第二部分:其他手机如何实现远程协助
·应用宝「亲情关怀」
·TeamViewer
·向日葵远程助手
总结
(后台回复「协助」,获取目前主流远程App功能总结表格)
第一部分
这些手机自带远程协助
我原本以为远程助手已经是手机厂商的标配了。没想到的是,各大手机品牌中,仅有锤子手机、华为/荣耀手机、魅族手机、小米手机五家手机厂商有这样的功能;其中华为/荣耀需要单独去官方应用商店下载。
我们归纳了远程协助的四大痛点:屏幕共享、远程控制、实时涂鸦、语音通话。能够解决这四个痛点,就是一个非常优秀和完善的远程协助功能了。
锤子手机
「远程协助」功能
连接后,锤子远程协助可以让你看到长辈的手机屏幕,并且可以控制他们的手机,帮助他们操作。也可以对屏幕进行涂鸦,再实时语音教长辈操作手机。对于远程协助的四大痛点都解决的比较好。
锤子做的好的地方在于更加人性化,不仅仅是屏幕里的内容,也有实体按键的存在,可以直观的控制音量。
各家都有的涂鸦功能,锤子的处理方式也比较特别,在涂鸦后两秒会自动消失,而其他手手机则需要手动删除。
华为手机
「亲情关怀」功能
在目前体验的EMUI8.0里,华为手机并没有自带亲情关怀这个App,你需要在自己和长辈的手机同时安装「亲情关怀」App,可以在华为官方应用商店搜索到。
在亲情关怀App里,你可以直接看到和操作长辈的手机,同时可以在屏幕上涂鸦,长辈可以实时看到涂鸦的内容,方便告诉长辈什么时候点什么地方。
在满足基础功能的前提下,华为的优点在于不需要双方同时打开App,也就是说不用像其他远程助手那样,连接前要在同一个界面等待。
值得注意的是,华为这款亲情关怀App其他手机也可以安装,但是几乎不可用,仅仅对于荣耀、华为的手机支持比较好。
魅族手机
在功能方面与华为和锤子差不多,同样能实时共享和操作屏幕,也可以通过涂鸦和语音通话的方式去教长辈如何使用手机。
没有明显缺陷也没有什么亮点。非要挑毛病的话,就是操作界面的比例与原比例不一样,部分内容会造成遮挡。
小米手机
比较遗憾的是,小米不支持涂鸦操作,你没有办法快速告诉长辈,具体需要操作的区域是哪里。
在我们的测试中,小米只有几款新机型(比如小米MIX3、小米8SE等)才支持屏幕共享和远程控制;而小米MIX2S这样的旧机型只支持被远程控制,无法远程控制其他手机;很多更老的机型(比如小米4、小米5等)则两样都不支持,只能当作普通的视频聊天App来使用。
通过以上测试,华为/荣耀、锤子、魅族手机在与自家机型之间进行远程协助时,体验还是比较好的。小米虽然也有远程协助功能,但是在机型适配和涂鸦功能上都有缺点。
OPPO、vivo、一加、三星四款手机则都没有发现远程协助的功能;同时,以上四家手机厂商也都不支持「跨品牌」的远程协助。当你用着小米、家人用着华为,是无法为他们远程协助的。
-第二部分-
第三方远程协助
既然厂家无法完美解决跨机型协助的问题,所以我们尝试看看第三方App是否能够解决这个问题。
我们找出了3款比较有代表性的App,也许对你和长辈之间的远程协助会有帮助。
应用宝「长辈关怀」
在我们找到的3款远程协作App,应用宝的「长辈关怀」是最贴合使用场景的。「长辈关怀」不能让你直接控制长辈的手机,但是可以进行屏幕共享、涂鸦、语音通话的操作,教长辈用手机是足够的。
总的来说长辈关怀虽然只实现四大痛点其中的三个:屏幕共享、实时涂鸦和语音通话,但做到了跨手机品牌,在发起远程协助时也挺方便。
TeamViewer
但它最大的缺点在于前期设置的复杂性,你需要帮助长辈提前做好双方的App设置。远程控制组件需要去GooglePlay里下载,这个门槛就比较高了。
这个App在有些手机品牌上无法实现远程控制,这个需要实际下载后根据提示操作。进一步增加了远程协助长辈的门槛。虽说在功能上确实很强大,但准入门槛实在太高。
TeamViewer本身的定位并不是帮助长辈解决使用手机的难题,而是专业用户,所以有些地方不够人性化也无可厚非。
向日葵远程控制
向日葵应该是国内最知名的远程协助软件之一,但是在对于帮助长辈使用手机的体验上并不尽如人意。
而且向日葵是需要付费的,一年订阅98元。假如你仅仅是为了偶尔帮助长辈解决手机问题,实在有些不划算。
其实向日葵的定位与TeamViewer类似,并不是为了去解决长辈用手机问题而生的。而是偏向于更加专业的用户。
父母需要的不是一个完美的长辈关怀App,而是你真正的关怀。
后台回复「协助」,获取目前主流「远程协助App」功能总结表格,对比选出最合适自己的远程协助App。