一内衣店将监控连接直播平台律师:涉嫌泄露个人隐私

6月9日,长沙市开福区湘江中路,几位市民在电脑前观看“水滴直播”网络平台上的直播画面。记者李健摄

你对着电脑扑哧笑,却不知道镜头边也有人看着你“坏笑”;你习惯性地伸伸懒腰扯扯衣服,可能还会被截图“留影”。这样的事情,就发生在你习以为常的“安全区域”。此时此刻,或许成千上万的人正在“光明正大”地看着你的隐私。

近日有网友向本报爆料,在水滴直播的网络平台上,能看到湖南监控区域的实时直播,“感觉自己的一举一动都被监视着”。记者在水滴直播平台搜索“湖南”,页面竟浮现出531条直播窗口。衣服店、小吃店、商场、甚至居民家中,打开直播窗口就能够观看直播。

【镜头一】市民家中被直播,声音、画面同步

记者在水滴直播平台搜索“湖南”区域,立马出现531条直播窗口。记者发现,除了内衣店、美食城等公共场所之外,办公室、居民家中等私人空间也同样在进行直播,音画同步,一举一动尽收眼底。

记者进入一条名为“张泽的家”直播窗口,整个客厅画面一览无余。直播画面中,两名女子正站在客厅交谈,一旁,一名男子正在哄着婴儿睡觉。客厅的方位、家具摆设和屋内人数一清二楚。

记者从直播窗口左上方发现,该直播账号清楚地显示了直播机号、当前直播位置等详细情况,观看人数达到了1400多人。记者从屋内居民的对话可以听出,多为家人之间的隐私问题。但记者能察觉出,屋子里的人对自己被直播明显毫不知情。

随后,记者又进入一条名为“睿城”的直播窗口,该窗口同样是居民家中。客厅、厕所、厨房尽收眼底,整个房子布局一清二楚。在客厅的沙发上,记者看到一个橘黄色的玩偶,在客厅的一角落处,放着一辆婴儿小推车。根据这些信息,网友即可推测出该居民家中人员大概情况。

随后,记者来到这家位于中信广场的服装专卖店。记者打开手机中的直播镜头,可以清晰看到顾客在店内挑选衣服、买单的画面。而直播中的一大半镜头,都是正对试衣间区域。

“当初可能是因为担心丢东西,才装了监控。”另一名店员悄悄告诉记者,但至于店里情况为何会在网上直播,该店员表示自己也不是很清楚,“开业半年来,从没丢过衣服,监控摄像头也一直没人去管。”

截至记者发稿时,记者发现该专卖店直播监控已从直播平台撤出。

【镜头三】随口说支付宝账号,声音一清二楚

记者在多家直播店内体验,发现大部分直播画面十分清晰,且音质效果很好。记者在多家店内进行测验,以平时说话的语速和音量,随口说出了自己的支付宝账号,而在店外的另一名记者通过手机直播,可以清晰地听出记者所说的每一句话,并将记者的支付宝账号一字不差地记了下来。

调查

半数用户表示“被直播”

或有几十万人在线观看

在调查期间,记者搜索“湖南”或“长沙”,每天的数据还在不断更新。这些直播中,少则几十上百人观看,最多的则显示有53万人观看。其中,多数平台留有定位信息,可锁定直播位置,甚至还能够通过地图模式来进行选择观看。

在记者走访的多家直播用户中,有商家用户表示自己是主动进行直播。有的是餐厅为了吸引客人,有的是店主为了监督员工,有的是屋主为了预防小偷。但在走访中,超过一半的用户表示根本不知道自己“被直播”了。

在一家烤鸡店的门口,得知自己刚刚吃东西的样子被全程直播后,一名女同学大为恼火。“我在这里消费,店家却把我放到网上。”称这已经侵犯到她的肖像权了。

平台说法

强制要求店家张贴提示

律师观点

公共场所直播也会泄露个人隐私

湖南万和联合律师事务所李健律师认为,作为直播平台,在被直播者不知情时将直播视频推向公众,放任隐私泄露的可能性本身就已经构成了对隐私权的侵犯。

李健说,但实际上,在一些大众化的公共场所,直播也同样会泄露个人隐私,一个人出现在一个公共场所,孤立看并没有什么问题,可是对于特定的人、特定的事,就可能构成隐私权的伤害。以经营为目的的经营者,将摄像头接入直播平台,必须征得消费者的同意,否则就将侵害消费者的隐私权。而作为主动直播的商家也应履行相应的告知义务。

●互动

如果,你在消费中发现“黑现象”、潜规则,请告诉我们;如果,你在消费过程中遇到质量、服务等问题,或者碰到不良商家,各种推诿不愿承担责任,消费权益得不到保障,不管哪个行业,请告诉我们,我们帮你维权。

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