服务认证审核员注册准则CCAA服务认证审查员要求服务认证审核员考试要求

1.4.1CCAA服务认证审查员注册专业为一般服务认证。

1.4.2CCAA服务认证审查员注册资格分为实习审查员、审查员和高级审查员三个级别。

1.4.3CCAA服务认证审查员注册原则上遵循逐级晋升。

1.4.3.1高级审查员申请人应具有审查员注册资格至少2年。如申请人已具有其他领域高级认证人员注册(不含确认)资格时,可不受本条款限制。

2.2资格经历要求

2.2.1教育经历

申请人应符合高等教育经历要求:大学专科(含)以上学历。

2.2.2工作经历

2.2.2.1实习审查员申请人无工作经历要求。

2.2.2.2大学专科学历的审查员申请人应至少具有6年全职工作经历;大学本科学历的审查员申请人应至少具有4年全职工作经历;硕士研究生及以上学历的审查员申请人应至少具有2年全职工作经历。

2.2.2.3大学专科学历的高级审查员申请人应至少具有8年全职工作经历;大学本科学历的高级审查员申请人应至少具有6年全职工作经历;硕士研究生及以上学历的高级审查员申请人应至少具有4年全职工作经历。

2.2.2.4满足CCAA注册要求的工作经历应在取得相应学历后,在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。

2.2.3专业工作经历

2.2.3.1实习审查员申请人无专业工作经历要求。

2.2.3.3可接受的专业工作经历包括:服务提供与交付有关的设计/开发、运营、测量/评价、管理等全职工作经历。

2.2.3.4专业工作经历和工作经历可以同时发生。

2.2.4考试要求和培训要求

2.2.4.1考试要求

a)实习审查员申请人应在申请注册前5年内通过CCAA统一组织的“认证通用基础”考试。

b)审查员申请人应在申请注册前3年内通过CCAA统一组织的“服务认证基础”考试。

c)考试内容和方式见CCAA相应考试大纲。

2.2.4.2培训要求

a)实习审查员申请人应在申请注册前3年内通过涵盖本准则2.4.2专业知识内容的培训,且培训时长不少于16学时(每学时不少于45分钟)。

2.2.5专业评定

申请人的专业能力应由推荐机构评定。针对申请人拟从事的认证领域(参考附表),从个人素质、教育、培训、专业工作经历、工作业绩、审查实践等方面充分评价,作出推荐意见,并填写入CCAA人员注册系统中“专业能力评定”项内。

2.2.6审查经历

2.2.6.1实习审查员申请人无审查经历要求。

2.2.6.2审查员申请人审查经历要求:

a)申请人在获得实习审查员注册资格后,作为实习审查员应完成至少3次服务认证审查经历。

b)申请人应获得专业能力见证合格的评价结论(见4.2.2)。

c)申请人所提交的服务认证审查经历应是对不同组织的审查的经历,且在CCAA有效受理日前3年内获得。

2.2.6.3高级审查员申请人审查经历要求:

a)高级审查员申请人在获得审查员注册资格后,应完成至少6次服务认证审查经历,其中,4次应担任审查组长的经历。

b)申请人应获得组长能力见证合格的评价结论(见4.2.2)。

2.4知识和技能要求

2.4.1各级别审查员应具备的通用知识,包括但不限于:

2.4.1.1认证通用的知识

a)合格评定基础知识;

b)通用的审核技术知识;

c)认证行业的法律法规及规范性文件知识。

2.4.1.2服务认证基础知识

a)掌握服务的由来和概念,以及服务经济的发展及其对合格评定的需求;

b)掌握服务分类理论与应用;

c)掌握服务的基本理论与技术;

d)掌握服务管理典型理论,以及服务标准化知识;

e)掌握服务质量及其管理理论,以及服务补救、顾客满意度评价方法;

f)理解质量管理方法、工具及应用知识。

2.4.1.3服务认证共性知识

c)掌握服务认证目的、特点与技术原则;

