（一）内部管理工作，确立“制度化”为基础的管理架构
1、部门队伍建设工作：通过公司内部调节支持，运营部现编制2正1副共26名成员。基本上做到了优化部门结构，明确岗位职责，为推进运营规范化提供了组织保障。部门新招入3人，转正2人，主管级3人，公司人事调岗4人;调兄弟部门1人。做到了一部、二部分工不分家，各项工作顺利有序推进。
2、部门管理制度落实工作。今年我部就不断完善和建全各项规章制度，规范各项工作办理审批流程，逐步规范业务管理、员工考勤、出差、借款和开支、接待管理等基本制度落实，先后完成《街区运营管理手册》、《街区装修手册》、《街区商户管理制度》的编写，使部门日常工作有条可依，有章可循，内部管理制度体系基本形成，工作逐步走向规范化。
3、部门考勤管理工作。严格按照公司考勤制度实行上班打卡制，辅以请假、加班、补签、补休、等考核手段，使考勤制度真正做到不偏不漏，让员工自觉尊守制度
5、部门预算执行工作。严格按照公司有关制度执行，并通过日常观察，做记录等方式不断完善对运营公司周转金开销的总控制，同时加强费用审批流程监控，合理的控制不必要经费的开支
6、部门档案管理工作。做好各类合同、会议纪要和档案管理等有关工作，针对文件的收集、公司会议纪要整理、工作联络单、业务来往函件分类、专属专管，逐步形成了比较缜密可行的管理制度。
（二）全力配合兄弟部门工作，树立全员营销的工作理念
3、街区民宿装修及街区商业运营工作：全面跟进民宿商户装修及沿街小商户运营和业态调整工程进度，督促并及时向公司领导汇报民宿装修情况。配合招商完成街区小商业业态调整工作、针对一县一品、一县一特色、自营项目、街区集采做了相应的资源储备工作。
三：工作存在的主要问题：
1、部门自身对项目整体运营工作影响力低下：对整体运营的实操仍然处于滞后状态，大部分员工运营工作经验较少。对西街商场的日常运营工作监管不到位。
2、工作执行能力较弱：部门员工对大工作量、快节奏、突击性工作任务的应对能力不强，业务能力参差不一，职业规划发展不平衡，人员结构不合理，虽说经过外出考察学习、到运营公司现场实习和部门组织培训，较前期已有了明显进步，但离公司要求仍有不小的距离，特别是主管以上员工，在工作方法及工作习惯、企业归属感、责任心方面仍需要加强提高。
3、部门人员架构、培训及人事管理需进一步加强和改进：全年部门外调1人、兄弟部门调入5人、前半年休产假1人、新入职5人。人员流动性较大，队伍整体稳定度不够，员工整体业务素质有待提高，特别是工作抗压能力与管理水平需加强，骨干力量仍需挖掘培养。
4、部门制度建设与实际执行还不够同步。制度建设仍需加强完善，执行及监管力度不够，个别员工在自我要求，服从管理方面存在应付性、随意性。
5、与兄弟部门工作沟通需加强。对外工作仍处起步阶段，部分对外联系仍依靠公司或上层领导牵头解决。对内上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的沟通交流还需加强；
四、后期工作
街区已经全面开放，因此运营部必须承担更大的责任与压力，认真走好每一步，把运营工作做好、做实。工作计划如下：
2、结合街区开业加强招商运营一体化建设步伐，使部门管理水平及服务意识整体得到提升：针对部门人员管理、街区商户管理、街区各店铺商品陈列、街区现场商业环境、各从业人员服务质量、民宿经营管理、演艺演出项目及博物馆经营管理等做好实际运营工作。积极走出去，做好红色旅游、红色培训、红色研学游等客群调研，洽谈合作，形成可行性执行方案报公司决策落地实施。
3、配合公司做好西街商场业态调整，做好安商扶商工作。为使西街商场能够继续蓬勃发展，据于商场现在经营状况等因素考虑，配合公司做好西街重新调整定位工作，与此同时，在安抚现有商户的同时配合招商部加大招商力度，合理规划商场经营面积，争取使商场的空置面积为零，对经营不善的商户进行及时发现、合同期满后及时更换，做好货品质量及丰满度监控，为西街商场的经营发展提供有利保障。
5、继续完善部门制度建设。健全运营业务审批及商户管理制度，加强考核、奖罚、评优三项商户管理制度，通过建章立制、构筑架构，不断规范运营工作及管理。结合街区业态结构和盈利点，细致研究景区二次消费升级的具体办法，系统性提出解决方案。
6、加强部门人事工作管理效能。严格执行陕旅商管公司《人事管理制度》的规定，建立完整的部门人事档案管理及人才储备，满足全员运营发展的需求。
7、做好运营后勤服务的管理。为各合作单位、街区各商户提供优质服务，做好运营办公用品、低值易耗品等及时购置和发放，规范物品领用流程，做好固定资产登记，保证项目整体运营管理工作正常运转。
产品定位|网络高等学历教育
产品形态|Web、App
公司|弘成教育集团
创始人
杨雪山：曾任北京万通公司CFO，是潘石屹的老乡，创业传奇人物。
黄波：1989年毕业于兰州大学，留美后获得田纳西州立大学化工、微生物学硕士学位，后来于哥伦比亚大学MBA毕业，曾在纽约投资银行和管理咨询公司任高级经理。
盈利模式
学历教育学费收入、中小学教辅（101远程教育网、弘成答疑网）服务、职业培训（教师培训、司考培训等）。还拥有平顶山韦伦双语学校、安庆市外国语学校、荆州中学等多所线下名优中小学。累积服务了160多万网络大学生、600多万中小学生及80多万教师。
未来方向
这是个相对封闭的领域，全国仅有68家高校有资格开展学历类网络教育课程。弘成教育为其中的22家提供课程服务，同时建立100多家培训中心。在保持网络高等教育领域独特优势的同时，还加强在基础教育、非学历培训、职业教育和国际化合作方面的发展力度，成为互联网时代的终身学习平台。
