在新人的行列中算是不错的了。
之后慢慢的我就可以独自和客户沟通，然后成交了，我也挺喜欢这个过程，只是，后来发现，因为是虚拟产品，有的时候做设计，然后老师这边会有问题，比如说，设计一半就不干了，或者没有达到客户的预期，然后没给我们修改的机会，直接退款了，这样设计老师就是白辛苦了，有的时候，单量太大，后台人员根本就忙不过来，就造成了我客服的工作成交也闹心，不成交也闹心的状态，而且我这个人，习惯于说一不二的，不喜欢反反复复，所以，中间总是有不确定的因素困扰着我，导致我心态崩溃，如果在晚上睡觉之前客户的问题还没有得到解决的话，我就会睡不好，
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