当然，在使用京东购物时，我们也可能遇到一些问题需要咨询。比如，退换货、物流查询、订单问题等等。此时，我们可以通过以下方式联系到京东客服人员：
2.如果选择语音服务，则根据提示按键进行操作，直到解决问题。
3.如果选择人工服务，则会有专业的客服人员为您解答疑问。
除了上述方式外，还可以通过京东官方网站进行在线咨询。在网站首页点击“联系客服”，即可进入在线咨询页面。在这里，您可以与客服人员实时交流，并得到及时解答。
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