基于上述分析,戴尔确定了其公司“基于网上目录的直销模式”,改进消费者购买电脑的过程,把电脑直接销售到使用者手中。公司凭借互联网等电子商务平台向客户直接销售,使公司更贴身的为顾客提供价值及服务。
(二)研究方法
(1)通过戴尔官方网站,体验pc机的购买流程,以了解戴尔产品的品质特征,客户服务方式态度及售后服务的保证,为后续的定量研究提供方向和思路。
(2)与周围消费戴尔电脑的同学进行访谈本文由收集整理和调查。受访者的经济状况有明显的层次区分,不同性别的人数各占一半,大多数为在校学生,小部分刚刚就业。
(一)基本情况
根据数据显示,戴尔目前在全球范围内提品和服务,在过去的几年内戴尔的网上商店销售额在全球保持增长态势,在亚洲的发展逐步增强。
中国目前已成为戴尔全球收入的第二大市场,仅次于美国。自2000财年到2010财年,戴尔中国的收入增涨了11倍,销售量增涨了52%。根据idc(internetdatacenter)的报告,戴尔现在成为中国第二大计算机供应商,拥有9%的市场份额。
(二)戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”制约因素
戴尔营销模式的主要制约因素有:搭建和维护电子商务平台网站费用高;建立相应的库存和配送系统耗时长;网上交易数量小,商家因为订货过少而承担相当高的订货的价格;整个商品目录庞大;支付和安全认证等技术因素制约。
(三)戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”的竞争力分析
根据对同学们在网上商店购买,使用戴尔电脑的调查与汇总,利用swot分析方法发现戴尔网上直销盈利模式的特征。
(四)戴尔网上直销盈利模式运行原理
戴尔公司的主要供应商与戴尔以企业外部网相
连,建立了一个供应商门户网站,客户订单每两小时更新一次,供应商根据客户需求立即供货。在戴尔公司的直销网站上,提供了跟踪和查询消费者订货状况的借口,使消费者可以查询已订购的商品从发出订单到送货的全过程。
三、戴尔直销电子商务模式启示
戴尔之所以能在网上直销盈利模式中获得成功,关键因素就是建立了一个完善的商业系统,即一个富有成效的供应链以及零库存的经验模式。戴尔主要采取b2c网上商店的电子商务模式,绕过批发商、零售商等中间环节,通过电子商务平台直接将生产的产品销售到终端消费者。
根据南方经济医药研究所的数据表明,去年上半年全国医药商业企业的亏损面为35%。形势十分严峻。
有人说,发生这样的问题的原因是这些商业企业的网点布局不合理,低水平重复建设所致;也有人说这是目前连锁药店尚未形成规模化的经营所致;还有人说这是药价不断下滑、招标购药等因素造成获利能力下降所致。
有人认为是各种经营成本:仓储、配送、管理、场租、人工等费用过高。
有人认为是平价药品超市的超低价位竞争。
有人认为是国家政策:药品连续八次降价、药店及连锁药店的准入堡垒解除与条件放松。
当然这些原因并没有错,但从更深的层次看,这些只不过是现象而已,竞争的关键是盈利模式。那么连锁药店的盈利模式又有哪些呢?
目前在中国,连锁药店盈利模式主要有两种:
第一:高毛利低流量低成本模式。
据时普医药信息有限公司调查显示,国内的传统药店原来垄断经营执照时可保持40%的毛利率,但垄断被打破后,毛利率已降至20%左右。传统药店连锁药店较少有无执业药师、职业经理人、高素质的店长和市场开拓人员,基本上是坐商。
目前不少连锁药店就是靠这一模式盈利的,降价潮的多次涌动,平价药品超市的杀入,市场竞争的选择,使这种盈利模式越来越难,不少连锁药店已经到了微利边缘甚至亏损。
第二:低价低毛利,高流量模式。
流量高,销售额就高从而通过快速周转提高资产回报率。目前在国内闹得沸沸扬扬的平价药房,就是靠这种盈利模式来赢利的,并且迅速胜出。
那问题就产生了,高毛利模式不怎么起作用了,平价药房卖得不错,那连锁药店只能走平价路线了吗?
