都可以，但建议自行包装，网点提供包装会收取一定的费用。
若是极兔速递员已经在派送，则无法更改地址。
不过，具体的需要揽收网点核实快件状态情况再决定是否可以帮忙更改。
极兔速递物流信息一直没有更新，一直卡在某个转运点，可能是因为快递量大工作人员没来得及去整理，也可能是因为快件在途中丢失。
据极兔速递官网信息，当托寄物价值在3000元以内，极兔免费提供保价服务。
保费
3000元以下
免费赠送
3000(含)-10000元(含)
3‰
10000-30000元(含)
5‰
根据《中华人民共和国邮政法》第47条规定：
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；
保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
协商无果的情况下，可以拨打邮政业消费者申诉专用特服号码【12305】进行投诉。
或者点击屏幕投诉入口在消费保平台发起投诉，消费者如实填写投诉信息后，消费保会安排投诉专员帮您反馈企业处理。
小编提醒，消费者在发布投诉时，一定要准确填写快递单号，以便企业跟进处理。
THE END