问题|过度依赖高校，创新能力不足。
融资情况
获得McGraw-Hill、IDG等世界知名投资机构投资。2007年在美国纳斯达克上市。2012年盈利5.81亿元人民币。
运营状况
旗下101远程教育网Alexa全球综合排名第127593位，中文排名第8426位。日均PE是14400，日均PV超过115200。旗下答疑网情况稍好，Alexa全球综合排名第117629位，中文排名第6309位。日均PE是12000，日均PV超过15，600。
中华会计网
产品定位|会计类证书学历培训
产品形态|Web、视频、App等
公司|正保远程教育集团
朱正东：正保远程教育创始人，现任董事长兼CEO。1989年毕业于东南大学无线电工程系，曾长期在电子部任工程师，从事技术工作。
会计培训课程收费和教材收费。
中华会计网校是国内较早从事远程教育的专业网站，有先发优势。与此同时不断开发新的专业领域的培训服务，包括会计、医学、建筑、法律、成考等在内的多个新领域。形成中华会计网校、医学教育网、法律教育网、建设工程教育网、外语教育网、自考365、成人高考教育网、人事考试教育网、考研教育网、中小学教育网、财考网等网站集群。开放平台则是其正在实施的下一个目标。
问题
涉足培训过度，多元化冲淡主营业务。
2008年7月30日，正保远程教育成功登陆美国纽约证券交易所。2012年实现营业额3.95亿元，公司股价上涨了227%，名列在美国上市的中国概念股涨幅前5名。
中华会计网校Alexa全球综合排名第3640位，中文排名第366位。日均PE是179400，日均PV超过1255800。中华会计网校、医学教育网和建设工程教育网同时荣获“2012年最受社会认可网络教育机构”称号。
传课网
产品定位|教育电商C2C。
产品形态|Web、客户端传课KK、App等。
公司|北京传课教育科技有限公司
王海明：金山词霸前CTO
童合心：金山词霸前高管。
分为技能、考试、中小学、生活文艺专区，售卖课程获得佣金。
传课网的五位联合创始人的学生时代在二、三线的小城市，在题海的拼搏中最终考上一线城市的知名大学。他们深感一、二线城市师资资源的落差，一直思考能否通过在线网络，改变教育资源不均衡的现状，将一线的优秀师资资源带给二、三线城市的学生，甚至是更偏远地区的学生。随着网络购物的风行，创业团队看到教育电商的机会。
第一是优秀的师资如何认定，学校还是平台？另外优秀老师本身就是稀缺资源，线下已经占用了，如何吸引到线上来？第二是学生的主动性如何调动？成年人自制力比较强，面向中小学生的培训怎么办？
2013年8月，获得百度投资1000万美元B轮融资；2012月7月，获得贝塔斯曼亚洲投资基金100万美元A轮投资。2011年10月，阿米巴基金入股传课网，持股10%。
传课网的在线教育平台由四大框架组成，分别是网络直播教室、C2C电子商务课程交易平台、第三方支付系统和IM即时通讯工具。传课网Alexa全球综合排名83382位，中文排名第7082位，日均PU是7200，日均PV超过50400，显然情况不容乐观。传课网在官方微博上发出邀请，“在所属领域有一定专业知识、经验的机构或老师，来传课网开课”。
淘宝同学
产品定位
为培训机构和个人教师提供视频直播平台。
产品形态|视频、App等
公司|阿里巴巴集团
裴滨峰：现为淘宝教育负责人。
做平台，给培训机构和老师提供课程交易或在线直播的平台。然后再收取佣金，按年限或者次数都可以，类似于天猫模式。这是马云一以贯之的商业思维。
淘宝同学的四个阶段：一是课堂与同学会的SNS服务；二是教育视频交易系统，第三方培训机构的教学视频可以嵌入，并提供B2C购买服务；三是通过阿里旺旺视频授课工具接入，第三方在线教学工具（YY、展视互动等）接入；最后一种是，淘宝视频直播间，直播录播功能打通，形成O2O+在线直播+视频课程交易+评级评价体系+SNS的模式。
如何聚集起足够多的培训机构和课程资源，诸多培训机构如新东方和学而思都在做网校。
2013年9月上线，还未获得融资。但背靠淘宝这个超级流量入口和阿里巴巴现金流，不差钱。
没有查到二级域名淘宝同学的Alexa排名，但淘宝网Alexa全球综合排名13位，中文排名第3位。日均PE是33360000，日均PV超过346610400。淘宝网目前拥有5亿注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。这些都为淘宝同学的未来提供了无限想象的空间。
YY教育
产品定位|互动网络教学平台。
产品形态|音频直播、视频直播。
公司|广州华多网络科技有限公司
李学凌：欢聚时代创始人、毕业于中国人民大学哲学系，记者出身，2005年在网易总编的职位上辞职创业。
盈利模式|培训机构入驻，收取年度服务费。
成为线上即时互动课堂，提供清晰流畅的高音质语音视频服务，使学员可以打破时空和地域界限，想学就学。
2011年6月上线，属于欢聚时代旗下业务。母公司2012年在纳斯达克上市，现市值26.8亿美元。
YY教育平台聚集近800家国内外知名教学机构和2万著名讲师，已举行超过100000堂网络公开课，月活跃用户量超过600万。客户端YY语音是全球最大的娱乐资讯互动平台，注册人数接近3亿，同时在线人数接近1000万。
猿题库
产品定位|手机、平板电脑做题。
产品形态|App等。