当然不是。在解释其他出路之前,先说明一下平价药房面临的危机。
根据最新的研究结果,消费者去平价药房最主要购买的产品是备用药和老年人常用药。一旦平价药房开业超过三个月,备用药购买比例将不断下降,或者老年人行动不便时,此时的平价药房若不能吸引更多消费者眼球,经营也会遇到难题。
值得注意的是药品对大部分消费者来说,并不是每日生活必需品,因此降价并不能产生持久性的高周转。大部分药品没有价格需求弹性或弹性很小,因此降价并不能百分之百地使需求量扩大。换句话讲,低价高流量的模式对经营药品的零售商业-药店来说并非最佳选择。
那对于连锁药店来说,采取何种盈利模式,并不存在先进与落后之分。盈利模式只要能适合企业发展现状,只要能够增加盈利,就是"好样的"。但采用与平价药品超市一样的价格竞争肯定是死路一条。
增加企业的盈利水平,从根本上说,只有三个出路,一是降低成本,二是提高销售额,三是提高获利水平。
因此,笔者对根据中国连锁药店的分析,目前最适合中国连锁药店的盈利模式是高产品利润盈利模式,因为任何药品商业企业都能够适用。
主推高利润产品,才能提高利润
如果你对中国药品营销环境了解深透的话,高利润产品机会大把。中国有6000家药品生产企业,药价高主要是指外资企业的药品和新特药、炒作的药品上,且药价高主要是高在流通环节上。广大的普药(也叫大路品种)对于厂家和渠道各个环节几乎都是微利。价格低到保本甚至亏损。中国药品市场还有一个特点就是普药竞争白热化、模仿跟进品种白热化、替代品多得不计其数。比如板兰根有上千家有批准文号,六味地黄丸有几百家有批准文号。不同厂家由于原料、地域、人力成本的差异,价格相差很大。
于是在同类产品中主推高利润产品模式就出台了。在所有的药品品类中,各自选择该品类中的一个到两个差价空间大、利润水平高的产品,在自己的连锁门店中,由店员强力主推或者以制度要求店员必须首推。提高单位营业额的利润水平就是主推高毛利率产品模式。
比如我不卖脑白金,但我可以找一个褪黑素产品替代它,其进货价比脑白金便宜多了,利润自然高了。销售泰诺毛利率太低了,与泰诺相同成分的日理达,作为新品牌的感冒解热镇痛药由于知名度不太高,供货价就不可同日而语了,毛利率就可以很高。
要采用这种方式去提高盈利,在操作方法上有以下一些注意点:
一、利润点:盈利产品组合模式:
1、保证产品品种齐全与产品质量
主推产品质量无论如何要保证,最好由药师根据处方来鉴定该产品的疗效如何,并经过一定的分析论证,进店前经过质检部门分析,这是对消费者负责,也是对自己店的名誉负责。有些连锁店只要是产品利润高就推,甚至允许驻店促销,出了事有厂家负责,可是你店的名誉也要受损啊!在质量保证前提下,坚持以下原则:
品类齐全原则:不同种疾病药品要齐全。
中西药齐全原则:治疗不同种疾病中西药皆有。
剂型规格齐全原则。
有限选择的原则:每类主推产品给消费者1-2个选择。
疗效第一的原则。严格把关质量和疗效。保证回头客。
2、改变思维模式,变被动从医药公司调货为主动自己寻求
从医药公司调货,有时虽然可以不支付现金,但是利润水平大大降低,畅销产品不盈利已经是普遍现象了。这就要求连锁药店自己直接寻求高利润产品,具体思路如下:主推高毛利率产品必须自己有强大的采购功能或者是有一群现款进货的个体供货商为你供货。
3、精心挑选高利润品类产品中的1-2个。
选择主推产品的思路主要有以下几条:
思路一:找完全竞争的品种来主推。由于是完全竞争品种谁也不去主推,反过来就是没有竞争。
思路二:找竞争不激烈的品种来主推,找偏门品种、独家品种、全新剂型来主推。避开竞争。
思路三:找新特药和高端产品、进口产品来主推。
思路四:寻找价格高,价差大的保健食品来主推。
思路五:独家品种作为主推。
思路六:找知名品牌的替代品来主推。
4、选择不同品类的原则:
首先要盘点自己的产品结构,对于自己产品结构中没有的产品,马上寻找主推品种,对于品类不齐全的马上补足,同时要注意产品的流行周期,选取最近可能流行的品种主推。一般地说,100平米的药店,能经营的品种也就2000个左右,因此品种齐全并不是说同一产品可选择性越多越好,一般一个品类的一个剂型的产品,给消费者1-2个选择足矣。产品结构中确定思路是:如果为了引客上门,则可以用一个知名畅销品种加上两个你的主推产品。须知你的品种再多,也多不过大型平价药品超市。
二、利润杠杆打造--运作执行是关键
1、成立开拓型主推品种采购部,采购产品的质量、价格、销路与采购人员绩效奖励直接挂钩。成立专门的主推品种采购部,其任务就是专门在全国各地各个厂家中挑选价格差特大的品种,从厂家直接现金采购,或者由商供货。
