“昆明地铁APP”电子发票业务使用指南

为使广大乘客更加了解“昆明地铁APP”电子发票业务,小编我整理了一份指南送给大家,请您收好~!

打开“昆明地铁APP”,在【首页】或【我的】页面中,可以看到【电子发票】功能菜单,进入功能菜单之后选择【地铁乘车行程开票】进入开票流程。

1.“昆明地铁APP”最大可开具90天内乘车行程的电子发票,所有类型的乘车行程(含:扫码乘车和刷脸乘车)均可开具。“昆明地铁APP”电子发票业务上线后,各地铁车站将不再提供自乘车之日起90天内乘车行程的纸质发票。

2.地铁乘车行程开票的金额以实际支付金额为准;开具的货物或应税劳务、服务名称不可修改。

3.已开票的乘车行程如发起退款,则对应的电子发票将做冲红处理。

从APP【首页】或【我的】页面进入【电子发票】功能菜单,选择【电子商城开票】进入开票流程。

1.“昆明地铁APP”最大可开具90天内权益产品订单的电子发票,如需开票的乘客,请您在电子商城购买权益后及时开具电子发票。

2.年卡、月卡等权益产品只对购买金额开票,单次乘车行程不再提供发票。

3.电子商城权益订单开票的金额以实际支付金额为准;开具的货物或应税劳务、服务名称不可修改。

当乘客发现已开具的发票抬头信息填写错误,不用着急,“昆明地铁APP”可以让乘客自助重开一次。乘客申请重开之后,原发票将做冲红处理。操作步骤如下:

1.目前只支持地铁乘车行程重新开票,电子商城权益产品订单的发票暂不支持重开。待功能进一步完善后,将自动开放权益产品订单重新开票功能,请乘客们留意APP页面的菜单变化。

2.自助重新开票只有一次机会,如重开后发票抬头仍然有误,或您需要重开电子商城权益产品订单发票,请您在地铁车站寻求工作人员帮助,或拨打昆明地铁服务热线0871-96596与我们联系,我们记录您的申请信息后交由财务管理人员审核处理。

当乘客需要查看并使用电子发票时,有两种方式:APP内查看、邮件查看

乘客设置默认抬头后,开具发票时系统会自动带出默认的抬头信息,提高开票效率。当然乘客也可根据需要在开票申请界面中,通过下拉菜单选择其他抬头。

乘客如需删除不再需要的发票抬头,可在【抬头管理】→【我的发票抬头】中按住要删除的抬头向左滑动,出现删除图标后点击删除。

1.电子发票的法律效力和纸制发票有无区别?

电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同。

2.电子发票有时效性吗?

电子发票在开具之后与纸质发票一样,长期有效。

3.如何使用电子发票进行报销?

4.如何验证普通电子发票的真伪?

5.可以合并开具电子发票吗?

可以合并开票,但需要注意的是:乘车行程和电子商城权益订单不能交叉合并开票,只能按照乘车行程发票和电子商城订单发票单独合并。

6.已开票的乘车记录是否可以重复开票?

不可以,已开票的乘车行程或电子商城权益订单不能再次申请开票。

7.开具成功的电子发票怎样下载、打印?

8.乘客有关于电子发票的问题需要咨询怎么办?

9.在开票过程中系统提示繁忙/开具失败,应该怎么办?

高峰期间系统可能会出现繁忙的情况,但乘客的开票请求会进入队列中,发票开具完成后将自动推送发票给乘客;如提示开具失败,可以重新选择行程来申请开具发票。如多次尝试均开票失败,可在地铁车站寻求工作人员帮助,或拨打昆明地铁服务热线0871-96596与我们联系。

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