公司|北京粉笔未来科技有限公司
创始人|李勇：前网易门户总裁。
通过引入智能算法和大数据挖掘技术，优化学生在学习过程中做题这一重要环节的体验，针对每一位考生实现一对一智能出题，提升做题练习的效率。
猿题库要革掉练习教材的命，如何突破量是关键，其次是让他们心甘情愿地掏钱。
2012年获IDG中国220万美元的A轮融资。2013年8月完成700万美元的B轮融资，投资方包括经纬中国和IDG中国。
今年2月公务员考试首个题库产品以来，产品已覆盖国家司法考试、研究生考试、会计考试、建造师考试等多个职业考试类别。官方数据称，猿题库推出半年注册用户已超40万人。
沪江网
产品定位|语言类培训
产品形态
Web、B2C电商、SNS、视频、App等
公司|上海互加文化传播有限公司
伏彩瑞：现为沪江网董事长。上海理工大学英语专业毕业。
英语、日语、法语、韩语等语言的学习课程。开发有沪江网校、沪江小D、沪江小Q、沪江网店、沪江开心词场、沪江听写酷等多种业界独创的特色服务。推出App应用，包括一些外语电影、外语小说、外语咨询等手机应用受到很多学生的青睐。
提供专业、有效的互联网教育互动学习平台和全面的互联网外语学习资讯服务，提供英、日、法、韩等10多种语言学习服务，并有上海话、广东话等方言学习，在国内外语网络数字教育行业居于龙头地位。
问题|涉足语言门类过多，难出精品。
2013年7月获得约2000万美元融资，同时获得广发行、招行联合亿元授信。
沪江全站总流量在Alexa全球综合排名5712位，中文排名第502位。日均PE是100200，日均PV超过841680。沪江网现有约两亿用户、千万会员、百万学员，每日新增会员在万人以上。
蓝铅笔在线教育
产品定位|数字艺术教育先锋
产品形态|Web、视频等。
公司|杭州蓝铅笔文化创意有限公司
张宗良：资深影视动画制作人。
垂直培训，课程收费。收费部分包括角色动画、表情表演、游戏动画、游戏特效、游戏原理、原始模式、材质灯光等。
游戏平台、视频网站的助推，人们对于数字娱乐产品的需求也在不断增加，对网络游戏、在线视频、电影电视剧等需求也在增加。追光网等数字特效领域创业公司大量诞生，人才需求巨大。
如何与线下培训机构竞争？在线优势并不明显。
融资情况|正在寻求A轮融资。
运营状况|不详。
我可乐icanmusic
产品定位|在线音乐学院第一品牌
互动学习平台，有多款App音乐互动软件和教材曲谱产品
公司|新跨乐（北京）艺术有限公司
韦凯元：曾担任东方仁德传播机构CEO
打造在线音乐学习平台，让每个用户快速学会一门乐器。此外，衍生出电子商务、音乐2.0、与企业伙伴合作等多种盈利模式。
和线下的琴行、在线教育平台及其他平台合作，帮助双方做乐器演奏教育的规模化；另一方面，继续扩大乐器演奏教学的品类，并上线英文版的icanmusic。
融资情况|正在寻求A轮融资
虽然30人左右的icanmusic目前还没有达到盈利状态，但2010年上线至今，已经积累了十多万用户，有百分之十几的付费用户，并与CASIO、海尔达成了合作，为他们提供捆绑式的软件、教学服务。
易留学网
产品定位|留学点评平台
产品形态|留学测评、留学商城等。
公司|四川留学点评网
创始人|未知
1.个性化留学测评。引进专业测评机构和语言专家共同开发个性化测评系统，学生可以进行环境适应能力、语言能力、专业倾向测评，也可以在线邀请评估专家定制留学方案，生成个性化留学评估报告；2.留学商城提供留学业务办理、留学方案制定、文书和翻译、面签培训、各类院校分析报告、各类留学资料下载、语言课程培训、留学增值业务等解决方案。
为学生、家长、院校、各类留学服务机构、留学行业人士构建一个顺畅、便捷的交流窗口。“不让后来人走弯路、不让父母花冤枉钱、不让青春白白浪费”。中国已经成为全球最大的留学生生源地，而且每个学生要出国留学投资巨大，该领域潜力无限。
未形成品牌，如何整合传统线下留学咨询机构？
融资情况|正在寻求融资。
制作简历表格是求职者求职的第一步,下面是小编带来的关于毕业生简历表格模板的内容，欢迎阅读!
毕业生简历表格模板(一)姓名：徐x先生身份证：650106741211***照片民族：汉目前所在地：深圳年龄：32岁户口所在地：新疆自治区
婚姻状况：未婚人才类型：全职应聘职位：厂长/副厂长、企业管理/顾问、采购
工作年限：9职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：深圳苏州上海市个人工作经历：1997年7月，深圳市美信达电器有限公司电子厂财务部任成本会计。（专业生产家庭影院、DVD整机，有400人）。1998年4月调入采购部任采购员，先后负责过塑胶、五金、电子元件类采购。后因工作出色于1999年11月升任采购部经理兼副厂长，XX年8月升职为厂长，主管整个工厂的采购、财务、行政及生产部门，负责督导协调各部门运作。
XX年4月至XX年4月GVG集团东莞金威格电器有限公司采购部经理。（港资企业，有1500员工,主要为韩国大宇/德国红星等国外大公司贴牌生产DVD、车载DVD等影音产品,月产量40万台）。负责部门运作和物料采购管理及外发加工.负责供应商开发、商谈、材料成本预算、物料价格审核、资金安排等。
XX年4月至XX年7月北京战圣投资有限公司深圳采购中心经理,该公司与国美电器同属北京鹏润集团,主要采购家用电器（黑电、数码及白小类产品）,委托贴牌加工并在国美电器销售,本人负责采购中心的的整体运作.