d)掌握服务认证机构通用要求及其标准要求;

e)掌握服务认证准则建立技术。

2.4.1.4服务认证关键技术应用知识

a)掌握“国家质量基础设施”(NQI)全链条在服务认证中作用机理与应用;

b)掌握服务认证认可技术体系参考模型;

c)掌握服务认证通用流程及其各个过程要求;

d)掌握服务认证关键技术;

e)掌握服务认证评价典型工具;

f)掌握服务认证实践应用知识。

2.4.1.5服务认证适用的法律法规知识

a)《中华人民共和国民法典》第三编合同;

b)《中华人民共和国产品质量法》;

c)《中华人民共和国消费者权益保护法》;

e)《中华人民共和国电子商务法》;

f)《中华人民共和国著作权法》;

g)《中华人民共和国专利法》;

h)《中华人民共和国中国人民银行法》;

i)国务院《关于加快发展服务业的若干意见》;

j)国务院《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》;

k)国务院办公厅《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》;

l)《网络交易管理办法》。

2.4.2各级别审查员应具备的专业知识包括但不限于:

a)相应专业领域的基本理论知识与技术;

c)相应服务产品的设计、功能、技术指标,以及服务交付和控制过程;

d)相应服务产品标准(规范)及检测方法和要求;

e)相应认证项目的认证实施规则(认证方案)(主管部门发布或备案);

f)掌握评价的标准、方法、程序,能够结合相应产品要求,按照相应认证方案要求对组织的管理能力进行审核,对特定服务特性进行测评;

g)相应认证的责任与风险。

2.4.3审查员应具备的技能,包括但不限于:

a)掌握特定领域服务设计及服务特性和服务接触方式确定的技能;

b)掌握特定领域服务特性测评技术、方法和工具的应用技能;

c)掌握特定领域服务认证模式应用的技能;

d)理解并实施特定领域服务认证方案的技能;

e)理解特定领域服务认证资源配置需求与应用技能。

2.4.4高级审查员应具备的技能,包括但不限于:

a)根据服务认证专项方案策划服务认证评价安排,包括:服务管理审核计划和服务特性测评计划,并在评价中有效地利用资源;

b)代表认证审查组与委托方和接受认证的服务的提供者进行沟通;