可以通过以下渠道:
全国各级各类药品交易会。
全国各大药市。
全国各大药品物流公司:九州通、双鹤等。
直接向厂家采购。
医药平面媒体采购。
医药招商网站。
各地个体商:可以占用其资金。
2、主推利润水平的界定
业内已经形成行规,现款方式的品种,购进的扣率在批发价的30%以内,即三零扣。如果是直接从厂家现款买的,则按照零售价出售,或者零售价的80%出售,你的产品利润水平都会远远高于从医药商业公司调货来零售的利润水平。你的毛利率就有50%以上。
3、商业联合采购,或者商商联合采购。
如果你的流动资金不是很充分,这一模式就难以实施,或者你的门店少,规模小,此法也较难实施,这时你可以降低扣率到50%,让商帮你出钱采购,可以几家连锁药店联合采购,互通有无,解决这一问题。目前很多地方已经开始了这一做法,成立采购联盟,以对抗平价药品超市。
4、保证主推的内部管理措施
这一模式要有效推行,还要注意连锁药店内部的管理机制。以保证采购回来的高毛利率产品能顺利卖出,原因是利润高的产品都是知名度低的产品,和不是畅销的产品,卖出去是有一定难度的。靠以下制度和措施,就能顺利出售。
店面系列主推产品主推制度。
对内部店员定期进行主推品种制度化教育。主推产品销售指标量化,每店、每柜、每人都定下相应主推产品销售指标。订立任务指标,完不成的给予不同档次的处罚办法。
保证在自己的门店的货柜或者货架上,陈列在最佳位置上,同时主推产品价格抱歉作特殊标记,便于店员认识。
系列主推产品主推激励制度
主推产品利益与店员挂钩,一般主推产品店员提成高于其他品种,达到6-10%,具体每个产品按照进货价格和所有自己的主推产品的整体利润水平确定,给店员的提成兑现一定要及时且足量给出。否则店员会对这一法逆反。对于完不成主推指标的营业员则给予适当处罚。
主推产品优先配送制度
主推的产品一定要优先及时配送,保证不断货,不脱销。陈列位置高度、陈列面最佳。
主推产品推广方法培训制度
设立专门的产品经理或者产品培训专员,最好是医学或者药学专业毕业,编写《主推产品手册》:主推产品的详细介绍,建立主推产品方法。
对产品知识从病理、药理、消费心理的角度进行研究。找出销售说辞,定期对店员进行主推产品知识和销售技巧的培训活动,并进行考核,以保证店员了解产品和会卖这些主推产品。
三、用营销策划提高连锁药店营业额
积极主动开拓市场,抢夺定位准确的顾客。扩大商圈和上门服务。
与媒体联合举办医药保健知识讲座。
与厂家、个体商联合开展促销活动。
举办系列的促销活动。
把单体店定位成特色店、专科店。
盈利模式越清晰、执行得越好,利润越多
日本的"Mat-sumotoKiyoshi"是日本第一家以连锁药店为经营业态的上市公司(1999年8月东京证券交易所上市),年销售额平均每年有14%的速度增长,同时由于其利润水平稳定,所以每年的利润同样能有14%的增长。
而它采用的主要盈利模式正是百货集客,高利润药品盈利的模式。
DCCI互联网数据中心于1月8号的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示:2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长,交易规模为410.4亿元,较2006年增长90%;预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加(见图1)。同时中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2008-2010年中国网络购物市场研究与前景预测分析报告》显示:中国目前网络购物市场仅占社会品零售总额的0.64%,预计2010年这一比例将达到2.8%。但《第21次中国互联网络发展状况统计报告》也显示:截止2007年底,中国互联网的普及率为16%,其中有过网络购物经历的仅占22.1%。面对如此庞大的C2C市场和如此广阔的发展空间,各平台运营商都依托自身优势,努力开展差异化服务,以期在市场竞争中取胜。然而目前中国主要的C2C电子商务平台(如淘宝网、易趣网、拍拍网)仍未实现盈利,自身需承担高额运营成本,这将为整个C2C产业带来发展压力。正处于培育、发展期的中国C2C电子商务市场具有自己的特性,国外已有的成功经验在这里并未奏效,C2C电子商务平台需要在发展和盈利之间探索适合自己的经营模式。
二、C2C电子商务平台实证分析