XX年7月至XX年11月应美信达总经理邀请回该公司担任厂长兼公司采购总监(此时工厂已增至1800人，DVD产品月生产能力25万台及刻录机、家庭影院生产和产品注塑、SMT贴片等),圆满完成年生产总值4亿人民币的计划,健全了整个工厂的管理制度,堵塞了因工厂规模急剧增长管理跟不上的漏洞,并妥善处理了工厂于当地政府行政单位之间的关系.毕业院校：北京冶金管理学院最高学历：大专毕业日期：1997-07所学专业一：财经类所学专业二：受教育培训经历：1995年9月-1997年7月北京冶金管理学院金融专业
XX年9月-XX年6月高级职业经理人中国职业经理人职业资格CPMQ-证书
XX年经营师（证书编号：0317000000XX36）职业资格证书二级/技师中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的经营师（中级）证书。外语：英语外语水平：一般国语水平：精通粤语水平：精通本人有近9年的工作经验,熟悉采购流程,积极推进采购及库存成本管理控制,并有丰富的电子厂运营管理经验,擅长于沟通协调引导,能够很好的调动各部门的工作积极性,熟悉ISO管理体系。
我的优势：
1、我学的专业是国际金融，因此有扎实财务基础及成本管理理念及方法。
2、有8年的大中型工厂管理及采购管理经验，熟悉工厂生产及采购流程。
3、具备职业经理人资格及良好的职业操守和工作品质,并能够忠诚服务于企业。4、拥有良好的个人修养和沟通能力,能维护团队工作的稳定性并推进其进步,与各部门保持良好的协作,快速有效的解决问题。毕业生简历表格模板(二)个人基本简历
XX/06-XX/02广州来速体育用品有限公司展示设计师
XX/9-XX/12广州美术学院室内设计培训
姓名：-国籍：中国
个人照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：湖北身材：161cm49kg婚姻状况：未婚年龄：25岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：室内外装潢设计:软装饰设计师陈列/橱窗设计陈列设计师其它类工作年限：2职称：null求职类型：全职可到职-随时月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州东莞珠海个人工作经历：XX/8--XX/2:枫丹白露家具公司软装饰设计师
工作范围:家具卖场空间规划、色彩设计、家具与配饰品的陈设来完成对室内环境的个性塑造、风格统一.
XX/3--XX/12:欧申纳斯软装饰设计公司软装饰设计师
工作范围:样板间,私人住宅,酒店,会所等场所的软装饰方案设计,预算,采购,场地摆设等等.教育背景毕业院校：广州美术学院最高学历：大专毕业-XX-07-01所学专业一：环境艺术设计所学专业二：受教育培训经历：XX-5至XX-8新东方英语培训中心中级口语语言能力外语：英语良好国语水平：精通粤语水平：良好工作能力及其他专长
所学课程:素描,色彩,速写,平面构成,立体构成,摄影,手绘效果图,CAD,3DMAX,快题设计,专题设计等等
毕业设计课题为素心馆，一个高档主题餐厅．
荣誉：广州市青年摄影家协会XX年11月月赛三等奖
广州市青年摄影家协会XX年12月月赛三等奖详细个人自传热爱软装饰设计的综合型设计师:
知名美术院校的环境艺术设计专业毕业,具有扎实的美术功底,良好的艺术修养和审美眼光.
具有家具公司陈列设计以及专业软装饰设计公司的工作经验.
能独立完成各种工程的软装饰设计方案,如样板间,酒店,卖场,私宅等.熟悉整个运作流程以及产品供应商.
沟通能力强,有方案讲解经验，可以跟进整个方案的进展．
我是一个有创意,有进取心的女孩.积极乐观是我最大的优点,不会轻易认输.看过“毕业生简历表格模板”的人还看了：1.个人简历表格填写范例
2.标准个人简历模板表格
3.优秀个人简历范文表格
4.简历范本表格
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围绕某市老钢厂改造项目案例，采用调查研究，归纳分析等方法，研究旧工业建筑改造为创意产业园后存在的潜在危机，并提出3个相应的应对策略：二次改造、强化服务理念、优化运营管理机制。旨在为今后旧工业建筑改造为创意产业园的安全运营与管理提供理论指导。
关键词
旧工业建筑;创意产业园;安全运营与管理
0引言
近年来，旧工业建筑改造工程的数量与日俱增。其中创意产业园改造模式约占所有改造项目数量的49．3％［1］。创意产业园作为一种新型的、特殊的写字楼，是旧工业建筑生命延续的新方向。将旧工业建筑改造为创意产业园，既给艺术家提供适宜的工作空间，又给新生产业创造发展基地。但是，目前尚未形成统一的创意产业园运营管理模式，且缺少类似园区的安全运营与管理经验，因此，在运营阶段创意产业园暴露出许多棘手问题。本文围绕某老钢厂改造为设计创意产业园项目案例，研究旧工业建筑改造为创意产业园后存在的潜在危机，并根据危机分布情况，提出应对策略。
