对于整件事情，卡叔先做一个事件的背景介绍。
2024年4月29日，公司公告，实控人自愿承担金额上限为8000万以内的民事赔偿责任。
所以，在当前A股，小额损失的投资者，除非赌气，愿意亏损的形式去索赔，几乎只有放弃一种途径。
2024年4月，卡叔和上市公司交流，他们承诺将协商解决小额损失投资者问题。但是卡叔面临的问题是，小额投资者虽然总体金额不大，但是人数众多，对于个人而言，损失的计算十分困难。于是我向中证中小投资服务中心求助，希望投服中心协助解决索赔问题。
卡叔下面来说说，目前遇到的问题和各方所的工作。
第一：上市公司
但是随后卡叔在和中投服工作人员王小姐聊天时，王小姐的说法还是在一定程度上，证明了上市公司在此事上展现出的一定诚意。
第二：红相小额损失投资者
之前有个投资者还在群里说了一个段子。
工作人员：您好，请问是什么那两个字，代码是多少？
投资者：红色的红，相貌的相，代码是******。
工作人员：请问您的诉求是什么？
投资者：此处省略一万字！
投资者：您好，我是红……。
好了，我已经登记好了，三到五个工作日，我们工作人员会答复。
好吧，投服中心现在所有的工作人员都会抢答红相的问题了。
第三：投服中心
但是据投服中心的王小姐答复，目前通过调解渠道进行小额索赔有难度。因为投服中心的法律援助部门当前的权限有限，无法从中登公司查阅中小投资者的交易数据。
所以当前投服中心的调解渠道，存在的局限性在于，他们目前更适合做诉中的调解，也就是法院立案后，调阅了投资者资料，从而确认了投资者损失，他们才能做调解工作。
而红相和小额损失投资者之间希望进行的诉前调解，在当前的制度下，想要完成会造成巨大的工作量，也因此，中小投资者和红相通过调解部门去完成本次调解，目前看难度很大。
当然调解部门只是中投服的下属部门，我们红相的诉求目前由维权的部门在处理。这个部门负责特别代表人诉讼以及普通代表人诉讼等工作。所以后续我们和红相的沟通，可能存在其他的形式完成。
第一：特别代表人诉讼。
鉴于红相在此事中，有明显解决问题态度，所以我们向投服中心提出诉求的时候，也没有提出这个对上市公司杀伤力巨大的诉求。
我们也不希望有改过意愿的上市公司遭到重创。
我们认为特别代表人诉讼概率较低。
第二：普通代表人诉讼
鉴于红相小额损失投资者无力承担诉讼的费用，所以，由投服中心发起的普通代表人诉讼是一个非常有效实用的诉讼方式，一旦启动，将有效的解决小额投资者诉讼成本问题。但是这种方式无法区分大小额投资者，在一定程度上会增加上市公司的赔偿数额。
所以这是一个对小额投资者非常友好，但是会增加上市公司压力的方案。但是在本案例中，非常的适用。
第三：红相和小额投资者之间直接调解。
这是一种简单直接有效的方式，但是它存在的困难，就在于投资者交易数据的取得是否能得到上市公司认可，如果能够在这个方面取得共识，这是一种对上市公司伤害较小的一种方式。类似我们最初的设想，但是能否实现取决于上市公司的智慧。
第四：小微投资者个人诉讼
如果各方面都不顺利，卡叔最终会给投资者提供这种模式，我们不委托律师做个人诉讼，实际上，律师事务所不愿意接待小额投资者的重要原因在于工作量。单个诉讼材料要准备80页，如果被告是多人，类似红相这样，大概要准备一千页的诉讼材料。所以以小额损失的投资者为例，将会出现索赔金额连诉讼打印材料费都不够的窘境。
在极端的情况下，我们将以个人诉讼，以上市公司为唯一被告人，以实际损失作为赔偿标准，对上市公司进行简化的诉讼。
真走到那一步，卡叔会给大家提供诉讼材料的模板，同时给大家提供视频教程，争取做一个傻瓜式的诉讼。
对于红相的索赔问题，其实我们的群友，大部分都不是以金钱为目的在做这事。
在A股，我们投资者遭遇了财务造假、欺诈发行之后，索赔的渠道是非常不顺畅的，所以我们也觉得要做一个得不偿失的探索，我们要把这个流程走完，最终形成完整的报告。
每一次在面对投资者赔偿问题的时候，新闻里面会说，投资者有权依据法律法规去寻求合法权益。
但是，我们还是应该通过一些实际操作的案例，去还原投资者在追求合法权益的过程中，到底要遇到多少的问题，只有知道投资者为什么不断的知难而退以后，我们才能形成更好的中小投资者保障制度不是吗？
所以很大的问题是，现有机制有很大的改进空间，支持最便捷的诉前调解，就应该把权益和职责尽可能的给予监管部门，让想做的能做的部门去承担职责，也只有这样，对投资者的保护工作才能顺利的推进下去。
一条满是荆棘的道路，只有很多人走过，才能变成坦途。但总要有人无惧伤害的向前迈进，带着伤去拔出这条路上的一根根刺。
所以卡叔认为，纵然得不偿失，也要无畏前行，终有一天，在这条路走过的人们，不再会受伤，那是因为我们走过。