据艾瑞咨询统计,2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%,拍拍网占8.7%,易趣占7.7%。从技术的角度来讲,各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案(见表1),提供的服务大同小异。因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性,具体表现为各平台所提供的差异化服务。
1.淘宝网
淘宝网是目前中国最大的C2C电子商务交易平台,它是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的成功经验和服务能力花巨资倾力打造的。
(1)淘宝网自创立以来,对C2C一直坚持免费策略。也正是这一策略,使其打败了eBay易趣,成为市场上的领先者。
(2)淘宝致力于打造立体商圈,建立网上最大的商品零售市场。
2.易趣网
易趣网是我国首家C2C购物网站。2002年3月,易趣获得美国eBay的注资,并同其结成战略合作伙伴关系;2006年12月,eBay与TOM在线合作组建易贝易趣;2007年8月30日,新易趣平台投入使用,“易趣”品牌重新启用。
(1)易趣经过三次品牌更替,流失了很多客户。但易趣这个品牌被很多老网民熟知,本身具备无可替代的价值。
(2)易趣与网易等网站进行合作,充分发挥强势联合、资源互补的优势,极大丰富了网络消费服务的内容,充分拓展了易趣竞标交易的用户空间。
(3)易趣开辟“网上代购”服务,意味着网友可通过易趣买到海外商品。易趣代购海外产品依旧走海关程序,但其购买总价仍比国内购买的价位低。
(4)在众多的C2C平台中,易趣是惟一采用收费策略的。虽然易趣需要探索网友愿意付费的服务,但目前对她来说,培养人气却是更为关键的任务。最近,易趣宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家,以及新卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”。易趣推出优惠政策专门针对淘宝网:对于淘宝信用度实行按一定比例转换,具体做法是,对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户,易趣将给予20-50的起步信用度;而对于淘宝“皇冠”以上的卖家,易趣将统一给予100的信用度。其目的在于吸引淘宝网卖家转移。
3.拍拍网
三、C2C电子商务平台经营模式分析
【关键词】消费心理网络营销零售企业营销策略
【中图分类号】G【文献标识码】A
一、网络营销环境下消费者表现出的心理特征
(一)追求便利的消费心理
(二)追求实惠的消费心理
价格是影响消费者消费的重要心理因素,绝大部分的消费者追求的是物美价廉的消费体验。与传统零售渠道相比,通过互联网进行消费,消费者能对商品的价格、款式和性能等进行比对,货比三家,最终选择最实惠的商家进行消费。同时,由于网络渠道比实体渠道减少了店铺租金、大量人力和物力的成本,价格自然相对就较低,具有更具诱惑力的价格优势,不少商家推出的“七天无理由退换货”,更是消除了消费者担心购买便宜货而无好货的心理担忧,让消费者在享受物美价廉的同时消费更安心。
(三)追求个性的消费心理
琳琅满目的消费品市场,种类繁多,大众消费下更多消费者希望购买到展现自己个性和特殊喜好的商品或者服务。这类消费者充满想象力、好奇心和创新冒险精神,挑选的商品不仅希望能满足实用性,还要能满足个性化的需求。据调查表明,长期进行网络营销活动的消费者具有更高的学历和较高的收入,容易接受新鲜事物,不喜欢与人雷同,网络营销的广泛性和多样性正符合这样的追求个性的消费心理,获得越来越多消费者的青睐。
二、影响网络营销环境下消费者消费的因素
(一)缺乏牢靠的可信度
开展网络营销的企业进行产品的展示和销售是在虚拟环境中实现的,存在着造假的可能性,消费者无法通过亲自触摸和观察等方式对产品的质量进行甄别,网页和网站也容易造假。同时,在使用网络进行买卖的过程中,网络病毒无孔不入,消费者的个人信息和账号信息也存在被窃取的风险。因此,部分消费者对网络营销存怀疑的态度。
(二)无法满足消费者的社交需求
完成网络购物方式是人机之间对话,无法满足消费者的社交需求。在现实购物场所,消费者可以呼朋唤友的结伴同行,与销售人员结识获得更多消费信息,在网络交易的过程中无法实现这样的愿景。同时,网络购物的消费者也享受不到零售实体商场购物过程中销售人员的服务待遇、讨价还价的乐趣和购物后其他人羡慕的眼光。
