为获取张家港市沙洲职业工学院在校生的旅游方式和旅游偏好等情况分析，认真设计在校大学生旅游现状调查问卷表。按照大学生关心的问题设计了30个问题。同时调研和访谈了在校各年级和不同专业的学生。深入的和有过旅游体验的大学生进行交流和分析总结。共计发放300份，收回有效问卷296份，有效率为98%。
（二）数理统计法
本文运用统计常用的数理统计法和Excel2003软件对分析的大学生旅游行为和消费等数据进行统计和整理，得出发展大学生在校旅游的可参考性数据，为以后校园旅行社的筹建奠定基础。
二、在校大学生旅游情况调查分析
（一）大学生旅游动机调查分析
1.大学生年轻充满活力，喜欢探索，旅游热情高。在有经济条件允许的情况下，大学生对旅游的积极性还是非常可观的。通过调查可知，对在校期间非常有兴趣参加旅游活动的占学生人数的三成左右。喜欢旅游的同学占半数。两者占总人数的85%。一般喜欢的占15%左右.而不喜欢几乎没有。由这些数据可以分析出，大学生对旅游的热情还是非常高的，校园旅游市场还是有需求的，校园旅游市场也是非常有潜力的市场。
2.大学生旅游目的地喜欢名胜古迹和大好河山的较多。根据大学生们的兴趣、性格和经济能力的不同，旅游目的地选择上也能看出他们的个性特征。大多数大学生还是比较青睐于大好河山和历史名胜遗迹等文化遗产类，其次是海滨沙滩以及欢乐时尚主题公园等等。
3.受大学生喜欢的旅游目的地相对集中。探访名山大川是大学生的首选，实际出游比例占35%。文化主题公园和历史名胜古迹实际到访率都在20%左右。但剩下的旅游地与旅游喜好也是因人而异。比如海滨沙滩也存在类似情况，喜欢的人多，相对来说旅游人次偏低。这说明大学生旅游偏好与实际到访的旅游地并不完全一致，喜欢的旅游目的地心向往之，人未必到达。
（二）大学生旅游的消费特征
1.影响大学生出游主要是物质方面和出游伙伴两个因素。旅游的主要障碍不是有钱有闲而是要有钱有伙伴。大学生经济上不能独立还处于消费群体，这一阶段限制他们出门旅游的关键是物质保障，也是大学生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出门旅游，反之则很难出行，这也是怕寂寞情感依赖的一个表现。
三、大学生旅游行为和特点
四、在校大学生旅游市场开发策略
从大学生的选择出游方式和目的地选择等，或是从旅游的社会意义和精神文化价值等方面来看，开发大学生旅游市场带动大学生群体旅游意义都是很重大的。从以下几个方面来指导当代大学生积极的开展多种多样的的旅游活动，可以让学生们获得更多的人生体验和生活感受，让大学生身心更好的成长。
（一）创建网络旅游联盟
（二）按照学生旅游偏好打造旅游产品组合策略
通过对大学生旅游市场消费行为的分析，可以按照大学生的需求来设计大学生需要的旅游产品，很多同学就提出希望通过旅游能够成为让他们学习到更多学校里学不到的东西，可以借助旅游创建一些培训教育、体能训练及旅游文化项目等。在旅游产品和服务方面要适合大学生，其次要使产品组合丰富多彩并能及时推陈出新，让大学生在旅游体验上获得更大的满足感。
设计线路要把体验新鲜和奇特等确定为核心战略，迎合大学生消费者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大学生消费者群体的注意力，并使其在消费后产生自身的愉悦感，品尝到旅游服务物有所值，从而在大学生的消费群体中树立好的口碑，大家口口相传，产生更好的带动效应，这种认可显得尤为重要，可以更多的身边人参与到旅游当中去。
（三）与旅游企业合作成立校园旅行社分部
通过调研可知，大学生旅游群体在整个旅游市场中还是占领着很大的比例的。开发大学生旅游这个潜力市场，不能靠学生社团或者校园组织，而应该和有经验的旅游企业合作建立校内旅游分部。因此张家港市各高校的旅游专业可以适当成立大学生校园旅行社分部，寻找当地有知名度和信誉度的企业合作，还可以作为旅游专业的实训基地，让旅游学生的专业知识得到锻炼。以增加知识和生活视野以及体验等设计多种多样的专线旅游。比如现在比较流行荒原探险旅游、野外宿营、徒步、自行车游等等，既能迎合大学生身体素质比交好又可以节约开销等，一定会受到同学们的欢迎。
