进入在线服务对话框后，直接输入“人工”或者“人工客服”并发送。此时，系统会自动回复一条消息，其中包含进入人工客服的链接或提示。
5.进入人工客服对话
点击系统回复中的“在线客服”链接，即可进入与支付宝人工客服的对话页面。在这里，您可以详细描述遇到的问题，并等待客服人员的回复。
除了通过APP联系在线客服外，您还可以通过支付宝的客服热线来联系人工客服。以下是几种常见的客服热线及其使用方法：
1.蚂蚁集团客服热线
2.具体操作步骤
拨打热线：使用手机拨打95188。
选择服务：接通后，按1号键进入支付宝客服中心。
输入身份信息：根据语音提示，输入正确的身份证号码。
描述问题：通过语音描述具体问题，或等待30秒进行下一步操作。
接通人工客服：根据语音提示，选择按9号键后再按0键，即可接通支付宝的人工客服。
1.蚂蚁集团商家客服热线
服务范围：适用于商家在使用支付宝过程中遇到的问题和咨询。
2.蚂蚁保客服热线
3.芝麻信用客服热线
4.支付宝海外客服热线
服务范围：适用于海外用户在使用支付宝时遇到的问题和咨询。
5.AlipayHK客服热线
服务范围：适用于AlipayHK用户的咨询和投诉。
在联系支付宝人工在线客服或拨打客服热线时，有一些注意事项可以帮助您更高效地解决问题：
1.准备好问题
2.保持冷静和礼貌
在沟通过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的。即使遇到问题，也要尽量控制情绪，不要过于激动或发脾气。
3.认真听取客服建议
客服人员通常会给出一些解决问题的建议或方案。在听取建议时，要认真倾听，并按照客服人员的指导进行操作。
4.记录沟通内容
为了提高与支付宝人工在线客服或客服热线的沟通效率，您可以尝试以下几个方法：
1.选择合适的沟通方式
根据问题的紧急程度和复杂性，选择合适的沟通方式。如果问题比较简单且不急切，可以选择在线客服；如果问题比较复杂或需要紧急处理，可以选择拨打客服热线。
2.明确问题范围
在联系客服之前，尽量明确问题的范围。例如，是支付问题、账户安全问题还是其他类型的问题？明确问题范围可以帮助客服人员更快地定位问题。
3.使用正确的语言和表达方式
在与客服人员沟通时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或专业的术语。同时，要注意表达方式，避免产生歧义或误解。
4.耐心等待回复
通过以上方法，您可以轻松联系到支付宝的人工在线客服或客服热线，并快速解决遇到的问题。在使用支付宝的过程中，如果遇到任何疑问或困难，不妨尝试以上方法，相信您会得到满意的答复和帮助。支付宝一直致力于为用户提供更便捷、更安全的支付体验，相信在未来的日子里，支付宝会继续为用户带来更多的惊喜和便利。