出品《新视界》深度报道组凤凰网科技
作者|蒋澆
编辑|赵泽
核心提示:
3.有业内人士认为,频频发生的内容审核问题,从侧面说明B站用户基数增长和内容审核匹配不上的矛盾。“对于还未盈利B站而言,眼下的难题是,如何留下员工,保证速度和质量的平衡。”
春节后的第一个工作日,头顶“正能量内容平台”光环的B站因员工猝死一事,被推进了“血汗工厂”的舆论漩涡。
2月7日,网传B站武汉公司AI审核组一名25岁男性员工管某(花名“暮色木心”),因过年被公司要求加班,在晚上9点到早上9点的工作强度下,于正月初五(2月5日)凌晨脑出血猝死。
消息曝光后立刻登上了微博热搜。B站于2月7日发布内部称,“网传加班消息不实”,暮色木心于2月4日20时不幸去世。经内部考勤核查,该员工按照工作计划正常上下班,在事发前一周内未存在加班等情况。
“如果不是加班没回家,如果不是这种高强度的工作,一个25岁的年轻小伙子,怎么会走得这么突然?”去世员工“表妹”表示。
目前,双方各执一词,事情也变得扑朔迷离。外界的争议和讨论焦点在于,管某是否因B站强制加班猝死?B站加班到底有多严重?
过年无休,猝死员工每日12小时连续加班?
“审核的命不是命吗,晚上9点到早上9点的工作强度,这是互联网公司还是流水线电子厂?”这是微博大V王落北对于B站的质问。
(图:微博大V发多张截图爆料。)
同时,爆料者称,B站入职时说好13薪,结果年终奖却低于一个月工资。公司过年不许休,管某就连续上了5天班,死的时候还在代班。
(图:B站内部信发布回应“员工加班猝死”)
(图:疑似猝死员工“表妹”发文回应。)
人员流失大、B站审核岗是加班重灾区?
目前,“猝死员工生前有无加班”成为事件最大争议点。对此,凤凰网科技向死者“表妹”、B站进行进一步求证,B站表示一切以邮件为准。而“表妹”方则回应:“目前正在与姨妈进行商量,若B站态度一直这样恶劣,后续会再次进行曝光。”
B站员工猝死的具体原因还需警方认定,但由此引发的B站加班大讨论,已然在网络上展开。
一直以来,互联网公司的加班强度饱受争议。因而对于这起事件,舆论场上多表现为对B站的“不信”。
有网友表示,面对“家属”质疑和晒图,以及员工留在武汉加班的信息,B站“做五休二、正常加班”的回应显得有些苍白。另有网友表示,审核岗位较为特殊,一般都有值班,B站是否强制加班很难判定。
(图:B站武汉审核岗招聘信息。)
出圈压力背后,加班文化引人深思
去年年初,22岁的拼多多女员工猝死的消息一度引发热议。随后,字节跳动、快手等多个互联网大厂纷纷取消大小周工作制、禁止员工加班。
2021年8月26日,最高法和人社部明确996工作制严重违法。
具体到B站这次事件,“是否强制员工加班”是判定公司违法的关键所在。上海申伦律师事务所夏海龙律师向凤凰网科技表示,根据《劳动合同法》的有关规定,用人单位不得强迫或变相强迫劳动者加班。
“根据《劳动法》的有关规定,公司安排员工在法定休假日工作,应当支付不低于3倍工资的报酬,因此B站安排员工在春节期间加班并不必然违法,但需按规定支付加班工资,且不得通过调休的方式不付加班工资。”
他还表示,《工伤条例》规定员工发生工伤时,用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。出于人道主义精神,B站也应当对家属表达慰问、积极协助善后。
B站员工猝死事背后,实际上是互联网行业竞争激烈的焦虑。
近两年来,随着B站不断出圈,众多up主和网友涌入B站。平台的火爆、内容的多样化,也导致了B站内容审核问题频出,并被监管部门约谈。
虎年春节前,B站破解公共场所监控视频、男医生直播妇科手术,两起负面事件的接连发生,就曾引发过网友对B站审核员是否够用的热烈讨论。
根据B站招股书中披露的数据,截至2020年12月31日,内容筛选团队有约2413名员工。这些员工需要专门负责每周七天、每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。两千人并不少,但在B站每日动辄上万的上传视频面前,就显得及其渺小。