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发布日期：2021年4月1日更新日期：2024年5月13日生效日期：2024年5月20日
作为接单者和发单者的第三方服务平台，发单者自行设置订单金额并支付订单金额充值到本平台，平台为第三方仅作为监管以及保证接单者和发单者权益且代收这笔资金。性质为代收代付，订单完成后接单者可获得发单者支付的订单费用。平台仅收取结算成功代练费中一定比例的手续费。手续费发单者/接单者有权联系客服索要发票《普票》，且根据公司经营范围，本公司只能开具符合公司范围内的发票，信息服务费发票。本平台只针对收取手续费进行开票，如发单者有个人需求得到手续费外金额的发票，请双方自行协商处理，平台不予承担。为了预防和顺应税务政策的不断变化，订单完成确认后，请接单者/发单者在30日内提出开票申请，过期自动视为不需要开票，后续补充开发票需提供说明。
二、发单者需保证所填写的账号信息、代练标题及角色信息准确无误，代练要求清晰明了，不能出现误导性词语及隐藏账号关键信息，否则将得不到代练妈妈平台完善的保障。
三、发单者发布订单要求以标题为准，订单期间双方出现纠纷申请客服介入后，会根据是否完成代练订单中发单者所填写标题内容来确定是否完单。（部分特殊游戏订单除外），订单留言信息的交谈内容可以成为平台介入处理证据，并且在所有证据形式中，优先级最高，发单者的代练要求，官方也会考虑整个行业的标准，超过平台规则或者过于苛刻的要求（如不结算或者超过平台的扣款规则），官方不予支持。
（2）发单者需保证订单内所提供的证据截图是真实有效，当发单者未及时提供有效证据截图，客服将依据订单内现有订单留言、证据截图、账号信息查证等因素综合处理。
八、订单接单者进行代练后，按照标题要求上分，平台会参考订单要求完成情况及市场价差价比例进行结算，发单者请勿发布打不完不结算订单，平台无法支持此类要求。平台不支持多个要求单个完成不结算情况，如发单者发布多个要求，在代练完成单个要求或进度时，平台会根据当前任务要求难度及订单实际情况综合处理。不进度结算的订单只有包标、包魔方、包框、优质区及悬赏区包胜率订单。具体规则如下：
（1）平台支持的0结算订单：包小魔方订单、包小国标订单、包框订单、达到优质区及悬赏区胜率增值服务价格的胜率订单，当以上类型订单因接单者原因未完成订单要求，平台不会参考当前进度结算。
（2）对于平台支持的所有0结算订单（胜率订单、包标、包框、小魔方订单），如接单者代练中途出现一些违规问题，优先以接单者进度抵扣违规行为扣款。
（3）对于平台不支持的0结算订单，如若标题说明了，也无法支持0结算要求，如接单者有进度，撤销时代练进度会参考市场价格进度结算。
十一、发单者对本协议约定的最高赔偿金额（接单者的安全保证金及效率保证金、保证金需根据自身账号价值设置）已经完全知悉并认可，在出现因接单者或者其他任何第三方的违规操作导致的损失，发单者已经自行预见。发单者阅读本协议后并自愿下单的行为视为发单者自愿承担相应的损失，一切损失与平台无关。
十四、发单者发布净胜订单，已知并同意净胜订单以接单者代练战绩净胜场次为主，与账号当前段位无关。
十五：发单者订单价格发布错误，官方有权视情况参考平台标准区市场价格1.5-2倍支付给接单者。
十六、当接单者撤销操作失误导致接单人代练费支付有误，或者发单者获得不合理保证金赔付时，平台有权帮助接单者追回此笔金额，发单者也可与接单者进行友好协商退款，同理，发单者撤销失误平台也会介入帮助追回发单者损失资金。
十七、若发单者屡发不合理要求订单（如代练时限、战绩要求极为苛刻，订单描述信息与实际情况差距较大，且具有故意隐瞒关键性代练信息等情况）、撤单率（撤单数）过高、用户投诉过多、钓鱼等，官方有权帮助接单人追回损失，且视情况保留封号权力（封停发单、接单、提现功能且禁止解绑手机号码）。
十八、平台禁止任何私下交易行为，接单者与发单者客户进行的交易平台会进行追回。发单者与接单者进行的任何私下交易平台不予介入，请双方自行友好协商。
二十一、如发单者在订单内存在恶意欺骗、提供虚假截图行为，出现纠纷，官方核实后，有权视订单实际情况对发单者进行合理处罚，根据发单者违规次数进行警告或封停发单者平台账号处理。
二十二、若发现有涉嫌恶意欺诈、散布外挂网站或发布高保证金订单恶意骗取接单者保证金等破坏交易市场行为的用户，官方有权对其代练妈妈账号进行封停使用并锁定资金处理。若因以上行为导致接单者或者代练妈妈平台造成其他任何损失，发单者将承担全部经济赔偿责任，若因此涉及违反刑事法律，则还应当承担刑法责任。
二十三、平台禁止买卖代练妈妈账号，因将自己代练妈妈账号出售或租借给他人从事非法活动的，官方将保留追究账号相应责任，造成的犯罪记录由自身承担。
二十四、平台严禁任何形式的恶意辱骂行为，包括但不限于人身攻击、歧视、恶意言辞等。当用户出现辱骂行为，我们对于客服介入订单会有相应扣款处罚，同时进行警告，对于多次出现辱骂的用户（包括但不限于订单内），会冻结平台账号，为了避免您账号出现不必要的处罚，我们希望您在与其他用户交流的过程中能够保持礼貌和理解。
二十六、若因发单者的行为导致任何刑事违法犯罪行为，代练妈妈平台方有权按照执法机关的一切要求进行操作处理，由此造成的一切损失及法律责任均由发单者自行承担。
二十七、在本协议的履行过程中，订单产生任何争议首先均由代练妈妈平台售后部门介入处理，发单者同意代练妈妈平台设置的效率保证金协议和安全金协议规则。发单者与平台方产生任何争议，发单者及平台方一致同意在代练妈妈平台方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
二十八、接单者在接单时会冻结订单发单者设置的安全保证金以及效率保证金，接单者在订单期间出现违规情况，需按照平台规定赔付发单者部分或全部保证金，但平台需先行扣除一定比例手续费（手续费标准详见本网站代练妈妈收费标准列表），充值及提现手续费详情也可参考收费标准。
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（2）使用者故意或过失所造成损害；
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