THE END
1.审核员和认证审核员有什么区别通过岗位职责、工作内容,告诉你审核员和认证审核员的区别?还为你对比审核员和认证审核员的学历要求、经验要求、工资待遇,为你揭晓审核员和认证审核员哪个好?审核员 认证审核员ISO9001/ISO14001/ISO45001注册审核员 学历:本科 工作年限4-6年 职位描述: 实施审核按要求完成资料的整理 职位要求: 1、诚实守信、有极https://m.jobui.com/gangwei/pk/shenheyuan-renzhengshenheyuan/
2.审核员考试变化,审核员考试变化大不大考试大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于审核员考试变化的问题,于是小编就整理了3个相关介绍审核员考试变化的解答,让我们一起看看吧。 为什么考试初审过了复审不过? 考试初审和复审的过程和标准可能会有所不同,导致初审通过复审不过的情况发生。以下是可能的原因: http://www.ccaa.net.cn/ks/aa3bf9510ea6acb0.html
3.审核员证书的申报意义企业简介证书全国可查视频申报审核员证书需要提交一些必要的办理资料,其中企业简介是其中重要的一部分。企业简介包括了企业的基本信息、发展历程、组织架构等方面的内容。通过企业简介,审核机构可以了解企业的背景情况,为审核员的申报提供有效的依据。 3. 服务保障 审核员证书的申报不仅给企业带来了服务优势,还为企业提供了可靠的服务保障。一方面https://shenzhen.11467.com/info/22485520.htm
4.审核员考试知识点基本文件,通用文件和技术功能文件的区别检查:审查产品设计、产品、过程或安装并确定其与特定要求符合性,或根据专业判断确定其与通用要求的符合性的活动。注:对过程的检查可以包括人员、设施、技术和方法的检查。 审核:为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 https://blog.csdn.net/cxxc980322/article/details/135664990
5.内审员与国家注册审核员有什么区别?内审员是公司内部从事体系运行和管理的人员,只能在公司内部从事内审,内审员不实行国家注册制,只要参加内审员培训合格后就能发内审员证书。外审员(也称国家注册审核员)是以认证公司名义从事第三方审核的人员,可以直接到各公司进行审核,外审员实行国家注册制,需要先参加外审员培训掌握相关知识,并参加国家每个季度末的统考,https://www.seatonegroup.com/school/view/4242.html
6.广告审查员是做什么的工作,如何取得广告审核员证书?广告审查员是做什么的工作,如何取得广告审核员证书? 在广告公司担任的职位,我相信很多人都不懂这个广告审查员主要做的什么,毕竟很多人都跟我一样对于这个一知半解的,其实我也是刚好看到这个然后也是问了很多人,毕竟我们也不是每一个工作都懂的,但是我们认识懂的人。https://www.feipaiw.com/z/155.html
7.CCAA注册审核员管理体系认证基础和认证通用基础问答题.pdfCCAA注册审核员管理体系认证基础和认证通用基础问答题.pdf,? 1、初次认证二阶段审核的审核计划包括哪些主要 内容? 审核计划应 由谁编制? 答 :一、审核计划应包括或涉及下列内容:1)目标。 2 )审核范围,包括受审核的组织单元、 能单元 以及过程。3 )审核准则 和引https://max.book118.com/html/2024/0823/5134004330011311.shtm
8.专职服务审查员和体系审核员招聘启事管理体系认证审核员及服务认证审查员招聘公告 根据工作需要,中国网络安全审查技术与认证中心拟招聘多名管理体系认证专职审核员,现将有关事项公告如下: 一、单位简介 中国网络安全审查技术与认证中心(英文缩写为:CCRC,原为中国信息安全认证中心)于2006年由中央机构编制委员会办公室批准成立,为国家市场监督管理总局直属正司https://www.isccc.gov.cn/xwdt/zxgg/07/907810.shtml
9.认证审查员注册准则》解读注册审核员网为贯彻落实国家鼓励大力发展服务业的要求,积极推动服务认证发展,按照国家认监委发布的《关于发布自愿性认证业务分类目录及主要审批条件的公告》(2014年第38号)要求,中国认证认可协会(CCAA)发布了新版《服务认证审查员注册准则》,正式开展服务认证审查员注册工作。 https://www.shenheyuan.net/xinwen/4334.html
10.关于发布《管理体系审核员注册准则》(CCAA101关于发布《管理体系审核员注册准则》( CCAA-101-1) 的越委矢口 各相关认证机构及人员: 为满足管理体系认证工作需求,中国认证认可协会(CCAA)对《管理体系审核员注册准则》进行了修订,现予发布(见附件,文 件编号CCAA-101-1),自 2015年11月 20日起实施。本次修订 增加了能源管理体系审核员和森林认证审核员注册领域http://www.zbmcrz.com/rzfw/zlxz/2020-03-04/45.html
