6月6日开始收费!闲鱼“抽佣”影响了谁?

作为中国最大的长尾商品(包括二手、回收、翻新和租赁商品)C2C社区和交易市场,闲鱼这座桥梁,要收取“过路费”了。

“走闲鱼?”在各个社交平台、兴趣社交群,涉及到C2C(个人对个人)交易时,通过闲鱼完成交易常常会成为买卖双方的选择。在缺乏信任机制的个人交易里,平台的信用担保和其对交易流程的规范成了达成交易的重要桥梁。

但如今,作为中国最大的长尾商品(包括二手、回收、翻新和租赁商品)C2C社区和交易市场,闲鱼这座桥梁,要收取“过路费”了。

根据闲鱼APP发布的公告,闲鱼社区将从2023年6月6日起正式对部分商家实行收费政策。本次收费政策主要针对的是在平台开展高频且高额交易的卖家,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。

闲鱼官方客服对“开展高频且高额交易的卖家”的具体解释是:在同一自然月内,闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家。针对超出后的每一笔订单,闲鱼将向卖家收取订单实际成交额的1%作为软件服务费。

从目前来看,这项收费政策对绝大部分闲鱼用户并无影响,但未来收费范围是否会进一步扩大尚未可知。更重要的是,随着业务边界不断拓展,闲鱼将如何管理平台各式各样的个人卖家、职业卖家、经营性卖家等?在新规的背后,闲鱼是否进一步走向了商业化?

职业卖家“入侵”闲鱼

“开展高频且高额交易的卖家”出现在闲鱼上并不让人意外,近两年,职业卖家“入侵”闲鱼正在成为一种趋势。

多位闲鱼用户向第一财经表示,在使用闲鱼的过程中,他们越来越经常遇到点开主页全是售卖同一类产品的卖家。这种卖家通常一个账户挂着几百件商品,商品图片精致,主打全新包邮,“一看就不是二手或者个人商品”。

仔细看,这类卖家的主页通常挂着“鱼小铺”的标识。根据闲鱼官方客服回复,这是闲鱼上线的一款“卖家运营工具”,为需要的用户提供更丰富的工具和服务,目前“鱼小铺”的开通需要系统定向邀请。“鱼小铺”里既有职业卖家也有普通卖家,不过,开通“鱼小铺”的卖家可以发布500个商品,很大程度上迎合了职业卖家的需求。

职业卖家算得上是闲鱼拓展业务边界的一部分。2019年1月,闲鱼就曾上线闲鱼优品频道,让经过平台认证、有资质的商家在闲鱼优品频道内发布商品,2020年,闲鱼又推出Pro账号,升级卖家运营工具,后升级为“鱼小铺”。

职业卖家为闲鱼带来的产品丰富度与GMV增长相当可观。2020年3月,闲鱼宣布启动“1亿元现金帮扶华强北”计划,旨在帮助6万多户华强北商家,为此,闲鱼为华强北商户开辟出了一条入驻的绿色通道,并辅以亿级精准流量扶持。阿里巴巴发布的财报数据显示,2020财年闲鱼GMV超过2000亿元,同比2019年增长超过100%。

2021年下半年,闲鱼还引入第三方服务商开发的PC端管理工具“闲鱼管家”,专门帮助职业卖家打通淘宝和闲鱼,管理多个闲鱼号。可以说,某种程度上,闲鱼一直在“主动”引入职业卖家。

但职业卖家带给闲鱼的危机也不容忽视。在黑猫投诉平台搜索“闲鱼职业卖家”,关联的投诉高达118条,大多指向职业卖家售卖假货、劣质产品、规避售后问题等。以盈利为目的的职业卖家许多存在着隐瞒产品真实情况、利用货物信息不对称赚差价等问题,给闲鱼的生态治理带来考验。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向第一财经表示,二手电商涉及的品类特别多,商业化前景很广阔,但挑战在于规模化难度大,很多行业没有标准,用户体验难以快速提升。

“商业化”更重要了吗?

一个值得关心的问题是,闲鱼此次收费政策的推出是否意味着闲鱼在加速“商业化”?