1旧工业建筑改造后的潜在危机
将老钢厂内生产钢丝的全部厂房进行改造，升级转变为某市唯一的设计创意产业园。它占地面积约3．34hm2，改造后总建筑面积约4hm2，项目总投资1．2亿元。园区以设计创意产业链为核心，整体规划为四大功能板块：“文化艺术交流区”、“LOFT创意办公区”、“配套商业休闲区”、“园林景观体验区”。老钢厂设计创意产业园由11栋单层旧工业建筑与1栋新建建筑组成。此改造项目的一期工程已通过竣工验收，进入运营阶段；二期工程正处于施工阶段，旧工业建筑改造后的潜在危机主要如下。
1．1排烟危机
因旧工业建筑改造项目业态的不确定性、未充分重视烟道设计问题、施工过程中赶工期、降成本等，导致在后期使用过程出现排烟危机。以小型城市综合体思想为指导，对老钢厂创意产业园进行规划。将设计创意产业园中5＃，7＃和8＃厂房的一层规划改造为餐饮、超市等服务场所，二层及阁楼层规划改造为办公场所。设计方提供的设计方案为一户一烟道，烟道选用安装成品混凝土烟道，屋面安装无动力风机，以增加空气对流，加快热量散失。但在施工过程中，为节约成本，将烟道合并为三户一烟道。对烟道与墙体交界处的间隙进行灌浆处理，间隙一般为2～3cm，灌浆较困难或无法直接灌浆。由于烟道数量过少，转角多，密封性差等原因，使得现有烟道不能满足餐饮业排油烟的需求。因此，一层餐饮部的油烟弥漫满整栋厂房空间，严重影响二层的公司正常办公；5＃厂房改造时为降低成本，将拐角处早餐供应点的烟道口留在厕所里，导致厕所里充满油烟味，严重影响厕所的正常使用。
1．2火灾危机
由于接通天然气管道施工周期长、成本高，因此大多数旧工业建筑改造工程没有与市政天然气管道接通。老钢厂设计创意产业园采用BOT承包模式，投资人只有20a使用权。为减少项目投资额，以尽快收回投资实现盈利，投资人选择不接通天然气管道的方案，由此造成的困难业主自行解决。但是园区内餐饮类企业约占入驻企业总数量的10％。据实地调查发现，餐饮类企业选用电供热或甲醇燃料，满足日常营业的需求。甲醇属易燃易爆类危险品，操作人员没有接受过专业操作及安全培训；业主独自储存甲醇，缺乏统一管理意识。这种现象造成极大的火灾危机。
1．3采光危机
一般情况下，工业建筑均存在自然采光危机。10＃厂房总长度为134m，原有宽度为34m，其自然采光性及通风性差。改造过程中，沿其南侧，砌1．8m花墙，为每户圈建起自身独立的小庭院；沿其北侧采用钢结构加建，以增加建筑面积。原有厂房进深较大，再加上新加建部分，严重影响室内自然采光。采用加气混凝土砌块分隔室内空间后，部分空间没有采光窗户，室内光线极差。7＃，8＃厂房同样存在采光危机，其总长度109m，加建后总宽度达36．8m。将厂房东侧设计为异型加建，加建部分最宽处达8．7m，严重影响原厂房空间的光线。将厂房西侧部分沿南北走向分隔，房间内均无采光窗户。
1．4漏雨危机
在老钢厂设计创意产业园运营过程中，5＃，7＃，8＃厂房的屋面均出现过漏雨现象。屋面漏雨是房建工程的通病，出现这种现象主要是由施工质量引起的。针对旧工业建筑改造工程的施工特点，分析这种现象的原因：①旧工业建筑改造工程，大多数并没有获得建筑工人的心理认同感，他们仍将其视为简单的翻修工程，因此导致施工过程中可能存在懒散、怠慢现象；②单层工业厂房屋面面积较大，屋面防水工序或铺装瓦片工序耗时长，难免出现疏忽、遗漏现象；③旧工业建筑改造往往通过增设屋面天窗的方式来保证室内采光，厂房屋面天窗数量较多（如7＃，8＃厂房屋面设34个天窗），因此，天窗与屋面胶接处出现漏雨现象的概率较大；④在厂房屋面处设置了多个通风机口，因此，其与屋面连接处加大出现漏雨现象的概率［2］。
1．5通讯危机
由于钢材自重轻，易于加工各种造型，安装方便，能满足改造工程项目的特殊要求。因此，许多旧工业建筑改造工程选用钢构件来完成项目的分隔、改建、加建等。如老钢厂改造时选用钢柱、钢梁及压型钢板等材料进行厂房的局部加层、加建工序。以7＃，8＃厂房为例，耗钢量高达209．84t。但由于厂房内部空间钢构件过于密集，形成了良好的屏蔽系统，严重影响手机信号的接收，造成通讯危机。这对园区入驻企业的日常生活、办公造成很大困扰。
2旧工业建筑改造后潜在危机的应对策略
2．1二次改造
2．2强化服务理念
通过强化园区服务理念，逐渐消除老钢厂创意产业园暴露出的服务危机。建设与维护基础设施，创造良好的服务平台，提供优质的服务。在创意产业园内安装信号放大器，以增强园区内通讯信号，减小通讯危机；运营执行部设专人负责公共服务平台的建立、维护、运营等，以提高服务品质［4］。小规模的餐饮店、大规模的设计院、低端的快餐店、高端的英泰行，林林总总的入驻企业共同组成创意产业园，同时他们形成一个小型城市综合体。不同层次，不同行业，不同规模的企业对服务内容、服务水平等的要求也不尽相同。服务对象的特殊性要求创意产业园的运营管理者必须具备先进的服务理念，才能提供人性化的优质服务，进而营造有意境、有竞争力、有前景的园区。
2．3优化运营管理机制
