催债技巧案例四则,总有一个合适你!

老大,怎么用三大解决朋友借钱不及时还问题,一直拖着,问也不好意思问了,借钱的时候一再说好话,现在都不提还钱的事,马上到年底了,请教老大有什么好办法?

雨总回复:

哥们好:)

2、各种诉苦,对方拖欠无非也是各种诉苦,你不听,就对他诉苦,继续施加压力给对方;

3、讨债和抗债是双方意志力的较量,咱们做好固化,在精神上摧毁对方的抵抗意志,才能要到钱;

4、可以用目标细分来要债,把一个总账目切割成几个板块,每次要其中一个板块,一次还债太多,对方心疼就爱拖欠了,但小刀伐大树,慢慢割肉会好一些;

5、用提问思维模式去找客户的痛点,一定要找到,他是爱面子呢,还是怕家人知道?咱们针对他的痛点可以点出来,继续给对方施加压力!

第二个案例:投其所好送礼,要回几万欠款,还搞定大量订单

716小陈

客户是一个做小设备的机械厂,做东西很简单,利润比较低,走量。别看客户做的设备小,用我们公司的这种产品的量非常大,如果能全部订我们的产品,年销售额也可以有40万以上,算是比较大的客户。

市调

9月份接收这个客户以来,去了几次,催催款,了解情况。客户老板X总比较年轻,现在35岁左右,跟X总聊了几次才知道客户是因为有一个股东撤股了,一下子抽走了50万的流动资金,所以客户最近的现金很少,再加上他们的客户也拖他们的款,他们又要留点资金维持正常生产,只能先拖着供应商的款。客户的生产是正常的,只是现金流很差,账上的钱不多,每个月还得按时给员工发工资,要不工人造反了,他们公司得倒闭了。

麦凯66

针对学到的人情做透,我搞起了送礼品的。我请了我一个大学同学吃饭,花了我160元伙食费,呵呵。他跟恒大里面的人有点关系,跟他搞了一张恒大的比赛门票,具体不太记得日期了,好像是10月25号的。把票送给客户了,客户虽然最后没有去看成球赛,不过心意他领了,说了不少感谢的话,但款还是不给。

进716团队这么久,一个大男人,总不能让老板看扁了,我心里郁闷。我们公司下午本来是休息的,没办法,只能搞个快餐,下午加班想办法。

送小礼物

拿着儿童伞去到X总办公室,只看到X总的小孩在他办公桌那里写作业,没有看到X总。采购办公室就在旁边,去采购办公室问了一下,知道X总去了车间,让我在办公室先等一下。我趁这个时候先把伞拿给小朋友,小朋友叫X丽,我平时叫她小丽。

我:“小丽,这么乖,在写作业啊?”

小丽:“嗯,每天都好多作业,爸爸说写完作业晚上才能看熊大。”

我:“小丽来,今天下大雨了,看你这么乖写作业,哥哥送把雨伞给你,一会你回家就不用淋雨了。”

小丽:“爸爸说不能拿陌生人的东西。”小朋友看着我说。

我:“我跟你爸爸是好朋友,之前我们不是见过几次吗?不算陌生人了。”我把伞打开“你先看看,这个伞有个鸭舌帽的哦,很可爱的哦”学小朋友说话那声音,我自己听了都麻了,呵呵……。

小丽眼尖,一看,一把就拿走了,原来上面就是那个动画片里的什么熊大加光头佬,看得出她很喜欢。我接着跟她说。

我:“小丽,喜不喜欢啊?”

小丽:“喜欢!喜欢!”

我:“那以后要乖乖写作业哦,要不哥哥就要拿回来哦!”

小丽:“嗯嗯,我很乖。”

刚好这个时候X总回到办公室,见到小朋友拿着儿童伞在那里看,问她“谁给你的雨伞”,小丽指我说:“他送我的,他说我写作业很乖就送给我的”。我心里说,有你这句就够了。果然,X总笑笑口:“有没有谢谢哥哥啊?”小丽转过头对我说:“谢谢哥哥!”(呵呵……其实是叔叔,这个X总,不地道,我送他女儿礼物,还把我叫这么老)。

接着我们在茶道桌这边坐下来,我赶紧开始烧水冲茶。一边问X总,以下是我的对话:

我:X总,最近生意怎么样?(开篇)

X总:生意是不错,但资金有限,慢慢做咯。(一开始就给我玩拖字诀)

我:今天其实不想来烦你的,但是公司规定3个月是最后期限了,这个款得给我们付了啊,这款一直拖着,我这边对公司也没交代,我很为难啊!(表明我的难处)

X总:是,我知道,这款是拖了好久了,但也希望你们供应商多体谅我们企业的难处,支持一下,毕竟大家以后还是有很多合作嘛,我们一收回货款,肯定先给你们安排的。(他也向我诉苦)

我:嗯嗯,这个我们也体谅的,那不是把一个月的付款期延长到了3个月嘛,我们公司从来都没有客户有这么长的付款期的,一个也没有,是一个都没有!(好听的说完来点硬气的)

X总:我也知道你们一支很支持我们,但是确实是现在资金紧张,抽不出钱来,以后一定多照顾你们的生意。(继续拖)

我:X总啊,你也知道我作为一个销售的难处,麻烦帮帮我,想想办法吧。(诉苦)

X总:这样吧,你也算做事明白的人,钱没收到还送我门票,这次来又送东西给我女儿,为人确实难得。我们资金确实是很紧张,现金也不多,我把这个款分两部分给你,给一张承兑,其他的给现金,你看行不行?

