「你知道现在好多置业顾问在干什么吗?卖杨梅。」
「偏离原定轨道」的,还有置业顾问们的身份。
客户都是上门的,房子不够卖,一身的销售本领无处施展。小张说,「更多时候,我就是个么得感情的摇号资料审核机器。」
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·「杨梅代理商」·
在这样一个不愁客户的市场下,现在杭州的置业顾问都在干什么?跟从前的工作,又有哪些不一样?
就像小张做梦也没想到,有一天自己还能成为兼职的「杨梅代理商」,这听起来仿佛有些荒诞。
小张加入了一个名为「地产副业杨梅代理……」的群,里面有200多号置业顾问,都是杨梅代理商或准代理商。供货商在群里说:「跟杭州置业顾问合作很久了。」
据小张描述,这200多号置业顾问中,有些是卖尾盘的,还有些是因为所在楼盘没开盘,相对都比较清闲。他们都会偶尔在自己的朋友圈中,发一发卖杨梅销售信息。
这些兼职,被置业顾问们称为「地产副业」。
这阵风是怎么在销售圈中刮起来的呢?有好几个原因。
一方面是因为现在置业顾问能干的活不多,毕竟每次开盘都被一抢而空,很少有可以慢慢卖的楼盘。
另一方面,是开发商也在严格「控成本」。早年卖房子需要真刀实枪的技术,特别2016年以前,年入八九十万的置业顾问并不在少数。
但如今,政府限价严苛,房企拿地成本高昂,加上房子不愁卖,销售费用也就缩水了,一同缩水的自然还有销售提成。以至于置业顾问们为了开源,只好做起了「副业」。
「现在卖的杨梅,都是礼盒装的优选品种,200-600元一盒。只要有人开单卖出了杨梅,我们就会在群里恭喜他。就仿佛回到当初房子不好卖的时候,有同事卖出一套房子,就全员鼓掌。」
·「竞品推销员」&「自家楼盘黑粉」·
放在5年前正常的杭州楼市,这恐怕有些痴人说梦。
那时候的置业顾问卖房子,往往是逮住了一个购房者,即便明知道这房子并不那么适合他,也还是会竭尽可能地让客户下单。
不把隔壁楼盘从头数落到尾算不错了,谁还会推「竞品」置业顾问给自己的客户?Excuseme?
但现在不同了,客户量实在太大了。楼盘一次开盘只有200套房源,但一个置业顾问却能组建五六个500人的摇号群,最后摇号登记客户能有几千组……
在这个供远远不应求的市场,置业顾问之间毫不吝啬地「共享客户资源」,就成了某种日常。甚至在A楼盘摇号登记期间,B楼盘的置业顾问还会在A楼盘的摇号群里,帮忙回复购房者的问题。
不仅化身为「竞品推销员」,在一些超级红盘身上,置业顾问们还会担任起「自家楼盘黑粉」的角色——优势就不说了,把缺点说一遍吧:「离高架太近,离地铁太远,房子交付太晚……」
这么做,是为了让摇号人数不要太爆满,也为了让中签率不要那么低,不然对市场的影响不好。
·「资料审核员」&「车位销售员」·
「我当了几年的置业顾问,从给客户专业的购房资讯服务和建议,到如今成功地转岗成了一名摇号资料审核员,以及办理手续的业务员。」
——很多置业顾问,都这样自嘲过。嘴上虽贫,但事实上,在这个房子如此好卖的市场下,他们是焦虑的。
就业环境遭遇了前所未有的巨变,销售本领无处施展,客户不愁,没到楼盘实地看过就「盲摇」的购房者也越来越多。
置业顾问通常也都是匆匆忙忙发个销售笔记,或者推送个楼盘销售方案就好了,毕竟问的人太多太多了,无法一一应付。而且前方,还有铺天盖地的摇号登记资料等着他们去审核。
摇号登记这个流程,倒是拯救了杭州一些网吧的生意。拥有几千组登记量的红盘,往往在摇号登记开始的第一天,就去包下一间网吧,工作人员不分昼夜轮番上阵审核资料。
「我也不知道现在的生态能够维持多久,如果市场长久地这么热下去了,可能我们的行业变革也要到来了。」有置业顾问担忧地表示。
也有人说,变革已经开始了:「比起房产销售员,我感觉自己更像个车位销售员。」
我们都知道,这头有限价挤压,那头被高昂的地价拴住,如今的杭州市场上,很多楼盘都在「精打细算过日子」,一不小心就面临亏本。靠什么维持生计?卖车位和商铺。
我们买房子的积极性很高,但买车位的积极性往往就没那么高了。于是为了加快现金流回笼,不少楼盘的置业顾问,都背负上了卖车位的KPI考核。
这也是为什么,现在一些流摇楼盘的置业顾问,总是引导购房者优先买车位了。
「在卖车位这件事上,很有当年卖房子的感觉。以后杭州新房置业顾问的简历,不应该写房子卖了多少套,而是得写车位卖掉多少个了。」有置业顾问说道。
在这个不甚正常的市场上,有购房者摇号摇得心灰意冷,有人趁势炒作二手房,有开发商难以进场拿地,风暴中心的置业顾问当然也有困扰。
「杨梅代理商」、「竞品推销员」、「自家楼盘黑粉」、「资料审核员」、「车位销售员」,他们解锁了多重身份,却唯独与自己原来的工作岗位渐渐剥离。
置业顾问的从业环境变化,其实也是整个杭州楼市的变化,看起来有些荒诞,但更多是无奈。