运营管理者应优化创意产业园的运营管理机制，逐渐完善安全运营管理理论。比如安全管理模式、设施的市场化、园区服务理念、激励和保障机制等［5－6］，提高创意产业园的整体水平，打造创意产业园的知名度，树立创意产业园示范品牌。首先，管理部门应制定规章制度，规范园区商户的日常运营行为。比如商户乱停放电动车、自行车行为，乱倒垃圾行为等。其次，管理部门应建设专业化的运营队伍。运营队伍包含运营执行部、安保部、物业部及资产部等，并定期对各部门人员进行岗位培训，学习先进的管理理念。同时一定将各部门的职责划分清楚，并加强各部门之间的横向沟通，避免出现互相推诿责任的现象。最后，建立园区动态信息管理系统。创意产业园入驻商户涉及各行各业，管理难度大，应建立动态信息管理系统，以辅助日常运营管理。动态信息管理系统应包含租赁面积、租赁价格、装修信息、转租信息、租赁用途、租赁期间厂房损坏及维修情况、租赁期间发生的重大事件等。除此之外，运营管理机制还应并入定期鉴定检测旧工业建筑、建设绿色生态园区及火灾地震应急预案等安全运营方面的内容。
3结语
本文通过分析老钢厂改造后的潜在危机，将应对策略归纳为二次改造、强化服务理念及优化运营管理机制。在创意产业园的运营阶段，维护、保养改造后的工业建筑物，延长旧工业建筑的使用寿命；完善运营管理理念，统一运营管理模式，打造示范园区品牌，谋划创意产业园的长远发展。许多城市的旧工业建筑改造工程的建设期已基本结束，如何正确运营管理创意产业园，妥善处理潜在危机的亟需解决的问题。
作者：武乾宗一帆单位：西安建筑科技大学土木工程学院
参考文献
［1］武乾，宗一帆，刘江帆．二线城市旧工业建筑改造趋势的研究———结合青岛、兰州旧工业建筑改造案例［J］．城市发展研究，2015（2）：11－14．
［2］黄兵．浅谈房屋屋面漏雨的成因及其防治措施［J］．中国建材科技，2014（S1）：91．
［3］罗玉轩．商品住宅建筑设计方案评价研究［D］．大连：大连理工大学，2013．
［4］朱海霞，杨博，权东计，等．西安曲江文化产业园区运营模式的特质分析［J］．中国软科学，2011（S1）：152－162．
【关键词】农村幼儿园；转岗教师；国培计划；思考与建议
国培计划是指专门为基础教育教师设计的国家级培训计划，包括对幼儿园教师的培训。该计划于2009年提出，2010年正式实施，中央财政配套投入专项资金作为保障。国培计划是我国为落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》（以下简称《教育规划纲要》）首个出台实施的重大项目，〔1〕为实现教育公平和教育的均衡发展提供了一个有效的解决办法。
四川幼儿师范高等专科学校（简称四川幼专）2011年通过竞标承担了农村幼儿园“转岗教师培训”和“中青年骨干教师置换脱产研修项目”的“国培”工作，共培训了来自四川绵阳、德阳、广元、遂宁、巴中五地的320名教师。笔者是项目申报和培训成员，对农村幼儿园转岗教师实施国家级培训有一些体会和思考。
一、培训方案制订前的调研
参加四川省2011年转岗培训的教师来自乡镇中心幼儿园、乡镇小学附设学前班或幼儿园和当地普惠性民办幼儿园。这里所指的转岗教师是指农村幼儿园新入职的尚未从事过学前教育的教师和非学前教育专业的高校毕业生。
（一）办园不规范，运营不合理
1.园所条件简陋
本次调研对象中有公办园和普惠性民办园。公办园的经费靠政府供给，条件尚可；民办园的经费自筹，条件相当简陋。这些民办园的园舍都是租借的廉价民房，普遍低矮潮湿，采光和通风条件极差，连幼儿专用的饮水和洗手、入厕等基本设施都缺乏，更别提玩具、图书和多媒体设备了。很多转岗教师正是来自于这样的幼儿园的。
2.运营不合理
（二）师资条件差，缺乏专业性
1.教师学历层次偏低，专业不对口
在调研中我们发现，某民办园有近200名幼儿，却只有5名专职教师。就这5名教师而言，2名是中师毕业的，2名是本地职高非师范专业毕业的，剩下1名是普通高中毕业生。可见，该园没有一位教师是学前教育专业毕业的。这些教师不但专业不对口，学历水平也较低，平时更缺乏学习培训机会，保教质量可想而知。
2.办学不规范，“小学化”倾向严重
调研发现，绝大多数幼儿园尤其是民办园，都因缺乏合格的师资和专业的管理，出现了明显的市场化特征和“小学化”倾向。有的幼儿园直接以赢利为目的，教学内容根据家长的需求设置。在当地农村，留守儿童日渐增多，作为主要照看人的祖辈父母基本不懂学前教育，大多希望孩子上幼儿园能学写字、做算术。为了迎合这样的要求，当地多数幼儿园从小班开始，即以小学的授课方式教孩子学拼音和数学，有的幼儿园还给孩子布置家庭作业，完全违背了以游戏为基本活动方式的幼儿教育规律。
二、培训方案的制订
培训方案的优劣直接影响转岗教师的培训质量。在充分总结分析调研的前提下，四川幼专培训团成员与本地省级示范园园长一起讨论制定了转岗教师的培训方案。
（一）科学确定培训目标
