在购物过程中，我们有时会遇到各种问题，需要与京东客服人员进行沟通和解决。虽然京东提供了在线客服系统，但有时候我们更希望能够直接与人工客服进行交流，以获得更准确和及时的帮助。本文将介绍如何在京东平台上将客服转接至人工服务，以便更好地解决问题和获得支持。
二、京东在线客服入口
京东App：打开京东App，在首页右上角点击“我的京东”，进入个人中心页面。在个人中心页面中，找到并点击“客户服务”选项，进入客服对话界面。
京东网页版：打开京东官方网站（www.jd.com），在页面右上角点击“客户服务”进入客服中心。
以上三种方式都可以进入京东的在线客服系统，通过在线客服系统，你可以与京东客服人员进行文字交流，寻求帮助和解决问题。如果你希望与人工客服进行交流，可以按照前文所述的步骤进行转接。
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