上线9年,闲鱼的“商业化”之路走得并不算快。“闲鱼不会考虑向个人用户收取交易佣金。”上线之初,闲鱼的创始人谌伟业曾对外承诺。

如今,闲鱼的收费政策可能也指向阿里内部生态的协同。天使投资人郭涛向第一财经表示,闲鱼平台拥有注册门槛低、无需缴纳费用、客流量大与用户多等优势吸引大量商家入驻平台,有不少卖家放弃淘宝及天猫转向闲鱼平台,对同属于生态系统内的淘宝可能造成一定冲击。在他看来,对高频高额卖家收取服务费可以减少平台之间的竞争。

尽管本次收取服务费针对“订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元”卖家的门槛较高,大部分个人卖家不会受到影响,但在一些特殊品类,闲鱼或许能够获得不小的商业报酬。

从闲鱼app的首页推荐来看,闲鱼正在推动平台高价品类的发展。手机、奢侈品、文玩乃止二手车等类目占据着首页“黄金频道”,毫无疑问,它们也是在本次收费政策中最可能为闲鱼“创收”的对象。

在经历了多次换帅后,曾表示“闲鱼商业化氛围不能太浓,我们警惕把闲鱼搞成产业”的谌伟业已于2019年离开闲鱼。目前来看,本次收费政策涉及到的大概率是部分B端商家,但在这背后,闲鱼的生态与商业化是否已走向了新的边界?

THE END
1.闲鱼社区发布公告将面对全体卖家收取一定服务费闲鱼平台给人的感觉一直是流量非常大且免费的二手交易平台,但最近闲鱼社区也是发布了公布,将面对全体卖家收取0.6%的基础服务费,另只要满足成交订单量大于10件且累积成交超过1万,就会有1%的软件服务费。 闲鱼社区发布公告 将面对全体卖家收取一定服务费 早在去年5月,闲鱼社区就发布公告称,将于2023年6月6日起正式对部https://www.kaitao.cn/article/20240727203144.htm
2.#闲鱼6月6日起开始收软件服务费#,超门槛来自时代周报【#闲鱼6月6日起开始收软件服务费#,超门槛部分每笔订单抽成 1%】#闲鱼开收软件服务费# IT之家从二手交易平台闲鱼 App 获悉最新通知,闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。 本次收费政策预计于 2023 年 6 月 6 日正式生效执行(对于即将满足https://weibo.com/1644119190/N0OCK961R
3.闲鱼开收软件服务费:6月6日起,超门槛部分每笔订单抽成1%卖家据闲鱼App最新公告,闲鱼社区拟对在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。本次收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行。收费门槛为当月产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元,达到收费门槛后,针对当月超出收费门槛的成交订单,以每一笔订单实际成交额为基https://www.163.com/dy/article/I4S0DIH20519QIKK.html
4.闲鱼开收软件服务费超门槛部分每笔订单抽成1%昨天,闲鱼在闲鱼App发布了更新版的《软件许可使用协议》,社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费,收费门槛是当月成交订单数量大于10笔且累计成交金额大于10000元,同时对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。 收费政策预计于6月6日正式生效执行(对于即将满足软件服务费收费门槛的卖家会通过站内消息等http://henan.china.com.cn/finance/2023-05/16/content_42370039.htm
5.闲鱼:将对高频高额交易卖家收取软件服务费据悉,本次收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行(对于即将满足软件服务费收费门槛的卖家会通过站内消息等方式提前告知),更新版的《软件许可使用协议》于2023年5月15日进行公示,并将于2023年6月6日正式生效。 根据通知中的费用相关内容,当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元,达到https://www.hntv.tv/50rd/article/1/1658326117254504449?v=1.0
6.闲鱼6月6日起开始收软件服务费,超门槛部分每笔订单抽成1%当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于 10 件且累计成交金额大于 10000 元,达到收费门槛后,针对当月超出收费门槛的成交订单,以每一笔订单实际成交额为基数收取 1%。(每笔软件服务费 = 1%* 当月该笔超出收费门槛订单实际成交额)闲鱼竟然还有个域名 https://goofish.com/https://5165.org/tweets/2023/05/16/1688/
7.闲鱼要开始收费了!这些卖家将受到影响但如今,作为中国最大的长尾商品(包括二手、回收、翻新和租赁商品)C2C社区和交易市场,闲鱼这座桥梁,要收取“过路费”了。 根据闲鱼APP发布的公告,闲鱼社区将从2023年6月6日起正式对部分商家实行收费政策。本次收费政策主要针对的是在平台开展高频且高额交易的卖家,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。 https://web.shobserver.com/news/detail?id=613170