昨天，一段视频在网上被热议。“再不松开把你腿削折了”，一棕色外套男子被逼跪在地上，抱着收银台附近的栏杆连连承诺“再不来了”。另外两个大汉在旁拖拽他，其中一人用木棒打向男子，另一人在旁边踢了该男子一脚，并威胁道：“再来让你没命”（如图）。
“货架上有十几瓶酒，我分几次买了11瓶。”张先生说，他拎着这些酒到服务台投诉，一名酒水经理前来协调。“他先问我买了什么，要怎么解决。但还没等我提出怎么赔偿，他们就来了几个人把我往边儿上拽，我不走就对我拳打脚踢。”张先生说，购买的11瓶酒水和购物小票被对方抢走，连手机里留存证据的照片也被对方删除，这让他根本无法向食药监部门反映情况。“我现在身上有好几处淤青，也不太舒服。”
超市：对方调包恶意索赔
随后，记者在一名工作人员带领下来到了超市管理处，而店长正是视频中脚踢张先生的那个人。虽拒绝了采访，但他透露，张先生并非第一次来这家店“找事儿”。该超市总部质量安全部负责人孙文波表示，动手打人确实不对，但事出有因。据他介绍，张先生曾因购买产品不合格而起诉该超市，公司赔偿了他1万多元。而像张先生这样的职业打假人经常使用“调包术”恶意维权。“经常买了我们的合格商品后，拿外边同款过期的不合格的商品来索赔。”
孙文波说，虽然上次没有张先生“调包”的证据，“但这次他买的商品和我们卖的不一样，是被调包的。同款商品我们卖的都是保质期12个月的”。但对于“调包”一说，对方未提供证据。记者询问为何“合格”的同款商品也遭到下架时，对方表示不知情。
对于孙文波的回应，张先生直呼荒谬，“整个过程我都拍下来了，我就是从货架上拿的东西。而且那么多瓶酒，我怎么能调包？”
同行：避免冲突结伴而行
这并非职业打假人被殴打的第一起案例。去年10月14日，本报就曾报道过职业打假人张秋雷遭到殴打，致身体多处骨折。
资深职业打假人王海表示，消费者维权也要讲技巧。“不建议消费者购买后马上维权。最好先保全证据，音频、视频、物证等，应保存副本后再举报或投诉。”他同时提醒消费者，如直接和商场、超市等协商，最好有亲友陪同，沟通时避免语言冲突。
职业打假人马壮也说，“维权，如果对方态度很恶劣那就赶快撤离避免发生冲突，让第三方介入调查，或者直接向法院起诉”。
律师：打人者涉嫌故意伤害
京衡律师上海事务所律师余超认为，超市人员打人违反《治安管理处罚法》第四十三条，“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。”
余律师强调称，除已购买的酒水属个人财物，手机照片也属于个人财物。“超市工作人员没收消费者已购买的酒水，还删除了他手机里的照片，这是故意损害他人财物。”根据《治安管理处罚法》第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
此外，余律师也提示，如消费者的票据和照片等证据灭失不利于后期维权，可以直接报警要求警方固定证据，还可以要求工商部门介入调查。昨日，张先生已向新街口派出所报警，目前警方介入调查。
■展望
新条例拟不保护
知假买假行为？
其实，职业打假人一直是个饱受争议的群体。此前，打假人一直游走在法律边缘，但在2013年底，最高法出台规定：“生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持”，这是法律层面首次对“知假买假”进行肯定。
2014年3月15日，新《消法》实施，将“欺诈行为”的赔偿额度从“退一赔一”提高到“退一赔三”，并规定了最低500元额度。2015年10月1日，新修订的《食品安全法》实施，又明确“退一赔十”，还规定“千元保底”。这些法律法规的实施，一定程度上刺激了打假者的热情。
不过昨天，国务院法制办公室公布《消费者权益保护法实施条例（送审稿）》，公开征求意见，其中规定“金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以牟利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例”，这意味着，该条例实施后，知假买假并从中获利的职业打假人行为或将不再受到保护。
北京晨报现场新闻
记者康佳
线索：辰先生
原标题：打假人索赔遭超市员工殴打超市称商品被调包但未提供证据打假人证据被抢已报警