"芒果TVApp都卸载3个月了，还被同步扣款了3个月。"近日，王女士在朋友圈吐槽道，"还有好多App都停用了半年以上了还在扣款。"
事实上，与王女士有同样遭遇的人不在少数，App悄悄偷走你的钱似乎已经成了行业惯例。
找不到的"取消续费"按钮
ZAKER新闻测试发现，目前大量App都极力推荐用户开通"连续包月/年/季会员"。
优酷视频App可选的月度会员中，仅有"连续包月VIP"这一项服务；
Bilibili则将"连续包月/年/季会员"展现在会员开通界面的第一屏，若想选择"单月/季/年"服务，需要用户左滑至第二屏；
修图软件PicsArt提供的3项会员服务，均为自动续订服务；
网易云提供的8项会员服务中，前4项均为自动续费服务，"单月开通"的服务也被放在了最后一位；
……
目前多数App都明确表示，用户能够随时取消自动续费。不过，用户ZAKER新闻采访和实测后发现，用户取消自动续费的操作较繁琐。
以网易云音乐黑胶会员为例，ZAKER新闻实测用户取消自动续费的步骤为：会员中心-滑到底部-帮助与管理-管理自动续费-关闭自动续费-确定，共需6步。网易云音乐的《自动续费服务协议》并没有明确告知用户取消步骤。
隐藏极深的"取消按钮"，让不少用户直呼"找不到"。
王鑫于去年12月14日开通了爱奇艺自动续费会员，由于未在App内找到取消续费的方式，直至今年12月底，王鑫才成功取消自动付费。以15元月费计算，王鑫为此多出了上百元会员费。
ZAKER新闻注意到，今年10月20日，市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，其中第二章第十六条规定，网络交易经营者应当在全部服务期间内，为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项。
上海汉联律师事务所合伙人宋一欣律师向ZAKER新闻总结了取消App自动续费的两大问题："不明显"和"关不了"，"不明显还可以有托词，但关不掉则明显是商业欺诈。"
企业为什么那么想你自动续费？
值得注意的是，一般这一类"自动续费"服务平台都会给一定的优惠，如网易云音乐单月开通黑胶VIP的费用为18元，若选择连续包月，首月的费用仅为4.8元，到期后自动续费的月费用也仅为13元。
不少用户正是看中了这个优惠，抱着"开一个月就取消续费"的心理，但由于开通后未及时取消自动续费，反而被平台薅了羊毛。
优酷视频用户萝北曾用上述方式薅了芒果TV和腾讯视频的羊毛，"但我在优酷翻车了，突如其来的自动续费扣钱，扣完钱才通知。"
萝北向ZAKER新闻表示："企业肯定知道用户薅羊毛的心理，为什么不直接给便宜一点的套餐呢？能坑一个是一个吗？"
实际上，默认让用户选择自动续费，企业有着自己的利益考量。
广东法制盛邦律师事务所律师吴东梅认为，连续包月的方式能让企业在短期内以最低的成本获得收益，省去了发展新客户和维系就客户的人力物力成本。
不过，这种方式无异于"杀鸡取卵"，会抹杀用户前期对于企业的好感度，将不利于企业的长远发展。
北京志霖律师事务所律师赵占领还认为，用户忘记取消或者找不到"取消续费"按钮，能让平台实现自身利益的最大化。
此外，默认让用户选择自动续费，是平台在流量见顶大背景下的一种"自救"方式。
以爱奇艺为例，爱奇艺今年三季度的会员人数为1.048亿，去年同期这一数字则为1.058亿。
视频App会员费"集体涨价"也体现了平台的焦虑。上个月爱奇艺涨价后的新会员收费体系全面上线，"黄金VIP会员连续包年"费用涨幅近20%，腾讯视频也表示目前20元的月费较低，或将进行调整。
平台的生存压力被转移到用户端，"自动续费"这把刀转向了用户。
扣费前不提醒，律师：不违法
不少投诉用户都提到了"未提示就扣费"这个问题。
其中，"不知情自动续费扣款"占小红书"自动续费"投诉的比重高达100%，共有250名用户投诉这一问题；新浪微博这个数字则高达90%，优酷和百度网盘该问题投诉的占比也达到了80%以上。
ZAKER新闻了解到，除了爱奇艺会员、饿了么会员在自动续费扣款前会短信提示即将扣费，多数App在自动扣费前并不会提示用户。
那么，在用户未被告知的情况下突然扣费，平台该行为是否已属于"侵犯用户的知情权和财产权"范畴？
吴声威律师告诉ZAKER新闻，若用户开通自动续费会员的时候，平台尽到了充分的提示和告知义务，就不属于侵权。
"大部分平台在用户开通的时候，都会尽到告知和提示义务。极少数平台会犯这种错误，风险太大。"吴声威如此说道。
也就是说，当用户明确知道自己已开通自动续费服务时，App在扣费前不通知用户实际上是在法律允许的范围内。
不过，吴声威也认为，告知和提示义务应当更加明确。
前述《征求意见稿》第二章第十六条还规定，网络交易经营者应在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。
或许只有当监管的重锤落下时，App自动付费乱象才能得到改善。