(三)网络营销法律制度不健全
三、网络营销环境下我国零售企业的现状
零售企业是直接向消费者提供商品服务的企业,设有商品营业场所、柜台并且不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业,包括直接从事综合商品销售的百货商场、超级市场、零售商店等。在网络营销日渐发达的今天,零售企业面临着挑战也存在机遇,具体表现在以下三个方面:
(一)多种业态并存,竞争激烈
据商务部典型零售企业统计数据显示,2013年我国零售企业总体发展稳定,销售平稳增长,从业人员和营业面积小幅增加,便利店、网络零售等发展态势良好,零售企业转型提升、线上线下融合步伐继续加快。一是典型零售企业商品销售额同比增长11.5%,二是便利店发展呈现出独特优势。在零售各业态中,“小而美”的便利店呈现逆势上升态势,主要原因是便利店的功能及盈利模式优势得到较好发挥,许多便捷商店,以零售销售为载体,不断将其他服务扩张到附近居民小区,向百姓提供种类繁多的便利服务,进一步满足了部分消费者对消费便利性的需求。三是超市、专业店网络零售继续高速增长,开展网络零售的传统零售企业主要是有实力的大型零售企业,下一步,随着电商企业如聚美优品、唯品会、淘宝等与实体零售企业加快深入合作的脚步,必然会带动和推进更多零售企业投入网络的世界。
(二)营销竞争呈同质化
目前我国大部分的实体零售企业的竞争态势日趋呈同质化,不少零售企业在商品的特征、价格、促销活动和渠道策略等方面不按标准化模式进行管理,实行粗放型管理方式,不合理的选址布局和定位,致使缺少新的利润增长点,从而不能在竞争激烈的市场中被消费者记住,没有企业的特色。
(三)购物呈现中心化
购物中心是传统百货自内向外推动下的升级,是业态发展的趋势之一。消费者消费能力的增加和需求的多样性,使小型购物场所不再能满足消费者对购物环境的要求,零售行业出现了购物中心化的趋势,大而全的零售业态逐渐受到消费者的欢迎,不少零售业态除了经营传统零售业务,还需要提供包括饮食和休闲娱乐等多而全的产品,进而满足消费者不断求新求变和追求个性体验的消费需求。
四、基于消费心理的网络营销环境下零售企业的营销策略
根据消费者的消费心理和零售企业发生的变化,在网络营销环境冲击下的零售企业势必要改变营销策略方能持续生存和发展,以下是六点建议:
(一)营造社交化购物时代的新型人性化购物环境
(二)发现和引导消费者需求,提升服务战略
实体零售经过长期的发展和状态,难免出现一些固定的经营模式,可唯一的出路还是要不断地变化和创新,零售企业的核心竞争能力应该是致力于发现和引导消费者的需求。随着商品科技含量的提高,消费差异化特征的不断突出,消费者对传统零售企业新需求和新期望在不断提高,一般的服务在促进消费中的作用大打折扣。为了进一步唤起这一部分对传统零售模式不满的消费者的消费热情,传统零售企业必须转变经营理念,变化服务内容和形式,多方面增强与消费者之间的互动,针对差异性的需求,捕捉消费者的欲望和需求,改进服务质量和提升服务策略,促使更多消费者将潜在购买欲望真正转变为购买行为。
(三)依托零售实体店,建立网络虚拟商场
(四)采取网络化的营销手段
网络营销指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。网上购物具有较强的虚拟体验,方便灵活的互动性,为零售企业的营销活动提供了新的方式和模式,零售企业的营销手段就应根据消费者的需求变化而调整。例如可以采用线上线下全渠道融合;利用客户关系管理软件深挖客户资源,开展点对点的精准营销;通过网络传播实现品牌宣传等改变营销手段。
(五)重塑员工,转型先转“人”
零售企业的转型,先转人,是企业人的观念的转变。网络营销时代零售企业员工的转变,既是技能的转变,更是思维方式、价值观和企业文化等方面的变革,这是较为艰难的一个环节。
(六)注重微商在营销活动中的应用
根据以上的分析,在电子商务和网络营销的大趋势下,零售企业营销策略要根据消费环境和消费习惯发生改变,同时消费者心理活动促使企业进行营销策略的创新和变革,方可顺应不断变化的消费需求。
【参考文献】
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【基金项目】2014年度广西高校科研项目(LX2014625)
[关键词]SNS盈利模式facebook