根据《教育规划纲要》的精神和实施国培计划的要求以及转岗教师的特点，我们确定的项目培训总体目标是：对从事农村幼儿园教育的非学前教育专业教师进行有针对性的、强化型的15天培训，以增强这类幼儿园教师的岗位适应性，引导其树立正确的幼儿教育观念、认同幼儿园教师职业并尽可能掌握科学的幼儿保教方法，从而提高其保教能力和水平。
（二）合理设置培训课程
重要性是指有些知识和技能虽然不一定是常用的，但非懂不可。如有关幼儿教育的基本理念、幼儿的安全防卫知识和技能等。
常用性是指这些知识和技能会经常用到，并且学习掌握这些知识和技能对日后的继续学习有积极意义，如农村幼儿园游戏的组织及其材料的开发利用等方面的知识和技能。
为此，我们设置的课程内容涉及师德及人文修养、基础理论、专业能力、教学实践等四个方面。
1.师德及人文修养课程
2.学前教育基础理论课程
转岗教师大多缺乏学前教育基础理论知识。为此，我们采取必修课形式，要求这些教师参加有关幼儿心理及教育基本理论的学习，以保证他们具备必要的专业知识。课程设置包括教育学原理、学前教育学、学前心理学、学前卫生学等方面内容。为了突出针对性和实效性，我们将上述学科内容细化为《幼儿园教育指导纲要（试行）》解读、《幼儿园工作规程》解读、农村幼儿园游戏的组织及其材料的开发利用、农村幼儿园课程的开发与整合、农村幼儿园环境创设、留守幼儿的家庭教养、农村幼儿园教师与家长的沟通艺术、农村幼儿园的安全工作等。
3.专业能力课程
专业能力具体包括教学能力（教学设计能力、教学实施能力、教学评价能力）、组织与管理能力和科研能力，〔4〕是幼儿园教师应具备的基本能力。
转岗教师专业能力参差不齐。为确保培训的针对性和有效性，我们将培训对象分为师范生（以前从事过小学、初中教学的转岗教师）与非师范生（初高中学历、非师范专业的大中专毕业生）两类。在通识课程的设置上充分考虑两类培训对象的特点与需求，各有侧重地确定课程与课时。对于“师范生”，主要加强其学前教育实践能力的培训；对于“非师范生”，则侧重于帮助其获得理解幼儿教育课程、设计活动等方面能力的培训。
4.教学实践课程
教育理论与教育实践是本然的统一，教师唯有将所学理论付诸实践，才能更快更好地提高自己的教学技能和专业水平。因此，教育实践是教师专业素养的外化表现。从教师专业发展的价值来看，国培计划最终的价值就在于提升教师教育教学的实践能力。〔5〕
（三）灵活选取培训方式
三、培训方案的实施与评估
（一）培训方案的实施
1.打造具有宽广视野的省内外培训专家团队
为确保培训团队的学术水准，有效促进转岗教师的专业成长，拓展他们的知识与学科视野，我们特聘请了北京师范大学、西南大学、四川师范大学多位知名教授为客座教授，指导我校培训方案的制订，并为学员开设专题讲座。
2.组织具有丰富实践经验的本地培训专家团队
为有效提升培训对象的教育实践能力，确保培训质量，我们精心打造了一支具有一定专业水平和丰富实践经验的本地培训专家团队。该团队包括两部分成员：一是四川幼专多年来担当学前教育专业教学工作的、具有副高以上职称的教师，二是本地省级示范幼儿园的园长（均为幼教高级教师）。这支队伍既参与培训方案的讨论制订，也参与对转岗教师的培训。
3.较为有效的教学管理
为提高学员自主学习与管理的能力，我们在培训班建立了班委会，由班长、学习委员和生活文艺委员组成。我们还以组为常规活动单位，每组选出愿为大家服务的教师作为组长，与班委会一起组织和带领本组成员完成培训任务。
在班务管理方面，培训班实行双班主任制，即一个培训班配备一名学科专家为教学班主任，重点指导学员的专业学习与实践，另配一名工作人员为生活班主任，重点为学员解决生活上的困难，并提供全程跟踪服务。
另外，为切实提高转岗教师的专业技能，我们推出了“小导师制”管理模式，即选拨本校学前教育专业高年级大专班的优秀学生担任每个小组的小导师，负责组织和指导该组学员参加各种技能培训，以帮助转岗教师提高相应的教学技能水平。〔6〕
（二）培训评估
为考察培训效果，我们采用了多种方式对学员进行考核评估。如：即时评估，让学员现场展示基本技能；结业总结设计，在培训结束时，让每位学员写一份1000字左右的反思性总结报告；成效评估，通过调查问卷或访谈等对培训成效进行跟踪了解。
对农村幼儿园转岗教师的培训是一项长期性的工作，事关教师队伍的专业化建设，事关农村幼儿教育的质量。“国培计划”刚刚开始，根据《教育规划纲要》的有关精神，我们需要建设一个完善的培训体系，这将有助于切实促进农村幼儿园转岗教师的专业发展。〔7〕
参考文献：
〔1〕朱旭东.论“国培计划”的价值〔J〕.教师教育研究，2010，（6）：3-8.
〔2〕高闰青.“国培计划”置换脱产研修项目培训体系的构建〔J〕.西北师大学报：社科版，2011，（3）：75-79.
〔3〕朱新卓.“教师专业发展”观批判〔J〕.教育理论与实践，2002，（8）：32-36.
〔4〕王攀峰.论教师的专业素养〔J〕.成人高等教育，2007，（4）：24-26.
〔5〕葛建中.科学统筹着力创新打造湖南“国培计划”：中西部项目特色〔J〕.中小学教师培训，2011，（6）：8.
