1、最先大家开启京东首页，随后点击登陆，便会弹出来下图所显示的登陆界面，大家键入自身的账户和登陆密码就可以登陆到京东商城了;
3、进到订单详情以后，能够查询到最近自身提交订单的记录和具体情况，在这儿我们可以见到订单信息的后边都是有一个京东客服的头像图片，大家立即点击就可以;
4、点击后会进到到下图所显示的网页页面，大家就可以依据自身的状况挑选是售后服务还是售中咨询了;
5、点击售后维修服务以后，会弹出来下图所显示的网页页面，必须大家键入自身必须咨询的订单编号，大家立即将订单编号拷贝进来，随后点击明确就可以;
6、点击明确以后便会进到到排长队等待页面，此刻是不可以发送短信的，直到排长队轮到你以后，京东客服会全自动让你发消息，随后就可以咨询了;
三、京东购物要留意下列5点:
1、挑选商家,找有个人信用及点评好的商家;2、选购以前一定要对商品的状况开展掌握,问清晰商家对产品品质,售后服务,一手货源,运输费等状况;3、挑选第三方网上支付平台来开展按步骤买卖;4、取货的情况下一定要先验货再查收.有什么问题马上当送货司机的面联络商家;5、在网上买东西一定要谨小慎微,不必贪便宜就行。
THE END