（四）因人而异设计个性化旅游产品
大学生旅游行为特征中可见，在旅游偏好上差异还是很大的。所以从大学生性别、年级、所学专业和生源地特征等出发推出多角度、多方面、个性化的旅游路线和产品是非常必要的。要按照学生的年级和性别、所学专业等细致的划分旅游线路。低年级同学对学校所在城市比较感兴趣，可以组织本市一日游、参观古迹等文化活动。高年级学生对本市的情况已经很熟悉，更想到周边地区走走看看，可以组织周围城市的旅游。快毕业学生面临实习和毕业。旅行社可以考虑实习的名义组织学生进行职业旅游，提高出游率。不同年级和不同专业同学之间的思想意识和消费不同，旅游需求也会不一样，可以在旅游行为消费，餐饮和住宿上采用不同的收费标准，还可以让他们按照自己的兴趣爱好自由选择，这种因人而异的设计旅游线路和产品的大学生的个性化服务项目一定会受到同学们的喜欢。
（五）和旅游企业合作，加强大学生旅游市场整体宣传，薄利多销，为大学生旅游提供更多的优惠
五、结语
关键词：大学生；旅游市场；旅游消费；开发策略
随着高等教育制度改革的不断深入及高等教育大众化的实现，当前在校的大学生人数也是迅猛激增。同时当前的大学生的旅游消费正呈现日益加速增长的态势，大学生旅游市场也凸显出了其无限的巨大商机和潜力，并且正逐步成为了中国旅游市场的新热点。
1大学生旅游市场的特点分析
1.1大学生旅游方式多元化。很多的大学生旅游都是通过网络寻找志同道合的同龄人一起通过AA制出游，还有的大学生骑单车出游，或者情侣自助游。
1.2大学生旅游行为的普遍性及内容的丰富性。根据有关调查，大学生消费支出中的旅游消费也日益成为了一种新的发展趋势，越来越多的大学生开始利用节假日及周末出游。另外，大部分大学生旅游的内容基本都是定位在了解知识和增加阅历的层面，当然也有部分同学是纯粹为了观光。
2、大学生旅游市场开发的策略研究
2．2积极开发符合大学生个性化需要的旅游产品。大学生的个性非常鲜明，比如性格比较开放，比较自主。所以，旅游市场的开发必须要考虑到这一点，尽力找准开发的方向，多开发符合大学生个性化需要的旅游产品。一般来说，首先就是要多开发人文景观旅游产品，这样更能容易满足大学生的求知欲望和符合大学生的增长见识的旅游动机。其次，旅游企业可以针对大学生的特点开发修学旅游产品，比如英语学习夏令营旅游、红色革命根据地旅游及边远地区少数民族的文化考察旅游等，这样可以满足大学生开阔视野的目的。再次，从大学生喜欢标新立异的特点出发可以在确保安全的条件下开发富有探险性质的旅游产品，比如攀岩及漂流等旅游项目。最后，我国的大学生旅游市场开发可以学习欧美旅游业的发展模式，可以加大投入建设更多的专门针对青年旅游者的旅游设施，比如可以大力发展干净、方便和便宜的备受大学生欢迎的自助式青年旅馆。另外还可以大力发展灵活多样的组合旅游产品，让大学生旅游都能从自身情况实际来选择自己喜欢的旅游方式和旅游产品。
2.4积极采取更为灵活多样的有效营销策略。因为大学生对旅游市场及旅游产品的提供企业了解非常少，所以这种信息不对称的现状也会影响到大学生旅游市场的开发效果。所以，旅游企业要积极采取更为灵活多样的有效营销策略，努力打造属于自己特色的并具有良好口碑的优质旅游品牌。为此，首先可以在大学生的暑寒假之前加大有关旅游产品的宣传力度，帮助大学生将自己的旅游需要转化成实际的旅游行为。其次，旅游营销还必须要充分利用现代化的网络开展营销活动。再次，旅游企业可以加强同高校之间的合作，为大学生旅游提供更多的机会。最后还可以通过提供赞助的方式来充分利用校园的广播台及电视台，通过这些校园媒介平台来做好旅游产品的宣传，这样可以取得非常良好的宣传效果。
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ResearchofTourismAPPMarketingDevelopmentundertheBackgroundofWisdomTourism
TANGJing；ZHOUBingqin
（ZhongnanUniversityofEconomicsandLaw，Wuhan430073，China）
关键词：大学生；多功能休闲馆；设计与运营
一、前期调研
