闲鱼的花式骗局大盘点

事情是这样的。n久以前,她是在闲鱼上看到这个骗子在卖一个美国60年代的古董娃娃。咨询以后,骗子表示,这个娃娃可能要等很久,还需要付一部分定金,考虑到这个娃娃十分难找,于是这个小傻瓜就乖乖地付了定金。最精彩的部分来了,从拍下开始,骗子就开始找各种各样的借口不发货:

双11、双12爆仓

被海关扣了

自己被男友骗了、自残自杀进医院了

货在海南,姥姥姥爷不会发货

刚做了手术,来姨妈疼的昏过去了

……

(受害者本人供图)

一说到「骗术」,大家的第一反应大概都是“买家被骗”吧闲鱼上的骗子让我知道了,原来骗局这东西还可以「双向操作」,买家卖家两手抓,两手都要骗。

1)骗买家

说到被骗,大家脑子里第一个想到的肯定是“找借口收钱,然后拉黑”。NoNoNo,这种骗局都已经算是“老掉牙”了。闲鱼上的骗子现在都是“高智商犯罪”:

(图源网络)

一切看上去很正常对不对错了。这个闲鱼商品页100%相似的页面,并不是闲鱼的官方页面,而是个钓鱼网站。买家在这个网站支付的钱,其实是购买了第三方平台的充值卡,比如携程礼品卡、网易考拉礼品卡等。

充值到平台后,骗子可以马上在携程商户(比如民宿、酒店等)上消费——当然,这个商户也必须是自己人。这样就可以顺利的将诈骗资金提现到银行卡,接下来就是火速通过“水房”洗白。什么是“水房”水房就是专门给诈骗资金“洗白”的团队。诈骗资金到账后,为了防止被冻结,骗子马上用银行卡、第三方账户进行转移,然后在几秒内迅速随机拆分,进入大量境外第三方支付账号。确认钱到账后,骗子才会把你拉黑跑路,就算你现在立即报警也很难有结果。不仅如此,这帮孙子还会定期删网站、换IP,躲避追查。总结一下整个诈骗过程,大概是:

②恶意修改商品描述

如果说上面那些团伙作案的骗子,是利用了大部分买家想在闲鱼上“捡漏”的心理,那么下面这些个人作案的骗子,更是淋漓尽致的展现了什么叫做“人性之恶”。闲鱼有一个Bug般的机制是,支持卖家在售出商品后对原宝贝进行编辑。编辑后,这个商品会作为一个新的链接上架。

这又给了骗子们可乘之机。卖家把本来有就问题的商品在闲鱼上销售,在描述的时候可以强调没有任何问题。等到卖出后,把原来的链接重新编辑,修改描述以后发布一个一模一样的新商品。当买家收到货发现有问题,去联系卖家退货时,99%的用户都会直接打开对话框上侧的“我的订单”,查看原来的商品链接。然鹅,打开商品描述,是会跳转到新的商品的……卖家早就在商品描述上做了手脚,加了一句“有xxx问题,不能接受勿拍”。于是骗子就可以很无辜地表示,之前我都写好了可能有哪些问题,拍下就代表接受了,不退不换。很多自认倒霉的买家就会以为是自己粗心没看见,只当做是吃了哑巴亏,不再追究了。相比上一种骗局的团伙作案,这种骗局多是个人卖家,为了多赚点钱而昧着良心进行的操作。人与人之间的信任,在他们眼里连个P都不如。

2)骗卖家

不要以为你是卖家就能高枕无忧了,很多新手卖家,也是骗子眼里待宰的“小白羊”,不仅让你钱货两空,还气得肝疼。

①买后恶意退货/恶意损坏,要求赔偿

我钱货两空,是不是闲鱼在逗我

还有操作更流畅的买家,会在和卖家协商同意退款后,把已发出的快递召回……钱到手,货留下,啥都不耽误。

总之,不让卖家赔了夫人又折兵是不可能收手的。

②假装多转钱

(图源知乎)

不仅如此,他们还会给给卖家手机号发一条假的到账短信,让卖家误以为钱已经到账了。

然后假装自己手滑多转了钱,非常着急的样子,可怜巴巴的一口一个“姐姐”叫着,要求卖家退回多余的钱。

有一些善良又没有防备的人,会在没有检查网上银行是否真的到账的情况下,因为骗子的催促而迅速的给他们“退了”钱……

3)买卖双方一起骗

这种骗局比较烧脑,我举个栗子给大家解释一下:假设,小A刚换了手机,于是想把旧手机卖掉,就挂上了闲鱼。很快小B前来咨询,表示对这个手机很有兴趣,但是为了保证手机质量,要当面交易、线下验货,验货无误后,再直接在线下付款。

这一套流程看起来顺理成章,没有脱离闲鱼平台,当面交易也更加安全。但买家付款之后,小A却没收到已付款的提示,小B那里却显示确实已经扣款。在2个人说的都是真话的情况下,却发生了货款“不翼而飞”的怪现象……为什么会出现这种情况呢因为,在这次交易里存在一个买卖双方都没有意识到的第三方——骗子!(柯南背景音)在卖家发布宝贝后,会有高仿号发布一个和卖家一模一样,但是价格低很多的宝贝,于是99%的买家都去咨询高仿号了。高仿号再把买家的问题复制去问卖家,这之后买家和卖家双方约定线下交易,见面确认没问题以后,买家在闲鱼上付款。