说起伏彩瑞，很多人并不知道是谁，但提到他创办了沪江网，许多用户便会恍然大悟，“哦，原来说的是阿诺。”
阿诺，是伏彩瑞在大学时使用的网名，这跟他特别喜欢阿诺德·施瓦辛格有关。“因为他可以跨领域成为高手，从身体很弱的人变成一个健美高手，最后进入政界”。在伏彩瑞看来，这是很了不起的事情，他希望自己也能成为跨领域的高手。
用互联网圆艺术梦的极客阿诺
从小，伏彩瑞就特别喜欢画画，美术老师还愿意免费教他画画，只要他每天放学后过去学。但父亲却说：“在这个年代，还有什么比学好数理化更重要？谁还玩艺术？”
当时伏彩瑞以为，自己这辈子再也不会跟画画一类的艺术有关系了，直到他考上大学。
1998年9月，伏彩瑞以优异的成绩考上了上海理工大学，成为外语学院的一名学生。一天，他在校园里闲逛的时候，看见了这样一个横幅——你想拥有自己的E-mail吗？尽管并不知道什么是E-mail，伏彩瑞还是按着横幅上的地址，走进了学校的机房。
伏彩瑞在机房里待了很久，直到管理员来赶人，他才恋恋不舍地离开。“整个脑子都扎在那儿，那一刻我就知道，这辈子我就干定互联网了。”
由于对互联网怀有强烈的好奇心，伏彩瑞在大二的时候借钱买了一部电脑。他热衷于把好玩的东西传播给其他同学，而当时盛行的通过软盘拷贝的传播方式在他看来实在太慢。看到苹果公司简洁大方的界面时，伏彩瑞萌生了一个念头，“我要做一个网站，让大家直接在网站上下载”。
2001年，中国各地掀起了一股留学热潮，越来越多人都在网上寻找学习外语的平台和机会。伏彩瑞用自己积累了两年的互联网知识，做出了沪江网，免费、实用的资料很快吸引了大批有外语学习需求的用户。颇有极客范儿的伏彩瑞还把自己的一台台式主机捣腾成沪江网的服务器，这台服务器担负着沪江网几千个日访问量。
伏彩瑞坦言，沪江网运营的前五年，他几乎从未想过要去创业，他也没有想过，一个纯粹为了给上海理工大学的学生提供免费学英语的地方，居然能发展到有几十万用户。这让他有一种当老大的感觉。
然而，老大不好当。
两次转型盘活沪江网
用户越来越多，服务器的压力也越来越大，终于，有一天伏彩瑞发现，即便他把打工挣来的钱全部贴给网站，也很难再维持网站的运营。与此同时，他研究生毕业了。
伏彩瑞回忆说，那时候，大多数从内地城市考到上海读大学的学生，毕业后多会留在上海，进入外企或成为公务员、教师等。这样的机会，2005年研究生毕业的伏彩瑞也有，但他最终选择了开公司，继续运营沪江网。
难题接踵而至。
先是没有启动资金。伏彩瑞不得不厚着脸皮找来一直义务帮忙管理网站的7位伙伴，承诺把公司的股份分给他们，并下达了自主创业后的第一个任务——回家借钱。
东拼西凑了8万元后，却被告知最低注册资金就要10万元，更不用说租赁办公室，购买服务器等必要开销。无奈，伏彩瑞只能在上海浦东的一个小区里租了一套便宜的两室一厅的房子，吃住工作都在那里。
由于没有在正式企业工作过，伏彩瑞对企业正常运营的机制、组织架构，部门分工等没有任何概念，种种困难让他的创业之路举步维艰。“最难的时候，账上还亏了3元”，工资都发不出来。为了不让公司欠员工的薪水，他先向员工借1800元，再作为当月工资当场发给他。“个人可以欠员工钱，但绝对不能让公司欠员工钱。”伏彩瑞说。
不管多艰难，沪江网确实踏上了企业化运营的征程。
很快，伏彩瑞意识到，网站原有的BBS形态局限性太多，要想吸引更多的用户，让网站有盈利的可能，网站结构必须调整。为了增强网站的平台属性，也为了更利于用户学习，沪江网开始向结合新闻热点的门户形态调整。
与此同时，中国的民办教育领域正经历着一场由资本引发的狂欢。2006年，新东方成功登陆美国纽交所，成为中国教育第一股，众多民办机构和教育企业开始加快上市的步伐。仅2007年一年间，就有诺亚舟、弘成教育等三家企业，在纳斯达克上市。
在这样的大背景下，江苏苏州的一家投资公司给了沪江网100万美元的投资。
在这样的压力下，沪江网进行了第二次转型，开设了向个人收费的网校业务。事实上，提出这一设想时，国内已经有网络视频教育，但考虑到视频教育对带宽的要求相对较高，很多地区的用户可能会因为带宽限制而影响产品体验，这一方案很快便被管理层否决了。伏彩瑞最终找到了折中的方案：只做音频和Flash课程。
沪江网的网校办公室里有几间小型的专业录音室，老师会把讲课内容录下来，进行降噪处理和检查发音吐字错误，然后做成Flash课程。在课件里，老师讲课的部分占三分之一，其余为学员之间的互动和老师的解答点评。课件之外，伏彩瑞还想了很多办法来模拟实体课堂的体验，增加用户黏性。
他们把参加同一课程的学生组成一个虚拟班级，配备班主任、助教、答疑老师等，同一个虚拟班级中，有班长、文娱委员、学习委员甚至同桌等用户间的虚拟关系。这样的虚拟社交关系，在某种程度上能让用户相互督促，降低中途放弃的比例。
理想主义者的坚守
网校业务带来的收益是显而易见的，沪江网的影响力越来越大，为网站带来了一些附加值。伏彩瑞认为，电商平台收入比例的提高，是沪江网做好教育产品之后的顺其自然的结果。
虽然来自B2C平台的收入可观，但伏彩瑞强调，他会坚守两条底线：只做平台；只销售与学习者或学习阶段有关的周边产品，比如会给吉他班的学生提供吉他购买渠道，但绝对不会卖保健品等。
回顾12年的创业历程，伏彩瑞偶尔也会觉得自己过于理想主义。他在接受《中国经营者》的采访时说：“所有新鲜的东西，我们都不愿意马上去尝试，因为不是所有的东西都对教育有用，而所有有用的东西，哪怕看起来很难，我们却都会去做，哪怕听着不靠谱。”