我已阅读并同意《认证服务协议》和《服务协议》
我已阅读并同意《服务协议》《隐私政策》
我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明河南移动商城（以下简称“商城”）如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本商城向您提供的服务，也不适用于本商城中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
本隐私政策包含以下内容：
（一）为更好地为您提供服务，河南移动将遵循“合法、正当、必要”原则，按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息，主要包括：
1.我们如何收集和使用您的个人信息；
2.我们如何使用Cookie和同类技术；
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4.我们如何保护和保存您的个人信息；
5.您的权利；
6.例外情况；
7.我们如何处理未成年人的个人信息；
8.您的个人信息如何在全球范围转移；
9.本政策如何更新；
10.如何联系我们；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（一）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.您在本商城的正常使用
3.为您提供网络交易服务
（1）充值缴费
（2）业务办理
为了便于您使用业务办理功能，我们需要使用您的手机号码，如您不同意我们使用上述信息，将无法使用该功能服务。
（3）宽带办理
为了便于您开通宽带业务，我们需要使用您的手机号码、家庭住址、订单编号、订单状态、订单金额、支付金额，如您不同意我们使用上述信息，将无法使用该功能服务。
（4）购买手机卡、终端设备、配件；
（5）密码重置
当您对服务密码进行重置操作时，为验证您的身份，我们需要使用您输入的手机号码、证件号码，如您不同意我们使用上述信息，将无法使用该功能服务。
（6）10085/10086热线服务
当您在本商城进行业务办理及网络交易出现异常或失败情况时，我们可能会使用您的手机号码通过10085/10086热线进行二次服务。
（7）其他
3.我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在本商城提供的任何个人身份信息相结合。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
（三）从第三方获得您的个人信息
1.与国家安全、国防安全等国家利益有关的；
2.与公共安全、公共卫生等重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保商城正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，商城能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
（1）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（2）法律法规规定的其他情形。
（一）Cookie
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、我们可能基于以下目的披露您的个人信息
3.1遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.4我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（四）其他
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
2.我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（二）我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限
2.1为遵守适用的法律法规等有关规定；
2.2为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
2.4我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
注：法律法规有规定不能删除时或匿名化处理的情况除外。
（三）个人信息安全保护措施和能力
五、您的权利
1、查询和更正您的个人信息
2、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
4、个人信息变更、删除、号码注销的权利保障机制
六、例外情况
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
7.法律法规规定的其他情形。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
3.对于经家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、家长或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
我们可能会适时修订本隐私政策的内容。
未经您明确同意，我们不会削减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
十、如何联系我们
公司名称：中国移动通信集团河南有限公司
公司地址：河南省郑州市经三路48号
特别提示：
在使用河南移动电子渠道提供的各项服务之前，您应当认真阅读并遵守《河南移动电子渠道客户服务协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款可能会以加粗字体显示，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，应向河南移动客服咨询。
一、协议的目的和范围