研究完这些五花八门的骗子以后,我的心里缓缓升起了一个问号:为什么闲鱼会有这么多骗子究其原因,是在闲鱼本身的特性,导致在这里的犯罪成本太低。作为一个C2C平台,闲鱼的账号注册比淘宝这种B2C平台要宽松得多。注册一个闲鱼号只需要3步,就可以卖货了:

相比之下,注册一个淘宝店铺,则至少需要6个步骤,不仅需要各种证件,还需要缴纳保证金:

注册淘宝账号+支付宝账号→实名认证→绑定银行卡→缴纳保证金→装修→编辑并上架商品……

如此一来,骗子们可以轻松做到骗一次换一个马甲,对于以此谋生的「职业骗子」来说,犯罪成本低到可以忽略不计。等到东窗事发,锅就都甩给那些无辜的账号主人,自己全身而退。

无论我们不幸遭遇以上的哪一种骗局,最后都要涉及到维权。当我们已经习惯了淘宝平台“讨好”用户式管理后,再看闲鱼,就会感叹闲鱼维权的水真的好深……

1)如何识别骗子,避免被骗

既然骗子有这么多招数,我们如何识别闲鱼上的骗子,防止“被成为”受害者呢

①交易前查看用户主页

在上文中我们已经了解到,你看到的闲鱼号很可能是骗子们的“马甲”,所以芝麻信用分很高,不代表这个跟你交易的人没有问题。在进行交易之前,可以先看一下用户的主页,如果有下列情况:

名字是乱码

实人认证、芝麻信用认证不全的

来咸鱼低于100天,头像还是默认的

发布宝贝0个,交易0单的

如有上述的几种情况,就不要轻易和Ta交易了。此外,虽然信用分不能作为绝对标准,但是对于芝麻信用分过低,或者是被闲鱼标注的风险用户,尽量不要与ta进行交易。被闲鱼标注的用户,十个里有八个是无良买/卖家,还有两个是骗子……

很多骗子会利用人们贪小便宜的心理,将受害者引到别的无监管平台上进行交易。其实只要稍微想一想就能明白,平台对于买卖双方来说都是保障,正常的用户不会想要脱离这份保障。只有那些想逃避监管的人,才会要求你们去别的平台进行交易。听我的,以后遇到不在闲鱼上走交易流程的人,直接按照骗子浓度100%处理。

③收发货时充分留存证据

对于卖家来说,在发货前一定要留好足够的视频证据,包括货物状态、快递打包等;作为买家,可以录制开箱视频,作为没有对产品动手脚的证据。知乎有网友就用惨痛的教训,设身处地的告诉我们什么叫「防人之心不可无」:

很新的2件羽绒服打4折包邮卖给别人,结果签收后骗子用其他衣服拍照,说我发错货……

怪我大意了,没拍衣服寄出去的视频

毕竟,出尔反尔是骗子们的必备技能,为了防止日后产生纠纷时被骗子倒打一耙,一定要留存证据,做好充分准备。

④查看淘宝交易快照

针对那些恶意修改商品详情的骗子,只需要一招:交易快照。在淘宝的「我的订单」里,点击进入订单详情,可以在订单底部查看「交易快照」。

交易快照里,有订单创建时的商品描述和下单信息,如果卖家恶意修改了商品描述,一看交易快照立马会原形毕露。下次不要再怪自己不细心了,想避免这种无中生有暗度陈仓凭空想象凭空捏造的错误是不可能的……

2)如果在闲鱼被骗了,有哪些手段维权

①买卖双方有争议:闲鱼小法庭

如果买卖双方对售出的商品有争议,「闲鱼小法庭」是除了人工客服外比较有效的维权方式。闲鱼小法庭的发起方式如下:

在卖家拒绝买家的退款申请后,买家可以进入退款详情页面,点击申请介入,系统会判定是由人工客服处理,还是进入「闲鱼小法庭」进行判决。

闲鱼评审是从闲鱼的优质用户中邀请而来,会视双方提供的证据来判断输赢,一般是比较公正的。因此,在申请小法庭介入之前,可以对骗子进行套话、尽量收集对方的违规证据,才能获胜。比如上文提到的淘宝交易快照,就可以作为一项有力证据提交。

②找不到人工客服:黑猫投诉

我都举报到系统自动确认收货了,还没联系上人工客服,服气

如果想加快客服的处理速度,可以在黑猫投诉上进行投诉:

打开黑猫投诉App,进入投诉页面,投诉对象选择「闲鱼官方客服」,最多7天就会有闲鱼的人工客服联系你(网友表示一般24小时就能收到)。

③获取骗子信息:阿里110

④民事诉讼

如果通过骗子的个人信息,还是联系不上骗子,或者骗子“头铁”,依旧不退还财物的话,你也可以选择报警,并让警察协助你提起民事诉讼。提起诉讼后,骗子会收到法院的传票。另外,不必担心要飞到骗子的所在地打官司,现在很多法院都有「互联网法庭」,可以选择通过互联网法庭进行开庭。

不过大家需要注意,如果这个骗子属于个人用户,就不适用消费者权益保护法的欺诈罪,无法三倍赔偿,只能退回购买款。

看了这么多,大家有没有发现,骗子的套路看似花样百出,其实是“万变不离其宗”:

利用大家贪小便宜的心理,一步一步将你引入自己的圈套。希望大家擦亮双眼,千万不要「贪小便宜吃大亏」,切记不要离开闲鱼去其他平台交易,也不要随便点击对方发来的链接,让这些空手套白狼的骗子们有机可乘。

THE END
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