“零工经济”新风口——数字零工平台，“收割机”还是“零工神器”?

济南日报·2024-12-1010:02·海报济南

这几天，一位网友通过某数字平台找工作被卷入刷单骗局的新闻引发热议。电商主播、短视频UP主、网约车司机、文案写手……“零工经济”成为不少人的职场选择。在此市场背景下，各式各样的数字零工平台兴起，成为“打工人”口中的“零工神器”或“收割机”——

●工资日结的“家门口兼职”●

12月8日晚，记者在山东手造展示体验中心见到兼职摊主张晓冉。她正在向消费者推荐一款纯手工制造的食品级硅胶捏捏乐。摊位旁边，摆放着她的小红书账号二维码。

“你可以把自己家的宠物照片发给我们，我们再根据照片做成捏捏乐。”张晓冉边滑动手机屏幕边介绍小红书平台的售罄产品。

●“科技改变生活的尝试”●

通过张晓冉的推荐，记者找到了通过数字零工平台找到兼职的王靖乐。对数字零工平台的兼职匹配，她认为，“这是一次科技改变生活的尝试。”

12月8日晚7点，一家小型咖啡店内，王靖乐拿过咖啡师制作好的咖啡，贴上标签、打包、招呼客人，这就是她全部的工作。

这样的轻体力劳动并没有让她感觉枯燥乏味，反而觉得是脑力劳动间隙难得的“喘息”机会，“明确了加班费，加长1个小时就在小程序上多结1个小时的钱。”王靖乐告诉记者，自己的本职工作是数据分析工程师，每天面对代码、数据，让她厌倦了实时在线的高压工作状态。

通过数字零工平台，在众多时髦的岗种中找到了慢节奏的咖啡师，“这份兼职工作，通过了数字平台的安全筛选和信用审核。最起码从源头上来看，没有诈骗风险。”王靖乐认为，养老陪聊、就医陪诊、直播间选品等兼职刷新了职场择业观，她将目前所兼职的岗位名称定义为“咖啡伴侣”。

记者同时还询问了咖啡店的主理人肖敏，她说，在王靖乐等兼职人员上岗前，平台会对雇主进行严格的资质审核，确保工作岗位的合法性和真实性。同时，平台还会提供评价系统，让兼职人员可以参考其他打工人的经验，做出更明智的选择。

●别踩小型数字平台“套路坑”●

然而，并非所有的“打工人”和企业都对数字平台提供的兼职岗位、员工持乐观态度。

在记者发放的74份市场问卷中，有近50份问卷显示：零工平台存在一些问题。其中，一名兼职游戏推广员的答卷人认为，就拿一份商场“APP推广”的工作，说好了“坐沙发”“有人带”，但求职者去了才发现，自己才是“被推广”的那个。

一天500元、工作轻松，小心误入线上刷单团;入职体检还需预交费，承诺干满一个月后两倍返现，到时人去楼空……翻看答卷者的兼职“被套路”经历，多半与数字平台有关。

除了求职者的困惑，还有几位小微企业负责人事管理的答卷人提醒：企业在选择零工平台时一定要擦亮眼睛。

记者通过备注信息联系到了答卷者——国潮设计企业人事部工作人员王经伦，“因为线上设计的需要，我们长期招聘文案、设计人员，目前市场上的数字零工平台鱼龙混杂，有正规稳定的大平台，也有两三个人组建的小平台。”

提及小型数字平台，从事9年HR工作的李慧春告诉记者：“小平台虽然价格低廉，但除了价格优势外，无风控、无技术支持、无客服，简直是‘三无’产品。”

【入职“说”】

快节奏的“一人公司”

电商平台，消费者和生产者快速相遇，供给与需求快速握手;“直播间”里的“秒下单”，上一秒买到济南的把子肉、下一秒下单哈尔滨的冰雪奇观;网络会议，甲方与乙方能即时沟通、快速签单了……数智化，让一切都在悄然改变。从求职者、用人方，要快速应对、适应或掌控其中的“变”——数字零工催生“一人公司”。

比如说，大部分人心仪的“正规就业”，多指“正式的、稳定的、有高报酬”的工作。而零工、兼职恰恰与其相反，不仅风险较大、工作可能也没那么稳定。但在找兼职、招兼职的市场需求中，“工作”似乎等同于“就业”。

就如同采访中一位求职者4年兼职经历的感慨——“对谁都不依附，只要合法、价格合适，我一个人，既是老板又是员工。每一份订单，都是以劳动换得金钱。一人公司，和其他组织形态的公司一样，都关心利益最大化。”

公司老板、员工，“一人角”的背景下，数字平台的“日结”“时薪明码标价”就显得尤为重要。多数兼职、零工岗位类型集中在招工需求多、用工频次高的服务业。为保障这种“快节奏”岗位的真实可靠，一些权威的数字零工平台会自动匹配品牌连锁门店的实习岗位，专门和具备发薪资质的十多家中头部服务商合作。另外，不少受访者呼吁数字平台完善用户反馈机制，提供零工保险等劳务保障服务。