11.管理体系审核员注册准则(2021版)注册资格扩展 当申请某领域审核员级别注册资格时,如果申请人具有 CCAA 指定领域审核员、检查员或审查员(含) 以上级别注册资格的,可以减少一定的完整体系审核经历次数要求和现场审核天数要求。 注册级别CCAA 管理体系审核员注册分为实习审核员和审核员两个级别。 实习审核员 根据本人申请,经CCAA 考核评价,确认符合本https://www.renrendoc.com/paper/216589996.html
12.CCAA101管理体系审核员注册准则(第1版第3次修订)中国认证认可协会(CCAA)是经国家认证认可监督管理委员会授权,依法从事认证人员注册的机构,开展管理体系审核员、产品认证检查员、服务认证审查员等注册工作。CCAA 是国际人员认证协会(IPC)的全权成员。 本准则依据《中华人民共和国认证认可条例》制定,遵循了 GB/T27024《合格评定 人员认证机构通用要求》、GB/T19011《管理http://m.shenzhourz.com/gkwj/247.html
13.关于注册审核员实习审核员注册有关规定要求(精选4篇)原则上,某一组织中与评审活动相关的管理职能部门的人员;(如:质管、检验、计量、工艺、培训、标准化等部门的人员)以及与评审活动相关的实施部门的负责人(如:检验、检测机构的负责人、车间负责人、项目经理等)其经历被视为审核员注册时可接受的工作经历。 实施部门具体岗位的操作人员(如:销售人员、医疗护理人员、https://www.360wenmi.com/f/file39pjd6z3.html
14.《50430工程建设施工企业质量管理体系审核员》注册准则要求前言中国认证认可协会(CCAA)是经国家认证认可监督管理委员会授权,依法从事认证人员认证(注册)的机构,开展管理体系审核员、产品认证检查员、服务认证审查员和认证咨询师等的认证(注册)工作。CCAA 是国际人员认证协会(IPC)的全权成员。本文件依据国家认证认可监督管理委员会《关于建筑施工领域质量管理体系认证人员注册相关要求http://www.oic-int.com/newshow.asp?id=1329
15.检查员审查员审核员咨询师过渡期注册指南近日,中国认证认可协会发布认证人员过渡期注册指南,其中包括检查员、审查员、审核员、咨询师等注册业务类型。详情如下: 相关说明 1.表中业务申请指的是认证人员准备申请的注册业务; 2.表中申请类型为认证人员在系统“申请类型”处要选择的内容; 3.表中注册方式为认证人员在系统“注册方式”处要选择的内容; https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_12150297
16.服务认证审查员岗位职责服务认证审查员工作内容服务认证审查员薪资待遇数据详情 无法查看薪资待遇 登录注册后查看更多信息 登录/注册 该职位学历与月均薪资的关系为: 全部学历平均月薪为:10614元 本科学历平均月薪为:15168元 大专学历平均月薪为:7592元 相关岗位职责 审核员岗位职责 审核文员岗位职责 费用审核专员岗位职责 信息审核岗位职责 征信审核岗位职https://m.liepin.com/gw/fwrzscyg9p2/
17.「沈阳内容审核员招聘」最新内容审核招聘网认证领域审核员/审查员1.具备中国认证认可协会(CCAA)注册的能源管理体系审核员资格;2.具有煤炭、造纸、钢铁、化工行业工作经历者优先;3.具有计算机、电子、通信、密码或自动化专业本科及以上学历;4.具备CCAA注册的ISMS、ITSMS审核员资格;5.年龄55岁以下,具有区域市场开发能力或行业资源;6.具有认证行业成熟经验、工作背https://m.yupao.com/s/yp46337960/
18.3名审核员违规开展审核被处罚据中国认证认可协会(CCAA)消息,经CCAA查实,审核员陈某东、孙某明、张某明三人存在编造审核经历、违规开展审核的行为。依据相关规定,CCAA撤销张某明服务认证审查员注册资格,暂停陈某东、孙某明所有领域注册审核员注册资格12个月,暂停张某明相应领域注册审核员注册资格12个月。 http://www.cdjiuyuan.com/index.php?c=article&id=260
19.「聊城CCAA注册审核员招聘」ISO质量体系审核员审查员CCAAHACCP CCAA注册审核员 通过考试人员,实习人员,转机构人员均可。 搜索关键词: ISO9000 ISO9001 ISO9002 50430建工 ISO14000 ISO18000 ISO22000 ISO20000 ISO27000 质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 食品安全管理体系、危害分析与关键控制点(HACCP) https://jobs.zhaopin.com/CC872597210J40019192505.htm