1、查询支付类产品(如支付账户实名、交易信息等)、协助执行类业务
协助主体：财付通支付科技有限公司
协助主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
协助主体：腾安基金销售(深圳)有限公司
协助主体：腾讯云计算(北京)有限责任公司
二、办理渠道及所需材料
1、办理协助查询业务
(1)办理渠道：
①法院专递EMS邮递(疫情期间临时开放);或
②委托深圳市南山区人民法院协助办理；或
③两名法院工作人员上门现场办理，其中至少一人持“双证”（即工作证和执行公务证）原件，另一人可以持工作证。
(2)提交材料：
①《协助调查函》(或《协助查询通知书》)原件(加盖法院公章);和
②两名法院工作人员工作证、执行公务证（正反面复印件）；和
2、办理协助冻结、扣划业务
①委托深圳市南山区人民法院协助办理；或
②两名法院工作人员上门现场办理，其中至少一人持“双证”（即工作证和执行公务证）原件，另一人可以持工作证。
①《协助冻结存款通知书》/《协助执行通知书》原件(加盖法院公章);和
②《民事判决书》《民事裁定书》/《执行裁定书》原件(加盖法院公章);和
③两名法院工作人员的工作证、执行公务证（正反面复印件）；和
3、办理协助解除查封、冻结业务
①《解除冻结存款通知书》/《协助执行通知书》原件(加盖法院公章);和
③两名法院工作人员工作证、执行公务证（正反面复印件）；和
4、办理律师调查令业务
执业律师(不含实习律师)本人持律师执业证原件、《律师调查令》原件上门现场办理。
②执业律师本人律师执业证复印件(含：主体信息页、律师年度考核备案页)。
三、其他注意事项
1、需载明法院经办人员的联系方式
格式样例：自2020年1月1日起至2021年1月1日止
4、字体问题
样例和对照见下：
5、文书请勿“一对多”
6、律师调查令的适用地域
四、邮寄地址及现场办理地址
1、邮寄地址：(注：必须为EMS法院专递，否则，收件人将拒收)
（2023年9月1日前）深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦。
（2023年9月1日后）深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦。
◆收件人：司法调证中心
2、窗口地址：
（2023年8月31日前）深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大厦11楼
（2023年8月31日后）深圳市南山区海天二路软件产业基地4D一楼20-1铺
五、回复方式
协助查询类及协助执行类业务，无论是向上述地址邮寄或现场办理，办结后腾讯均以书面形式回函并加盖公司业务章，然后以EMS邮寄至相应的人民法院。
六、示例
【二】支付宝调证与协助执行指引
（2023年8月31日更新）
第一、调查取证
一、调查内容
1、支付宝账户注册信息：账户开户信息，余额信息；
2、支付宝账户明细：支付宝账户资金流水；商户账户及流水。
注意：（1）不能提供理财账户的品类和余额，但可通过流水发现向基金公司的转账记录，再向该基金公司查询；
（2）一个自然人名下最多有3个支付宝账户。
二、律师现场办理
1、律师携调查令前往办理：需法院指定的律师携带调查函或调查令原件、律师证原件及复印件前往调取，调查结果一般会直接邮寄给案件承办法官。
2、接待地址：浙江省杭州市西湖区西溪路与古墩路交叉口南侧蚂蚁集团A空间。（注：需要两位律师到场）
（一）基本资料
1.基本资料：律师证原件、律师证复印件、法院调查令（调查令由律师向法院申请）
2.法院调查令抬头：支付宝（中国）网络技术有限公司
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