我:X总,我跟老板本来不太同意的,不过我把你说的,以后多照顾我们生意,把XX产品里的大头给我们做,这样才说服老板的,你看行不行?我们把付款都支持到这个地步了,你看我做人还行吧,以后把大头给我们做,服务你也见到的,钱没收到,技术支持都派了两个工程师来帮你弄了两个下午。

X总想了一下,拍拍我肩膀,点头说:“行吧,以后生意大头分你们来做,你公司怎么样我不管,我只是认可你这个人而已,确实服务做得不错。钱没收到,还给人送礼,你真是傻了,哈哈……”。

我赶紧接话头:“哈哈……,这不是傻人有傻福嘛,做人实在就行了。”

就这样,X总叫来财务,当场把承兑给我,现金也马上转账到我公司账上了。这结果虽然不是很完美,没有全部收回现金,不过总算把这任务给完成了,承兑我们其实是可以转给我们的供应商的,呵呵……。

刚好碰上饭点,X总还特地让我留下来,请我吃了一顿,还叫上他们的采购经理,三人吃了180多,还死活不让我给钱。在吃饭的时候,X总也跟采购经理说了,以后把XX产品(我卖的产品)的大头给我做,采购经理也说没问题,知道了。后面就是吹牛大会了,没什么好说的,这样的气氛下,说点故事逗下他们开心这还不容易吗。

这个学三大用三大的故事到此结束,花出去的伙食费也在这一顿赚回来了,偷笑吧,嘻嘻……。

第三个案例:人情做透,收回拖欠5年的十几万欠款

今天是一个好日子,双喜临门了。一大早就收到了雨老大寄来的爱心礼物,半小时后就又有一个好消息来了,今天真心要特别感谢老大、感谢各位716团队的哥们。

第二个好消息是这样的。我有一个客户,好几年前做的业务了,都是一点一点积累下来的,但是结帐没有按时结,结了一部分,后面欠了有十几万吧,我就停止了业务,因为只投入没有回报了,帐结不回来,只会越陷越深啊。就这样,断绝了业务关系,但是结账却成了一个老大难的问题,你去打官司还不好打,到这都五年了,人员流动太大,签字的人都找不到了,就是找到了,人家也不可能给你出什么证明。最要命的是财政真的没有钱,所以,也没办法,在没参加培训以前基本都是一年结一万,可这要结到什么时候啊,但是又无计可施,这问题困扰了我好几年。

带着问题,我就又去了,到了他们单位,首先给他的秘书递了两包烟,向他了解了这两天领导的心情,还不错,就又去找领导了,到了办公室,这次不一样了,不是要帐来了,东扫扫,西扫扫,看有什么收获没有,结果是什么都没有,沙发、地板、工作台干干净净的,一尘不染,电脑也擦的光亮光亮,在书架上也都是一些党的方针、政策、法律法规等书籍,领导的电脑旁边还放了一本焦裕禄,抽的是22元一包的玉溪,看来没有什么需要帮助的。

在跟领导聊天的过程中,他偶尔的咳嗽,并且伴有呼吸急促的现象,我第一反应就是他可能有支气管炎,并且还有点重。这一次,当然也是无功而返了。经过秘书的确认,领导确实有较重的支气管炎,但是老烟民,加之基层事务繁杂,根本戒不了烟。于是我就想起来老大以前教一个师妹送雪梨给交警大队长养生的例子,我也送来跟他送点养生的东西吧。于是我就开始市调,支气管炎的食疗法,最后选定了蜂蜜,但是市场上卖的蜂蜜又不放心,于是我就问我身边的朋友,看哪里能买到非常好的蜂蜜,朋友告知在离县城80公里的地方有一民族老农,养了好多蜂,质量比较好,但就是价格贵。

第二天我就跟我几个朋友去了,把到老农的家、采蜜的过程、蜜蜂等,都拍了照,这是策划好的哦。因为感觉蜂蜜确实好,一次买了5公斤上好的蜂蜜。第二天准备了一斤蜂蜜,同时把照片打印出来,一起送到了领导手中,还有一些关于怎么用吃蜂蜜治疗支气管炎的方法,一起给了他。我跟他说,我上次来的时候看您有点咳嗽,并且您抽烟比较厉害,可能有轻微的支气管炎,所以我就买了蜂蜜过来,让您早早的预防一下。