在维基百科里,对于社交网络的定义是:社交网络服务(SNS,SocialNetworkingService)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。这类服务往往是基于网际网路,为用户提供各种联系、交流的交互通路,如电子邮件、即时消息服务等。他们通常通过朋友,一传十十传百地把网络展延开去,极其类似树叶的脉络,所以中国大陆上的人们称类似的网站为脉络(人面)网站。我们研究的SNS通常包含三层含义:1.社会网络服务SocialNetworkService;2.社会网络软件SocialNetworkSoftware;3.社交网站SocialNetworkSite。目前我们讨论的比较多的主要是第三层含义。本文也是从社交网站这个角度来研究SNS的。
SNS作为新媒体的价值无疑是巨大的。在alxa全球网站流量排行榜上,facebook紧随google,成为全球第二大互联网应用。如图1,图2所示:
从facebook上线以来,网站的流量排名一直处于上升阶段。目前,已经稳定在全球第二名的位置,仅次于搜索引擎google。
下面再来看一下Facebook的用户量情况:
一切数据表明,社交网站已经成为一颗万众瞩目的新星,吸引了众多的网民眼球,成为极具商业价值的一种模式。但是巨大的流量未必能带来巨大的经济效益,如何创造持久有效的网站盈利模式,成为摆在网站运营者面前的一个必须重视的问题。2010年7月,曾经获得过3000多万美元的融资的SNS网站“360圈”宣布关闭运营,业内传言它倒闭的原因是:投资中断,现金耗尽。据360圈网前离职员工透露,360圈从2009年第四季度起就没有再拿到投资人的资金支持。当月15日,真人社区网站蚂蚁网也宣布关站,停止运营,原因同样是因为资金链断裂。这一切,为SNS网站的经营者敲响了警钟。
那么,SNS网站的可行的盈利模式到底是什么呢?下面笔者重点分析一下四种盈利模式:
1.游戏模式
不过,业内人士认为,目前风风火火的社交游戏不久即将灭亡。由于社交游戏具有用户粘性并利用了用户之间的社交关系,所以一时之间吸引了众多用户,但是这种游戏缺乏本身实质性的吸引力。国内风靡一时的偷菜游戏目前迅速退潮正是这一现象的体现。这说明社交网站的网络游戏只能吸引短暂的注意力,真正的核心还是需要应用社交网站所赖以生存的社会关系。
2.移动增值业务模式
随着移动互联的迅速发展,移动增值业务也成为SNS网站可以考虑的一个盈利模式。而且这种方式突破了传统的互联网用户的一些局限,具有显著的优势。
(2)虚拟增值服务
通过SNS我们可以方便的销售一些虚拟商品。
(3)流量分成
流量分成是移动SNS一个可行的重要盈利点。移动SNS运营商和第三方业务提供商可以相互合作,实现流量分成。
3G网站开发SNS的发展空间是广阔的,手机社交网络的发展前景可以看好。
这种情况出现的根本原因还是在于社交网站的核心在于人际关系,他们访问人人网或者facebook的目的不是消费,而是交友。
4.电子商务模式
SNS网站无疑不是一家电子商务公司。但是电子商务和SNS这种模式的结合,能给网站带来未来更加稳定的盈利。有专家称,电子商务已经进入了第二个发展的高峰期,这不仅表现在网民数量和电子商务交易额的持续增长,更重要的一个标志性事件就是传统企业大量进入电子商务市场。
同时,SNS网站也开始布局电子商务。开心网引入电子商务类应用程序,就是一种对于市场需求的回应。旗下拥有中国最大社交网站人人网的千橡集团推出了团购网站―糯米网。上线当天,糯米网推出的成龙影城40元双人套票就吸引了超过15万买家,总计成交额超过600万元。对此,业内人士普遍认为,在一定意义上而言,人人网的人气已经相当有效的转变为糯米网的财气。对于团购这种行为而言,社交网站的特性恰恰可以有效的放大团购的规模和影响。糯米网的推出是依托集团优势进行社交化电子商务的有益尝试。
无论业界如何质疑,SNS网站的前途仍然可以乐观,因为他们基于神奇的六度分隔理论而建立。社会交往是人类永恒的需求,关键是如何找到这种需求和企业的利润之间的一个更好的结合点。无论采用什么盈利模式,用户和企业的双赢无疑是最为重要的。
参考文献:
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[2]艾瑞资讯省略/
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[4]王乐鹏,李春丽,王颖.浅析SNS网站的盈利模式现状和发展趋势.[J].科技信息.2010年5期
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