使用步骤:登陆→创建邮件列表发送→审核发送→查看统计报表
邮件大小限制：内容不得超过200KB，附件不得超过3MB，上传附件不得超过10MB，超过3MB的附件需要将链接嵌入在内容中
一必要选项
邮件列表名称:本批次发送的名称,可作为以后记录的查询使用,不会出现在邮件内容中
邮件模版名称:保存的模版名称,一次保存,永久使用,下次创建新邮件列表时可以选择历史模版,不会出现在邮件内容中
发件人名称:发件人的称呼,收到邮件后会显示在发件人地址旁边,作为自己的一个昵称
邮件主题:邮件标题,主题
二附加选项
添加附件:邮件附件,可以添加多个,共计大小不得超过3MB,比较大的附件(小于10MB)可以添加到内容中
邮件正常显示按钮:点击添加,会在内容中显示
用户退订按钮:点击添加,会在内容中显示
跟踪邮件内链接:如果内容中有自己网站的链接地址,并且想统计收件人是否打开过链接,请点击添加
插入标签变量:根据导入收件人时定义的属性,可以插入这些属性,每个收件人收到邮件后会显示自己的内容
报表关键字说明
发送总数:本次邮件列表发送的邮件总数,包含硬退邮件
发送成功数:系统成功发起投递动作且投递动作成功连接了收件服务器的计数
发送成功率:群发系统将客户提交的经过审核后的邮件内容使用技术方案和功能发起投递动作到提交的邮件列表的邮件收件方的动作成功数比例
邮件成功数:收件方成功收到邮件的计数
邮件成功率:指经过系统的发送动作向对方发起了投递动作并且收件方也成功接收了邮件的数据和硬退数据之和的比例
邮件打开数:邮件被收件人完全打开阅读
邮件点击数:统计内容中链接被点击的收件人数。条件:内容中包含链接地址,并且在发送时勾选了跟踪邮件内链接的标记,才能被统计
邮件硬退数:因邮件地址无效导致投递失败的数量
邮件软退数:收件方拒绝接受本次发送的邮件人数或邮件地址无效的数量
返还点数:硬退和软退的点数将在发送完成后自动返还给账户
验证发件人视频教程
验证发件人需要做mx和txt解析,建议您选择使用二级域名,例如您的域名为xxxxxx.com,主机记录为edm(可以写其他的)
1、mx记录
记录类型选择MX
主机记录填写edm
记录值填写yuming.f.dns110.com
2、txt记录(两条)
记录类型选择txt
第一条主机记录填写edm
记录值填写v=spf1include:spf.dns110.cn~all
第二条主机记录填写edm
记录值填写你的txt值(可以在账号验证发送人中查看)
3、开始验证
验证发件人supp@dmc.您的域名勾选EDM即可什么是SMTP触发
(例如您的域名为xxxxxx.com填写supp@dmc.xxxxxx.com验证)
插入标签
(有效降低软退,提高成功率)
一收件人属性展示
1CSV文件格式展示
二、导入收件人时定义属性
三、在创建邮件时,插入相应的属性
四、当收件人收到时显示对应的属性
EDM常见的问题,参考解答问:EMD一次能发送多少封
答:单批次控制在10万左右,如果单批次超过20万无法发送(当天发送平台总量较大时,单批次拆分后最低保证3万发送).
问:用户收到的发件人显示的是什么地址
答:默认是系统随机的,如果需要指定发件人,就在页面做验证发件人的设置.
问:都已经验证发件人,但是还显示系统指定的发件人
答:如果发件人已经验证,在创建邮件列表时,需要指定发件人,默认是系统指定.
问:为什么发送的都进垃圾箱了
答:收件方对于不同邮件进行分类和处理结果,我们无法干预,抱歉.
问:软退和硬退分别是什么意思
答:软退:收件方拒绝您发送的邮件或收件人不存在.硬退:收件人不存在.软退和硬退的点数都会返到当前账户.
问:为什么软退这么多
问:如何降低软退,提高成功率
答:发现软退太多时,很有可能是邮件内容遭到举报,修改邮件内容或者在邮件内容中插入标签,尽量使发送的每封邮件看起来不同.
问:测试发送时无法收到
问:测试怎么不显示我插入的标签,附件等信息
答:测试时不会显示标签内容附件等信息,正常发送会显示.
问:发送半天了,统计怎么没数据
问:软退和硬退的点数什么时候返还
问:EDM每小时能发送多少封邮件
答:排除网络延迟和软退,发送量1W-2W左右.
问:EDM可以发送国外的吗
问:打开人数为什么没有数据或数据不准确
问:邮件内容可以帮我们制定吗
问:邮件内容有限定吗
问:为什么审核不通过
答:具体详情会发送至当前邮件列表中,在首页点击未通过的邮件列表,就可以看见红色字体标记.
答:可以尝试验证自己的发件人发送邮件!我们是严格按照邮件协议发送和接受邮件指令发送邮件的,成功是指收件方返回成功接收的指令.(如果您对此有疑问可以尝试联系收件方提供商查询.
开通使用SMTP触发edm-smtp是主要是为了做邮件验证码的自动发送，以及一些合法邮件的正常触发
edm邮件群发和edm-smtp邮件触发是不同的两种邮件功能,请确认清楚再开通!
一如何开通触发
1.提交资料发送至cdmsg@cndns.com(附件:1申请表2公司法人身份证(正,反面)3公司营业执照)开始审核
2.耐心等待审核通过
二如何使用触发
1.smtp账号:EDM账号或者验证通过的发件人
2.smtp密码:请联系EDM提供商
3.smtp端口:25或者465(注:无法链接时,可以使用4650替换25)
4.smtp地址:请联系EDM提供商
5.发件人:验证通过的发件人
三页面测试发送(可选)或触发验证工具下载
用户不得利用EDM营销储存、发布、传输如下信息或者内容：一、违反国家法律法规政策的任何内容（信息）;
二、违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
三、涉及国家秘密和/或安全的信息;
四、封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息和教唆犯罪的信息;
五、博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息;
六、防碍互联网运行安全的信息;
七、侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
九、邮件内容目的不明确不得发送;
十、包含有法律、行政法规禁止的其他内容;
EDM审核说明一、单次发送量超过2万的，需提前2天提交预约，否则提交的当天不予审核发送。
二、每个管理账号同时只允许一个任务发送，多个任务的顺序排队。
四、当前发送中的任务开始超过30分钟的，不允许停止发送。
五、不可以使用触发通道进行群发操作，一旦发现封停账号且不在开启。
七、在任务通道资源允许调配或闲置的情况下，1000封以下的任务可以动态调整发送。