为什么要这么说呢?你一说他有严重的支气管炎,人家肯定会反感,送的东西也白送了。所以我还是学老大的,送完别的什么事都不说,直接走人。再后面就是养生短信周末快乐了。那为什么第一次只送一斤呢,这应该也算是一个登门坎的过程,让他觉得无所谓,不就一斤蜂蜜吗,再就是刘筱同学的数量级,我送你几公斤,多分几次送行不行,这不就见面的次数就多了吗,听完博物馆的课程才知道,这应该也算是占领心智阶梯的一种做法吧。

第二天我就把我妈从老家带过来的天麻拿了一些,顺便买了两只鸽子,送到了他们家,并和阿姨一起做起了食疗餐,跟阿姨聊天,除的还不错,虽然我嘴笨,不会讲一些溜须拍马、阿谀奉承、嘴巴抹蜜的话来讨人欢心,但我有一颗真诚的心,我想阿姨和领导都切身感受到了。

经过一个多月来的接触,我在阿姨的心中树立了良好的形象,并且她的头疼也好了很多,这期间我特别大老家买了上好的天麻过来送给阿姨,领导的支气管炎在食疗和中药双重治疗下,也收到了不错的效果。他们两口子都非常开心,但我自己的事也不能忘啊,还有一个关键人物没搞定了,那就核算中心的主任兼会计了,还是老办法,人情啊。会计是美女,比我大三岁,小孩子上初中,那主要就是从小孩子入手了,细节省略,但也是很快就成了朋友,毕竟以前也认识,只不是没有做透人情罢了。

通过一系列的公关,今天领导约谈具体结账方式了。我在知道有这一天之前,就市调好了他们单位的财政情况,确实没钱,本系统的工作人员差费有的两三年了还没报销呢。所以我通过最近以来的学习内容,摆正心态,眼光要放长远,心不要太自私,目标不要定的太高,还要登门坎。

今天在谈的过程中,领导说,小x,你觉得这个帐要怎么结呢,要不今年先给你支付3万吧,其他的明年再想办法,我心里最就盘算好啦,我说,领导,一下子支付3万对你们财政也不太好,要不这样吧,一次只支付一万,到明年5月前给我付5万就行了,其他的后面再想办法,你看行吗?领导一听,这个办法好,财政的压力也小了,我也好说话了。就这样,5万就成功的做进部门预算啦,过几天就会有1万到帐了,开心呀。

有的哥们就要问了,为什么不一次性全结完呢?这第一嘛,人家财政确实没钱,要一下子结那么多,说不定就谈崩了,到时候一个子也得不到;第二:人的心要放宽一些,不要得寸进尺,要让别人也好做人,什么事都要做到皆大欢喜;第三:我相信自己的能力,这么硬的骨头都运用三大很快就啃下来了,后面的困难在我们三大思维模式面前不算什么了,因为我在不断的进步,不断的极高。

请各位哥们轻点拍砖,我是小商人,就这点出息了,大单没有,我现在就学金蔷薇,靠单爆来积少成多吧!

再次感谢老大,是您,让我进步良多!!!

今日收获:以心换心,真心似金。我为人人,人人为我就是一个以心换心的过程。

第四个案例:手机祝福短信,2个月要回拖欠2年的十几万欠款

就这样发了两个月多月,前几天的一个晚上,收到一个让人兴奋的短信:小陈,我这边停产了,你过来处理下欠款吧!

我一早就把这个好消息告诉了经理,经理也很奇怪,你不是说这个客户赖账不给嘛,这次怎么主动发短信让过去处理呢!我笑而不语。

我由于是内务,就没有出差出处理这件事,我朋友去的,到那后基本上把原来的欠款全部结清,聊天中还给我朋友说:你们公司小陈,真厉害,也不说要钱,就是给我发周末愉快,我都不好意思了,钱也不多,欠钱也不是我的风格,就尽量给你们吧!(我朋友从侧面了解到,客户其实欠的还有别的公司,人家基本上都放弃了!只有我们把损失降到了最低!)

这件事情为公司挽回了十几万损失,虽然经理,老板都知道,也没说什么!就是说,嗯,做的不错,好好努力!虽然我觉得该给点奖励吧!但我仔细想想我觉得这也是像发短信,你就要回来一笔,就想要奖励,数量级不够呀,怎么叫老板奖励你呀!是不是!你要是能把以前欠的呆账要回来一半,老板肯定给你奖励加薪!

学习后,使用下就有了一个小小的成果,对我学习更有信心了!现在看什么都想用三大思维模式分析分析,觉得自己懂的很多,好奇怪的感觉!

之前一直学以致用很弱,觉得学的很肤浅,但最近好像有爆发的态势,是不是数量级到了?呵呵...现在还很初级,和高手差的还很远呢!不过现在对于生活中常见的营销活动能看明白用意了,进步不小!真为自己的进步感到高兴!给自己点赞!

与凤凰同飞,必是俊鸟,与虎狼同行,必是猛兽!你能走多远,看你与谁同行!

THE END
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