新买商铺层高“缩水”,公共排烟管道竟直接“入户”!开发商回应……

业主:未提前告知安装排烟管道影响构造

郭女士购买了位于南宁市永和路一小区商铺,在接收商铺时却发现商铺上方安装了一条公共排烟管道,影响到商铺的整体构造,原来可将商铺隔成两层,但因公共排烟管道而失去了足够的空间。在多次向开发商要求整改排烟管道未果后,郭女士拒绝在交房协议上签字。

近日,记者来到该小区看到,商铺大部分已完成装修,只有郭女士购买的116号商铺还处于毛坯状态。走进商铺,在靠近大门上方,一条直径约1米的铁皮管道从左边墙壁接入,三四米长的管道横跨了整个商铺上方,而管道距离地面只有3米多高,降低了商铺原本的高度。郭女士告诉记者,接收商铺时发现这个问题后,她马上找到开发商咨询,置疑对方在销售商铺时没有告知会出现这个情况。开发商回应,由于商铺会有业主经营餐饮业,为了方便油烟排放,才安装了公共排烟管道。

“这个排烟管道严重影商铺的空间,导致商铺根本无法出租,我多次和开发商沟通,要求对方进行整改,对方根本不理会,都不知道怎么办才好!”郭女士表示,开发商隐瞒了商铺需安装公共排烟管道的情况,属于“霸王条款”。在多次和开发商协商无果后,郭女士将自己商铺的公共排烟管道进行拆除,没想到物业人员3月30日对116号商铺停水、停电,影响了商铺的装修进度。

开发商:加强沟通解决争议妥善处理纠纷

在采访过程中,记者遇到了前来和郭女士协商的开放商工作人员。黄经理表示,公司在商铺安装公共排烟管道,是按照施工图纸操作的,并不仅仅只在郭女士的商铺安装,而是所有的商铺都安装了,不会影响商铺的正常经营,其他业主也并没有反对。公司也将施工图纸提供给郭女士,希望郭女士尽快在交房协议上签字。

对方的这个说法,郭女士表示不能接受。郭女士说,双方签订商铺买卖合同时,在合同上只是注明了预留了排烟的接口,并没有明确安装排烟管道,是对方先违反了合同条款。记者在郭女士提供的购房合同上看到,在附件三:装饰、设备标准的第8项上的排油烟系统上注明了预留了排烟接口。郭女士说,安装公共排烟管道不是不可以,自己向开发商提出将排烟管道安装在商铺的外墙,或者在商铺顶部,甚至从商铺的地底通过3种解决方案,但对方都不接受,这是造成双方争议的重点。

黄经理说,公司非常重视郭女士的意见,积极提出了整改措施,准备将排烟管道的口径改小,并将管道贴紧商铺墙面,不影响商铺的格局,给业主预留下隔层空间。但这个方案郭女士还是不同意。公司准备在近期召开业主通气会,收集大家的整改意见,争取找到双赢的办法,妥善处理这个问题。

律师:协商解决不成可走法律程序维权

在商铺内部安装排烟管道是否合理?业主如何维护自己的合法权益?记者咨询了广西广合律师事务所赵明堂律师。赵律师表示,郭女士和开发商应该心平气和地进行协商,如果双方协商不成,消费者可以走法律程序,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

编辑|徐雪凝

校对|李冬莉

审核|奚林忠

(作者:韦东徐雪凝)

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