遇到矛盾纠纷，可以找他们法律民商事婚姻家庭房产纠纷合法权益

生活中，我们经常去办事的地方是各级政务大厅、便民服务大厅，但综治中心到底是干啥的，多数居民都不了解。

综治中心的全称是社会治安综合治理中心，它是整合社会治理资源，创新社会治理方式的工作平台，主要聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控职责，是涵盖纠纷咨询受理、分流调处、仲裁、监督等功能的“一站式”矛盾纠纷调处平台，

在这里，小编可以告诉您最简单的理解：便民大厅是为老百姓提供服务的地方（比如办理医保、低保等），而综治中心是为老百姓解决问题的地方（比如提供法律咨询、化解矛盾、化解信访等）。

提问

综治中心有哪些职责？

回答

1

矛盾纠纷调解

广泛引入各类调解资源，组织协调各方调解力量，深入开展人民调解、行政调解、司法调解，全方位化解各类社会矛盾纠纷。坚持非诉解纷原则，强化诉源治理，推动矛盾纠纷多元化解，全力解决群众合理诉求。对不能解决的非合理诉求，及时给予答复。

2

便民法律服务

全面整合法律服务资源，为群众提供法律咨询、法律援助、仲裁诉讼等便民法律服务，构建闭环式的诉求解决工作流程，打造运行有序、务实高效的便民法律服务平台，进而引导群众自觉尊法、学法、用法、守法，增强法治意识和法治观念。

3

信息分析研判

运用信息化手段对社会治理信息数据进行分类汇总和分析处理，建立协调联动工作机制，对群众反映集中、可能引发的不稳定因素和具有倾向性、苗头性的事件，及时进行预测、预判和预警，做到早发现、早预防、早处理，为平安株洲建设打下坚实基础。

4

开展监督考评

对职能部门和进驻综治中心工作人员建立考核评价制度，围绕接收率、办结率、反馈率、满意率等内容，细化量化评定标准，通过经常性的工作调度、检查、督办、考评，规范综治中心运行管理，确保群众诉求事项件件有着落、事事有回音。

综治中心受理哪些业务？

矛盾纠纷事项

法律咨询事项

法律援助事项

综治中心对群众因经济困难提出的法律援助申请，应帮助群众对接法律援助机构，对群众提出的法律援助申请进行受理。

仲裁诉讼事项

到综治中心调处矛盾纠纷的优势

目前，我市建立了市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级综治中心1503个，已全部建成并实体化运行，目前正在推进规范化建设，其中县级“一站式”矛盾纠纷化解平台，将于今年12月底全面完成。如果您遇到矛盾纠纷或其他问题需要解决，可以先到所在村（社区）或乡镇（街道）综治中心求助，工作人员将竭诚为您服务。