敞开大门让法律服务“走进”群众——兵团深入开展法律援助宣传服务活动

打官司才去律师事务所，从未踏入公证及司法鉴定机构的大门，不清楚基层司法所的作用……在一些群众眼里，很多法律服务机构依然很神秘。今年10月至今，兵团司法局开展法律援助宣传服务专项活动，鼓励司法行政机关通过“请进来”“走出去”等方式，直面群众，正面沟通，让法律服务工作在“走近”群众中“走进”群众生活。

请进来：敞开大门服务

11月22日，兵团司法局、兵团司法鉴定协会联合开展“司法鉴定机构开放日”活动，邀请群众代表、社区工作人员等走进新疆中信司法鉴定中心，通过看、查、听，了解司法鉴定服务流程。“原来醉驾者的血液样本是在这里鉴定酒精含量的”“通过轮胎印痕鉴定可锁定肇事车辆”……在一个个工作间，参观人员直呼“长知识”。

兵团司法鉴定协会会长斯琴图雅说：“司法鉴定工作在保障司法、服务诉讼、维护社会稳定中发挥了积极作用，希望更多人了解司法鉴定，让司法鉴定走进群众生活。”

“请进来”看看法律服务机构什么样，是兵团部署开展法律援助宣传服务专项活动的重头戏。

第一师阿拉尔市司法局八团司法所与团妇联携手，邀请居民代表参观公共法律服务工作站及妇女儿童维权工作站，了解法律援助及妇女儿童维权流程。第四师可克达拉市司法局七十二团司法所邀请学生代表走进司法所，参观社区矫正室、公共法律服务站等功能室，观摩社区矫正对象入矫宣告仪式，教育大家自觉抵制不良行为。第十三师新星市司法局邀请20多名群众走进哈密宏新公证处、新疆疆赞律师事务所等机构，了解公证事项种类、办理流程，参观律师事务所。第五师双河市公共法律服务中心联合师市司法局洪桥司法所、博乐博源公证处、新疆亚桥律师事务所开展“法律服务开放日”，50余名社会各界代表“零距离”体验惠民、便民、利民的公共法律服务。

走出去：听民声解民忧

10月21日，第七师胡杨河市司法局、师市公共法律服务中心“法治体检”服务团成员走访辖区多家企业，帮助他们检视法律问题、查找风险隐患、给出对策建议。

“有些职工群众不愿意或者想不到去法律服务机构咨询问题、请求帮助，法律服务人员走到他们身边，能更好地发现问题、排查隐患，及时提供服务，预防、化解纠纷。”兵团司法局公共法律服务管理处处长赵婕说。

第三师图木舒克市司法局组织司法行政干警进校园，以案例讲解、互动问答等形式向孩子们传授法律知识。第八师石河子市司法局一四二团司法所干警走进社区，向老年人介绍司法所功能，鼓励他们通过法律途径维护自身合法权益。第九师白杨市司法局联合师市法律援助中心、新疆西陲律师事务所、新疆小白杨律师事务所和新华路法律服务所在辖区人员密集区宣传《中华人民共和国法律援助法》，引导职工群众正确表达诉求。

抓落实：工作提质增效

常态化宣传与引导提升了法律援助在广大群众中的知晓率，在一定程度上增加了法律援助机构的办案量。案件办得怎么样受援人的法律获得感如何回访与案卷评估是检验质效的重要方式。

“依据回访反馈及法援案件质量评估，有效推动师市法律援助案件工作质量提升。”第二师铁门关市司法局党组书记、局长王静说。

第四师可克达拉市司法局采取动态监管法律援助案件承办全过程的模式，倒逼案件办理质量提高。今年以来，该师市受理并指派各类法律援助案件19起，为受援人挽回经济损失78万元，受援人满意率达100%。

“法律援助是民生工程，一头牵着百姓疾苦，一头系着党和政府的关爱。专项宣传让更多人了解法律援助，受益于法律援助，确保法律救济真正保障困难群众的合法权益。”赵婕说。