1、负责所在业务部门的人员管理和业务管理工作，保障业务指标达成和团队运营顺畅。
2、挖掘业务部门现存问题，优化业务流程，统筹业务发展。
3、制定团队人才培养规划，挖掘及培养团队人才，持续提升团队能力。
4、与产品、运营、技术等部门协作，保持业务指标对齐和提升。
业绩：
1、仅用一个半月便搭建了业务审核团队，并承接了图片审核业务。
所属公司：xx互联信息技术有限公司
岗位职责
1、规则制定：根据要求及实际审核情况制定并输出审核标准，对现有审核标准进行优化。
2、体系搭建：搭建业务标准体系，并协助质培团队进行标准落地。
3、流程梳理：梳理审核标准从制定到落地过程中各团队间的配合流程以及反馈流程。
4、团队管理：审核小组团队管理，提升团队氛围，提升团队审核质量和效率。
1、搭建业务审核团队，完美承接新业务。
2、搭建公司培训体系，制定培训流程，极大的提高了培训交付率。
3、搭建质检审核后台，成功促使质检平台线上化，提高质检审核效率46%。
所属公司：xx字节跳动网络技术有限公司
1、业务团队审核标准研判，拉齐团队审核人员规则理解及执行尺度。
2、反馈审核逻辑及标准漏洞，优化审核流程。
3、负责组内的日常业务管理，包括但不限于工作规范、流程、团队绩效、人才搭建、人员赋能等。
1、优化排班，提升工时利用率10%以上。
2、根据业务实际情况修改审核策略，提升审核人效17%。
3、针对业务方与审核团队协调合作关系制定出有效且可执行的跨部门团队合作流程，并得到业务方点名表扬。
4、制定业务组重大突发事件处理方案与流程。
自我评价
1、6年以上互联网内容审核运营经验，2年50-100人审核团队管理经验。
3、具备优秀的表达能力、执行力和责任心和员工业务培训经验。
4、较强的数据分析能力和沟通合作能力，能够承担跨团队项目合作。
THE END