为提升企业群众办事便利度，通辽市政务服务中心进一步优化升级24小时自助政务服务厅，目前，已配备20类25台自助服务终端，可办理在线法律咨询、养老资格认证、医保及公积金信息查询、税务发票领用、水电及供热缴费、驾驶证换证体检、身份证换领补办、征信查询打印、营业执照自助打印、跨省通办、蒙速办自助服务等事项1167项。现将24小时自助政务服务厅各类服务终端主要功能及可办事项清单公告如下。
1.政务公开自助服务终端：集中发布政府信息，同步具备信息检索、查阅等功能，为公民、法人和其他组织获取政府信息提供便利。
3.医保自助终端：参保人员可凭身份证、社会保障卡等有效证件查询个人基本信息、公共服务信息、打印参保凭证、进行异地就医备案等业务办理。
5.微支付移动售水终端：设备支持水费缴纳，限于扬州水表、华旭水表。
7.热电自助服务机：可办理供热缴费，供热报停，供热恢复，打印发票等业务。
8.驾驶证体检拍照机器：申请人使用本人有效身份证件可办理驾驶人体检、驾驶证照片等业务。
9.身份证换领补办机器：支持群众自助拍照、自助办理丢失补领、到期换证业务（缴费方式为电子缴费）、身份证回证自助领取等业务。
11.港澳台自助照相机：申请人持有效身份证件或输入身份证号码，即可拍摄办理出入境证件照片。
12.个人信用报告自助查询机：申请人持本人有效身份证件，输入手机号码后，即可打印详版或简版征信报告。
13.电力综合自助服务终端：可交电费、查询、办理用电业务。
14.互联网无人律所：涵盖全国律师信息，可提供律师在线、在线学法、法律援助、司法鉴定、公证办理、机构查询等服务，群众使用的高频功能是免费“在线法律咨询”，在“法律咨询”板块中，选择需要咨询的问题类型，提交成功后，系统将自动匹配律师，提供免费咨询服务。
15.公积金信息查询机：可办理公积金账户查询、公积金明细查询、职工缴存证明、贷款信息查询、还贷明细查询、逾期信息查询、个人还款计划、贷款办理进度、贷款结清证明等10项自助业务。
16.智能文件柜：具备文件放、取功能，办事企业和群众如需下班后办理业务，可以通过身份验证、扫码寄存方式将材料放入智能文件柜，工作人员在收到存件提示后，将材料取出，业务随即进入审核阶段。办事企业和群众还可以选择自助取件服务，待证照办理完成后，工作人员会将证照文件放置于智能文件柜中，同时短信通知办事群众，办事群众凭短信取件码或本人身份证，可随时到终端取件。
17.营业执照自助打印机：申请人持身份证可打印全新、免费的营业执照正、副本。
18.“跨省通办”自助服务终端：可办理17省245个地区事项，覆盖不同场景应用需求，提供异地事项查询、办理、打印等服务。
19.蒙速办自助服务终端：整合社保、医保、公安、公积金、不动产、税务等领域事项，实现高频民生事项可办可查、高频审批事项24小时自助申报、可打印不动产权属证明和人社个人参保证明。
20.云上政务大厅自助服务终端：可办理社会保障、就业创业、医疗卫生等主题事项，提供“云坐席”在线视频咨询、辅导、办理等服务。
如您需具体了解可办事项清单，可点击下方“通辽市政务服务中心24小时自助政务服务厅可办事项清单”查看。