“刷单”因应网购而生,虽各大平台明确打击,然而“刷单”仍然屡禁不绝。几乎每一次O2O企业烧钱的背后都有“刷手”的身影。他们往往被称为“羊毛党”,正是他们,“薅羊毛”的同时制造了仅仅是表面漂亮的互联网账面数据。
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避平台排查“手工”刷单活跃
记者发现,群里有多个商家出来求“刷单”———比如,“我是商家,有刷外卖销量的加我”“谁刷饿了么,刷货到付款的就行,我要的是销量”,比比皆是;也有求刷“好评”的,隔三差五就有人吆喝,“有账号写点评的私信,要求广州本地号”。
因此,为了避开外卖平台对于“刷单”密集的筛查,现在大多数“刷手”只敢“手工刷”,即拥有多个手机号自己点外卖,无须店主自己出货,刷量较小。
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账号随便买商家自刷“好评”
一名为“网络商家营销推广”的店铺出租美团账号,美团账号不同的等级有不同的价格,其中“V1=1元,V2=2元,V3=5元,V4=7元,V5=10元,V6=20元”。店家介绍称,“账号都是真实手机号码,可以通话可以接收信息,账号异常被封状态联系下我们,分分钟搞定”。
C
商家联合“刷手”专刷“红包单”
在推广期,外卖均有“首单”红包,以鼓励用户注册,而这一直都是“刷手”眼中的“香饽饽”。
南都记者调查发现,“红包单”已成了外卖平台刷单最泛滥之地,刷手通过模拟器和接验证码平台不断炮制新账号,既可与商家合作共分红包补贴,又能通过代一些想省钱的人下“红包单”赚取佣金获利。
因为饿了么首单红包需要验证码,只有“刷手”有软件能接码。记者即使拥有账号也无法刷到红包,只能提交订单后,由对方代付。
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该教程显示,刷“红包首单”需要两个“神器”———“手机系统模拟器”和“接验证码平台”。
手机系统模拟器系一款能在电脑上模拟手机操作系统实现安装、使用、卸载应用的软件。一些模拟器还可自行设置不同手机IMEI号(移动设备国际识别码,每台手机都有唯一一个IMEI号)和手机型号,避免外卖平台追查。
而接验证码平台则是不断炮制新账号的“利器”。该教程推荐一款名为“TheWolf”的接验证码平台,该平台可提供接收“饿了么短信验证码”和“饿了么语音验证码”的服务。
“刷首单”时,先选择2毛(0.2元)收验证码短信的项目即可取号———拿到一个手机号和一个短信验证码,两者即构成一个“饿了么”新账号,领取账号后即可去下单。而点餐后,由于“饿了么”需要二次语音认证,这时则要选择2元收语音验证码的项目,从而获取语音验证码。
教程显示,如果是大量接单,为了应对外卖平台的追查,则需要用到一款名为“008神器”的软件,它可以一键数据清除之前的记录,安装循环重复的程序后即可实现循环清除。
除了“饿了么”无限首单教程,“后知后觉”还向记者附送了一套“美团外卖教程”、“大众点评领券(满15-15-170号段)”教程。他称,外卖平台大多有破解教程。教程还会随着平台的更新而更新。
追问
何谓接验证码平台
大多数网站用户注册时,往往需要验证码,这原本是应对恶意注册之策,竟然也有破解之术。验证码只能通过手机接收,个人不太可能拥有多部手机,就算有也不方便操作,为达到刷量的目的,接验证码的业务应运而生。
验证码平台众多。南都记者在网上检索到多个宣称可以提供接收验证码服务的平台,有“E码”“久码”“51码”等。
点开平台“专属项目”一栏,南都记者发现,有多达68页729个网站可通过该平台接收短信或语音验证码。其中,属于外卖平台的饿了么、大众点评、美团、百度外卖都可以取手机号,同时接收短信或语音验证码。
在“使用项目”一栏,可以选择此前添加的“专属项目”,比如“饿了么短信验证码接收项目”,进行取手机号和短信验证码。“取号设置”中可选择“指定卡商(手机卡商家)、指定手机号、指定手机号段、指定运营商、指定归属地”。记者在平台操作“饿了么接收短信验证码”,每次取得的手机号均不能正常拨通,而短信接收的成功率也不高。
刷单手机号从何而来
南都记者发现,“TheWolf”接码平台在淘宝开设一个店铺提供平台充值服务。淘宝店介绍,“平台拥有卡商接近400个分布全国各地,每月供量400万张语音卡”,也就是说,接收验证码时取出的手机号码其实来自于平台合作的卡商。
知情人称,卡商通过大量回收废弃的手机卡,或卖给验证码平台,或自己做接验证码业务,造成虚假的互联网繁荣经济。“事实上,很多网站号称拥有庞大的注册用户,其实都是推广期实行优惠时,引来一大群骗优惠的刷手。而归根结底,源头正来自于卡商。”
手机实名制,卡商没辙了
一、有可能是运营商的部分销售人员执行实名制不严。在去年央视3·15晚会上,央视就曾曝光湖南联通常德市分公司的销售人员为了完成任务,疑将大量利用非常手段激活的、没有销售出去的手机卡批量卖给卡商,运营商关于实名制的严格规定成了一纸空文。
二、有可能是身份证信息买卖。《北京日报》9月7日报道,手机卡实名认证可通过上传身份证正面、反面扫描信息及用户手持本人居民身份证正面免冠照片,并与“全国公民身份证号码查询服务中心”进行联网比对而成。有专家对此表示忧虑,“任何一个拿到你这三个认证图片的人,都可以用你的信息做实名认证”。
此外,南都此前报道,一些手机卡已经迈过了实名制的门槛,但却被进行二次销售。当时,有业内人士向南都表示,运营商现在能出售的手机号100%实名制,但消费者买卡后的个人行为却很难监管。
业内行动
平台表态严打刷单屡打不绝
事实上,针对互联网“刷单”产业链,多个平台均表态严厉打击。
而外卖平台也明确表态打击刷单。据媒体报道,去年10月27日,饿了么向上海市公安局普陀分局长征派出所报案称,淘宝网上一店铺正在出售该平台“首单红包”。今年5月4日,犯罪嫌疑人袁某在河南被成功抓获,后袁某因涉嫌破坏生产经营罪被依法批准逮捕。
然而,在O2O行业竞争激烈的情况下,有意见人士认为,“刷单”行为一定程度可能是被默许的。据《北京晨报》报道,去年10月份,女子常某在滴滴打车平台领取打车优惠券,并虚构打车交易事实,在短短几个月内套现3万余元。常某因涉嫌诈骗罪,被海淀检察院批准逮捕,成为全国首例通过“滴滴打车”进行刷单套现的犯罪案件。
当时,海淀检察院检察官韩志泰向媒体解释,因为O2O行业竞争激烈,不少公司采取补贴用户的经营模式,以获取市场份额,一些人通过注册账户等方式很容易获得交易补贴;一些公司虽然明知发放补贴可能被职业刷单人“刷走”,但因刷单可以帮助公司获取更高的交易数据,有利于进一步融资,因此这种行为也被默许。
专家说法
外卖平台刷单如何厘清责任
北京师范大学刑事法律科学研究院阴建峰和刘雪丹曾就“刷单”现象发表论文《网络刷单行为的刑法规制研究》。
据报道,今年年初,某知名O2O送餐平台的员工芮某某与人合谋,虚构多家商铺、多名派送员,进行虚假消费刷单,骗取公司补贴费用高达15万元。武侯检察院以涉嫌诈骗罪批捕芮某某等人。