这里，为让劝阻对象相信会视频展示办公环境
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西安市打击治理电信网络新型违法犯罪中心的前身是西安市公安局反诈中心，该中心分为综合宣传防范、接警预警处置、研判技术支撑、集群打击侦办等5个功能大组，简单点说，中心的主要职责就是打、防、管、控、宣。
其中，接警预警处置组的工作包括负责接受群众关于电信网络诈骗的报警、投诉和咨询，向基层派出所派警处置，对涉案银行账户、第三方支付账户以及用于被骗资金流转的其他金融账户进行紧急止付、查询和冻结，对涉案号码进行阻断关停，对涉骗的违法有害信息、虚假钓鱼网站“伪基站”、App等进行拦截、封堵、删除等。同时，还要根据警情热点动态，采取针对性技术措施进行反制，快速有效压降警情。
为联系大学女生找辖区派出所、学校、同学
民警亮明身份，并叫来学校辅导员、同学一块劝说，才劝说成功，前后用了三个小时。但给女孩挽回了损失，一切都是值得的。
群众不相信预警员
每帮助一个群众，樊彦超和他的同事们就特别有职业荣誉感。他说，冒充公检法的电信诈骗较为常见，需要特别说明的是，外地公安来西安办案，必须有西安本地警方协助才行，不能平白无故把人带走，“要是背着本地警方的所谓办案，肯定是骗子。”
曾帮助群众止损500多万
卞博龙才30岁，但已经是接警预警组的老人手了。5月13日，回忆起自己的从业经历，他深有感触地说，汗水、劳累、委屈都不算什么，只要能帮到群众。
很快，民警到达银行，给市民做了两个多小时的工作，劝阻成功。后来，市民给卞博龙送来锦旗表达谢意，“不用送锦旗，我只希望天下无诈。”
预警工作是在和诈骗分子赛跑
看谁的速度更快
2021年11月，西安市鄠邑区一村民正在遭遇电信诈骗，由于疫情原因，不能上门，民警和他联系，他不相信。民警认识村主任，就联系上村主任，让他去村委会，和民警、村主任三方通话，民警、村主任一起劝阻，才让他避免了财产损失。
还有一个“杀猪盘”的案例，一50多岁的离异女子通过婚恋网站认识了一名自称在联合国维和部队工作的男子，男子时不时给她送花、送小礼物，很快，她就陷入其中，以为真的交到了心仪的对象。
其实男子的身份是假的。预警员和她联系后，她根本不相信。民警去找她，说明来意，她还是说不可能，“男子提供了工作证和在国内的房产证等等，怎么可能是假的呢？”
实在没有办法了，民警带她去婚恋网站所在的公司，然后给她说，网上交友大部分是虚拟的身份，只有手机号是真的，照片、证件等都有可能造假。女子这才清醒过来。
类似的案例，在西安市打击治理电信网络新型违法犯罪中心经常会遇到。中心二级警长张永卿介绍，预警工作的确比较难，主要难在群众不信任。实际上，实施电信诈骗劝阻工作中，民警其实比群众更着急，“很多预警对象是你要先找他，给他说，你正在遭遇电信诈骗，还要帮他分析诈骗的过程，一点一点将他的遭遇进行剥离分析，或者联系家人一起劝说，或者指令辖区派出所民警上门，我们会想尽一切办法帮助群众止损，一切都在保护隐私的前提下进行。”
国家反诈App大家一定要下载
另外，12381短信平台是国家反诈中心和工信部联合发布，西安反诈中心每月会发布三四十万短信，这都是根据警情进行分析，哪一类电诈突出，或警情高发，作出有针对性地提醒，例如，最近刷单和网络投资理财类诈骗高发，中心就利用机器人给市民发送相应的提示短信。3月份，全省的医保卡升级，要换成带照片的，短信就变成医保类的提醒；“618”大促时，短息则会提醒市民，骗子会发送一些冒充客服的信息。
骗子的骗术在更新，警方也需要根据每天的警情进行分析，诈骗手段升级，提醒等也相应进行更新，“还有国家反诈App，可以监测到涉诈的软件和来电，大家一定要下载，关键的时候，能够帮助市民财产不受损失。”张永卿说。华商报记者卿荣波文/图