在当下互联网高度发展的时代，新的媒介形式不断兴起，媒体行业生态环境正发生着剧烈变化。“互联网+”“融媒体”理念的出现，使媒体之间的竞争愈加复杂化、激烈化。在移动技术、网络技术、数字技术基础上发展起来的新媒体有多媒体、个性化、互动化的特征，它不再拘泥于单一的传播模式，传播状态由一点变为多点，可以真正地与受众建立联系，这给传统媒体的传播造成了极大的挑战。在新媒体时代，活用新技术、发挥自身优势、弥补自身劣势，是传统媒体转型的必由之路。面对这些发展机遇与挑战，电视民生新闻应该如何应对，这是摆在《小莉帮忙》这档民生节目面前的现实问题。
《小莉帮忙》节目的新媒体平台传播路径
《小莉帮忙》节目的传播内容特色
新媒体环境下《小莉帮忙》节目存在的问题
同题报道重复化，缺乏新意。随着新媒体市场环境的快速发展，以电视为主要媒介的传播形式被改变，在媒介的激烈竞争下，各大媒体开始对报道进行分众化、细分化、窄播化传播。与此同时，在新媒体环境下，广大受众对新闻报道有了更加多样化的需求，许多电视民生节目纷纷开拓新的传播渠道、寻求创新，但是民生新闻在寻求创新发展的同时也存在着新闻选题重复报道的现象。
《小莉帮忙》节目新媒体平台的账号存在着照搬电视报道内容、选题重复率高的问题。《小莉帮忙》节目的新媒体平台账号发布的内容是对电视报道的剪辑、搬运，这种生产方式造成新闻报道反复出现，各新媒体账号内容区分不明显。例如，在《小莉帮忙》微博上，“4S店车辆销售问题”反复出现，近一个月就有四则新闻，四篇报道相似度极高，都是车主在4S店购买车辆，结果由于4S店销售车辆时存在问题，导致车主权益受到损失，车主求助于媒体，题目有所不同，主题高度一致。
《小莉帮忙》节目在不同的新媒体平台上“换汤不换药”，内容是电视节目的多次复制粘贴，“照搬”电视报道的方式会造成各平台内容重复化、无差别化，致使观众产生观看疲劳。电视民生节目直接照搬到新媒体平台上，会给受众敷衍、填充内容的感受，不能够有效促进传统媒体与新媒体的深度融合、联动发展，不利于实现电视民生节目的有效传播。
新闻缺乏深度性，偏向日常思维。在新媒体环境下，电视民生新闻报道趋于碎片化，在新媒体平台上，《小莉帮忙》的新闻报道为短视频形式出现，这是新媒体平台碎片化的要求衍生的报道形式，短视频时长一般为1分钟以下，文字较短，方便受众阅读。但是以短视频的方式报道民生新闻也存在着一些弊端，一方面，在新媒体平台，《小莉帮忙》节目短视频发布量大且内容较为繁琐，用户容易忽视一些重要咨讯；另一方面，报道内容琐碎、简短的节目导致无法深入报道民生新闻，信息较为平淡。
新媒体环境下《小莉帮忙》节目的发展路径
提高专业素养。在万物皆媒的时代，新闻发布平台多样化，信息发布渠道被拓宽，公众借助互联网平台参与新闻生产过程，传统电视新闻话语权威消减，新闻实践主体在新闻传播领域已失去绝对话语权，一场变革正在新闻传播场域发生，传统新闻业呈现“去专业化危机”，电视新闻编辑记者需要在新媒体领域找寻新的发展路径，不断提升专业素养，跨越“去专业化”到“再专业化”的台阶，走上新的发展路径。新媒体环境有新变化，新变化要求新能力，编辑记者应转变旧思维、学习新技术，把握新媒体平台的传播特点，与新媒体工作者交流互通，提高专业能力；挖掘新闻价值，创新报道的创作方式与表达方法，推出质量与特色并存的民生新闻。
结语
电视民生新闻是我国新闻形式的重要组成部分，是我国的特色新闻形式之一，虽然在新媒体时代面临着重重挑战，但其作用仍然不可忽视，对其进行研究意义重大。新媒体时代为电视民生节目带来挑战的同时也带来了机遇，抓住新媒体发展契机，活用新技术、发挥自身优势、弥补自身劣势，是传统媒体的电视民生节目的必行之路。