前期调研工作开始于2015年5月至2015年7月实施，共调查泰州5所大学院校在校大学生，即南京理工大学泰州科技学院、南京师范大学泰州学院、泰州学院、江苏农牧科技职业学院和泰州职业技术学院的大学生群体。对不同地区的院校学生进行走访，选择不同年级、不同专业的学生进行面对面的访谈，依据之前的问卷调查的提纲，采取问卷调查的形式，加上对调查时的必要记载，此次共收集有效问卷200份。
二、市场定位
大学生多功能休闲馆基于现阶段大学生课余生活的现状，为大学生群体提供休闲娱乐和自我成长的环境，营造一种快乐、温馨的生活体验。多功能休闲馆集娱乐和运动、学习于一体，成为大学生阅读、人际交流、放松身心的休闲场所，有利于锻炼身心，培养个人兴趣，增强大学的人际交往能力，发展健全的人格，提高社会适应能力。
三、主要商业模式
通过调查数据发现，32.89%的大学生以上网作为主要娱乐方式，由于互联网的廉价性、普及性与娱乐性，大学生群体普遍对上网有较强的依赖性。因此，有必要先改变大学生的娱乐观念，弱化虚拟生活的影响。针对此类现象，休闲馆制定了三项主要业务，涵盖娱乐、学习、休闲三项主要项目，实现提高大学生课余生活质量与休闲馆盈利的综合目标。
（一）主要业务
主要业务包括三个方面：
1.台球、桌游等娱乐项目。此类项目维护成本低，占地面积相对较少，可以烘托热闹氛围，形成人群效应，带动消费，发挥促进宣传作用，因此在休闲馆运营初期，可以将台球、桌游等娱乐项目做为休闲馆的主营业务。
3.茶饮、各类小吃等休闲项目。茶饮涵盖多种方面，以满足不同人群的口味要求。品种多，口味全，营养丰富，使顾客有更多的选择。零食小吃方面又提供水果拼盘，点心小吃等。此类休闲项目为以上娱乐与学习的辅助项目，为的是更好的刺激消费。
主要通过开展的各项业务创收，包括台球、桌游租赁，图书借阅和小食等收费项目，额外收入可通过承办校级台球比赛创造等。
四、营销策略制定
（一）产品策略
大学生多功能休闲馆以综合为营销产品，包括提供台球、桌游等娱乐服务，图书、杂志等借阅服务和茶饮、小食等休闲服务。产品间优势互补，产品种类多元化，并且打造商品品牌化，提高休闲馆在大学城的知名度。
（二）价格策略
根据季节变化，制定不同的价格策略。如在夏季，降低冰凉饮料等畅销饮料的价格，薄利多销；新产品推出时，降低价格，在成熟期，逐步提高价格；推出套餐，将各个销量高且受消费者喜爱的互补商品捆绑销售，提高利润。
（三）渠道策略
1.线上渠道
（2）APP团购营销。多功能休闲馆会加盟当下比较热议的美团网，可以提供消费者提前的预约，无需在人多的时候排队等候，让消费者以最优的价格，享受到商品和服务。
2.线下渠道
（1）体验营销。开业时采取部分项目限时免费体验促销的方式，吸引消费者的光顾。加强休闲馆的知名度，迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。
（2）公益营销。由于休闲馆的选址定在大学城附近，所以可以跟大学里面的各种社团联合进行公益活动，在消费者心中树立良好的形象。并适时提供赞助，帮助社团承办各类活动，一方面通过学校举办活动这样一个平台扩大知名度，另一方面也塑造了有责任感、有公益心的形象。
（3）联合营销。联合附近经营范围不重合的商家，进行战略联盟，联合彼此的资源，合作展开营销活动，减少宣传成本，打造竞争优势。如合并商家的宣传渠道。
（四）促销策略
五、可行性分析
（一）管理上的可行性分析
休闲馆初步选址在南京理工大学泰州科技学院东门十字路口处，有上下两层楼，下层使用面积为76.8平方米，上层使用面积为74.2平方米，其可利用空间较大，能容纳三张桌球台，其余都是可移动设备，相对剩余空间比较充足。在人员准备方面，由经验丰富的老师和较强实践能力的学生组成的团队参加项目筹建，在项目的前期准备需要建立良好的团队合作意识，需要有吃苦耐劳的品格，在整个项目进行中若出现问题需要及时的调整。
（二）技术上的可行性分析
现有经营技术方面，对于食品制作、奶茶饮品泡制及服务技能等能力要求，可在专业人员指导下，利用自己所学的知识以及现有的能力，完成技能掌握并不难。对于技术要求较高的项目，可以采用加盟的方式实现技术引进。
（三）市场方案设计可行性分析
六、风险分析