1.1本协议由您与河南移动电子渠道的运营者共同订立。后者是指您的号码所归属的中国移动通信集团河南有限公司下属相应的地市分公司，在本协议中统称河南移动。
1.3河南移动电子渠道包括但不限于网上营业厅（service.ha.10086.cn）、手机WAP网站（wap.ha.10086.cn）、自助终端、河南移动手机营业厅APP。
1.4河南移动电子渠道旨在向您提供代表河南移动的官方信息发布、服务信息查询、业务办理服务，并具备一定的网络交易平台功能。除非另行文件说明，河南移动电子渠道提供的以上所有的服务均受本协议约束，您在使用河南移动电子渠道提供的任一服务时，即表示您接受本协议所有条款。
二、主体资格、账号密码和用户信息
主体资格
账号和密码
2.3您在河南移动电子渠道上的账号和密码是您重要的个人资料，为保障您个人资料信息安全，需要通过服务密码正确验证进行访问，您需记住本身的服务密码，务必注意账号和密码的保密。
2.7您应采取合理措施，防止本人密码被窃取，防范他人擅用您终端（包括但不限于手机），由于密码泄露或他人擅用造成的后果由您自行承担。
2.9河南移动电子渠道有相应的安全措施来保障您的交易安全，但河南移动不保证其绝对安全。
用户信息：
三、河南移动电子渠道服务内容、服务和使用规范
服务内容：
3.1河南移动电子渠道主要向您提供代表河南移动的官方信息发布、服务信息查询、业务办理，并具备一定的网络交易平台功能，通过网络交易平台，您可以查询商品信息，达成交易意向并进行交易。
3.2河南移动电子渠道网络交易平台中的商品和服务信息由河南移动或相应的入驻商家发布，您在选购商品时，请认清您的交易对象，并由该交易对象按照消费者权益保护法、产品质量法等法律规定和其发布商品信息、交易规则向您承担作为经营者的法律责任。
3.3在您的交易对象是第三方入驻商家时，河南移动将协助向您提供商家的有关联系信息。您在使用河南移动电子渠道网络交易平台进行交易发生纠纷的，由您与您的交易对象协商或通过法律途径解决。
3.4河南移动电子渠道将采取相应的安全措施来保障您的交易安全，但是您理解，对于因网络传输、电脑病毒、黑客入侵等非网站原因导致的网络交易风险，河南移动不承担任何责任。
服务规则：
3.6对于部分业务，如果您的手机号码有欠费，您必须先结清欠费，河南移动电子渠道才受理您的业务申请。
3.7您需要提供真实、准确的个人信息，否则将无法受理您的业务申请，或者会导致您增加费用或者导致您的损失。
3.9对于电子渠道中发布的所有图片和文字信息，未经河南移动书面许可，您不得对这些图片和文字信息进行任何商业目的的复制和传播行为。
3.10.1实施的所有行为均遵守法律规定和本协议的约定，不违背公序良俗、社会公共道德，不损害社会公共利益，不损害国家和任何第三方的合法权益。
3.10.2如果您通过河南移动电子渠道发送短信、彩信或发布有关信息，您发送的信息内容不得含有以下内容：
①骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽的内容；
②教唆他人实施犯罪行为的内容；
③涉及国家安全、国家机密的内容；
④侵犯他人任何合法权益的内容；
⑥违反社会公序良俗、公共道德或公共利益的内容；
⑦按照任何法律规定为非法的信息。
3.10.3不使用任何装置、软件干预或试图干预河南移动电子渠道的正常运作，或对电子渠道上的任何交易和使用行为进行干预。您承诺不使用任何可能导致电子渠道运行设备承载不合理庞大数据负荷的设备和作为。
3.10.4其他任何违反本协议约定和违反法律规定的行为。
3.11您了解并同意：
3.11.1您如果违反前述约定和承诺，您独自承担所有法律后果，因此给河南移动造成任何损失或产生任何费用的，您将予以承担。
3.11.2出于维护河南移动电子渠道正常运行、正常的交易秩序和交易安全的需要，电子渠道有权在发生恶意购买等任何扰乱正常运行、正常交易的情形时，采取关闭相应交易订单和业务申请的措施。
3.11.3如您发送了含有违反上述约定内容的信息，河南移动电子渠道有权采取包括但不限于删除、屏蔽信息，向受害人提供您的个人信息等必要手段，并根据需要向有关执法机关报告。
四、电子渠道商品销售
电子渠道商品销售定义
4.1电子渠道商品包括但不限于语音、短信、流量、手机、手机配件、号码卡、数据卡、路由器及有关预存营销活动。
4.2商品销售订单履行，指商品订单下单后的执行过程，包括但不限于配送上门或客户自提、订单包裹交接、商品涉及的业务开通、后续话费返还，具体以河南移动电子渠道公布的履行电子渠道商品销售及服务（下称“电子服务”）方式和要求为准。
电子服务协议签订与履行
4.6除不可抗力外，成功下单后双方都应按照河南移动电子渠道公布的履行电子服务方式和要求完成订单履行。履行订单时，您需提供本人真实有效的身份证件（仅限于身份证）。
费用及费用交纳
4.9您有权要求河南移动提供费用查询服务，河南移动有义务就订单费用对您的合理要求进行解释。
五、其他约定
5.1您在使用河南移动电子渠道服务过程中，所产生的一切软硬件和其他方面的费用和成本，均由您独自承担。
5.2河南移动电子渠道上的商品图片展示、说明和价格并不构成要约。如果您通过电子渠道订购产品，您的订单就成为一种购买产品的要约。在我们收到您的订购申请，经审核并给您发送确认短信或其他形式的通知时，您的订购合同才成立。
5.3河南移动电子渠道努力使各种业务信息、商品信息、业务规则尽可能准确，但我们并不保证这些信息的准确性、完整的、时效性。如果您经电子渠道购买的产品本身与电子渠道信息不一致，您可以将该未经使用过的产品退还给相应的商家，并依法要求商家以其他形式履行法定或约定义务。
5.4河南移动不保证电子渠道的服务一定能满足客户的要求，不保证服务不会中断，不保证服务的绝对及时、安全、真实和无差错，也不保证客户发送的信息能完全准确、及时、顺利地被传送，但会极力保证服务的及时提供，为客户提供方便、快捷的服务。
5.5不论何种情形河南移动都不对任何由于使用或无法使用电子渠道提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担任何责任。
5.6本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。
5.7在履行本协议过程中，发生争议的，双方友好协商解决。协商不成的，提交您号码所归属的河南移动地市分公司住所地人民法院诉讼解决。