经营风险方面，由于大学生生活作息很有规律，每到寒暑假都是消费淡季，周一到周四人少，从周五开始学生一般都会寻求放松的空间，从而选择一些娱乐场所，和同学小聚一番，或者情侣之间约会，因此休闲馆的盈利波动会呈现周期性循环。此外，大学生一般为不定型消费者，追求时尚，比较乐意尝试和接受新产品。当休闲馆刚刚开张时，大学生会因为好奇猎奇心理，尝试进入休闲馆消费，但是如若休闲馆开张之后毫无新意，可能学生们会转移消费场地，而选择其他的娱乐场所。
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（一）研究思路
以发展经济中“扩大内需”这一“战略基点”为依据分析我国市场需求，利用消费拉动内需，并以目前市场需求相对较大的高校市场为研究对象，着重研究和分析大学生的消费心理与行为，掌握其消费的倾向和特点，进而为企业制定营销策略提出合理的建议，最终达到发展经济，双方共赢的目的。
（二）研究对象及方法工具
（三）调查结果
二、高校大学生消费心理及行为特征分析
通过对调查问卷的统计并结合饼状图的分析，我们注意到，高校大学大学生消费的心理与行为主要表现为两个极端的倾向和六个突出特点
（一）两极化的消费倾向
1.理性消费倾向
2.非理性消费倾向
（二）消费特点
1.追求商品时尚特性
2.注重精神文化消费
学生的消费行为中，为满足自身精神需求的富含文化内涵的精神文化消费一直是重要的内容。一方面，精神消费表现在从纸质到电子书籍，从音乐演唱会到现场歌舞剧，从旅游到健身，更突出的是关系自身发展的各种教育培训，大学生的精神文化消费形式多样，内容丰富。即使是从该类支出占大学生生活总支出的比例上，也是不可小觑的。另一方面，这种消费特点也体现在普通消费中，大学生偏重消费品或服务的精神内涵和象征意义，追求商品带给自己精神上的感觉，享受精致的服务和商品的浪漫情调。
3.价格敏感青睐实用
因为大学生的生活费多来自父母，自己除兼职外很少能获得其他方面的收入。所以其在消费中计划消费，量入为出，生活中勤俭节约不乱花钱。价格敏感的学生在选择购买时较那些华而不实的商品更亲睐价格相对便宜的实用商品。
4.痴迷的发烧友式消费
这里的发烧指的是对某种事物极度痴迷，发烧友就是用来形容对某类物品狂热追求的人。从最初的音响器材爱好者，到现在的汽车发烧友，摄影发烧友，手机发烧友，电影发烧友，具有发烧消费特点的群体越来越庞大。发烧消费的特点是无限追求品质，较少关心价格，或者说这类人会为了商品或服务的极端品质付出普通人难以想象的代价。
5.崇尚消费的社会责任
今日的大学生消费者，已经不仅仅在意自身在消费中获得的满足和享受，更明白在物质交换中对社会发展造成的潜在影响，即交换不再只是交换，而是人与社会及社会其他个体的相互作用，是相互沟通，是相互影响。这种变化一方面体现在除了企业讲究社会责任外，大学生消费者也开始注重自身消费对社会的影响，也就是消费者行为所负有的社会责任。绿色消费，文明消费等观点正是这种变化带来的影响。另一方面，大学生消费者开始认为除了提供质量过关价格公平的商品和服务外，企业在社会公益等方面的态度和做法，也是大学生衡量和选择产品品牌的重要指标。
6.拥有较高的品牌忠诚度
7.选择多元的消费渠道
随着网络时代的到来，人们购买方式发生了很大的改变，特别是高校大学生，购买商品的从传统的门市店，专卖店，商场和超市到现在的电商如淘宝，苏宁易购，京东商城等，消费的方式更具多元化，选择的渠道更多。
三、基于大学生消费行为的企业营销策略
知己知彼，百战不殆。在了解高校大学生的消费心理以及由特定的消费心理引发的消费行为的基础上，采取适当的营销策略方能更好的开发整个市场，以下针对上文介绍的七点大学生突出的消费心理和行为给出企业制定营销策略的几点建议：
（三）市场细分出价格敏感的消费群体，通过制定合适的定价策略，控制生产成本，提高产品的产能，通过现金折扣、季节折扣、数量折扣等价格折扣扩大商品的市场需求，“薄利多销”占领注重实用性的消费市场。
（四）在传统的营销上有所创新，通过独特的定制营销，在社区，产品贴吧和论坛等渠道广泛收集发烧友学生对所理想产品性能的要求等，投其所好的针对性设计和生产产品。
（六）企业在市场生产运作中积极主动的树立企业的良好品牌形象，搭载与大学生消费者之间的沟通渠道，感受市场需求的变化，吸收良好的创意，进而完善发展自己的品牌。充分发挥自身优势，完善企业的产品和服务，利用国内外市场，发展开放型经济，保持品牌的生命力。
自行车行租赁经营战略目标
一、项目实施的目的、意义
自行车行的建立主要是培养大学生自己的创业及管理能力，帮助大学生寻找一条自立自强的道路，让大学生能在学校度过一个有意义又有价值的学涯生活，也为他们以后走上社会创新创业打下坚实的基础并积累丰富的经验，这是开展本项目的首要目的。
其次，随着全球经济的发展，汽车等耗油产品的发展十分迅速，为交通和环境带来很大压力，可持续发展成为人们迫切需要解决的问题。随着人们环保意识逐的渐增强，绿色GDP和低碳环保理念越来越深入人心，因此，骑车旅行这样一种环保、健康的体闲方式正慢慢为大家所认可和接受。而且，我们学校毗邻国家级风景区――翠华山地质公园，景色优雅，山川秀美，还有很多果园可供采摘。因此，本车行的成立也为我院的同学及来翠华山旅游的游客提供了一种低碳环保的休闲方式。
二、项目研究内容
1、车行的运营
新时代的大学生崇尚的是一种自由，洒脱，张扬，浪漫的生活方式，那么自行车出租服务无疑会满足大学生在这方面的需求，只要几元钱就能尽情的放飞心情，自由的释放生命，而且又不需要担心自己购置自行车的存放保管的问题。除此以外，在大力倡导绿色环保的今天，车行也为来翠华山旅游的游客提供了一种绿色环保的休闲方式，必然会受到广大游客的欢迎。大学生和游客有需求，自行车租赁行又能满足这种需求，这就是自行车租赁行得以成立的基础。做为国家级景区的翠华山森林公园，其来此旅游的游客数量亦非常可观，这是自行车租赁行得以生存的市场条件。所以从理论上讲，开设自行车租赁行的基本条件已经具备。
车行主要是向顾客提供单车租赁服务，单车类型有山地车、公路赛车、小单车、双人车等多种车型可供选择，以满足顾客的多元化需求，车行还可为顾客提供旅游咨询，自行车游玩线路的规划，以及出行车辆的保管和顾客行李的托管等一系列服务。在保证产品质量的同时，向顾客提供最优质的服务，让他们玩的开心，玩的放心。
车行目标市场为在校大学生和来翠华山旅游的游客。考虑到同业的威胁，在初期拟采取渗透定价策略，以会员制、低价、打折、优惠等形式吸引顾客，迅速占领市场。开始即树立整合营销的传播观念和品牌观念。通过品牌传播，让品牌成为一种大学生认可的，追求的精神。并且提出一个口号：自由翱翔，放飞梦想。同时宣扬一种精神：我们追求自由奔放，个性洒脱，我们健康阳光，快乐潇洒；我们重感情。
车行成立初期大约需要资金3万元左右，其中，现有项目组成员合计出资约10000元，其余部分拟通过实践项目获取资金支持。创业以后，项目获取的利润可继续充实资金，扩大经营规模。每月主要收入预计：预计月均收入：2500左右。车行每月主要费用预计：房租费：180元电费及其他零件采购费：100元，车辆的折旧费：400元/月，预计月均费用共计：680元，每月净利润预计：预计净利润=预计收入-预计费用=1820元。由于单车租赁受学校假期及季节以及天气的影响均较大，因此每月的收入受以上因素影响会有极大的不稳定性，因此收入预计时采用了月均收入的数据。
2、风险分析
在车行成立初期，有可能存在由于营销策略采用不当或竞争对手的促销力度更大，导致产品不能够很快得到认可的风险，对此可以通过纠正营销策略，加大促销力度，完善服务体系等途径来应对潜在的风险，以最好的产品，最经济的价格，最优质的服务来赢得顾客的信任和满意，从而达到迅速占领市场的目的。
三、总结
通过该项目的实际运行，可使学生全面了解创建及管理企业的全过程，同时，用自己所学的理论知识来指导自己的实践，并在实践中不断地提高自己的理论水平，从而更好的提高自己的实践水平以及创业及管理能力，为他们以后走上社会创新创业打下坚实的基础并积累丰富的经验。将课题的研究成果做为案例应用于管理专业学生的教学中去，以期使更多的同学在学习理论知识的同时，能将理论与实践更好的结合起来，避免单纯理论教学的空洞无味，激发学生学习及参与社会实践的积极性。
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