“知识付费”是我国互联网经济下发展的新产物，具有广阔的潜力与前景。笔者在论文中主要概述我国知识付费的发展情况，剖析我国知识付费模式得以发展的原因，发现知识付费的整体发展模式与发展困境，从而为我国知识付费的可持续发展提出合理建议。
在本文第二部分，笔者通过阅读大量国内外关于知识付费的研究，并结合自身对于知识付费的理解，对比了知乎live，得到，喜马拉雅，分答等主要知识付费平台的运营模式，描述了知识付费在我国的发展现状。其中，笔者以知识付费产品中专业化生产内容的“得到”APP为案例，通过问卷调查与访谈，探究用户对于“得到”这一知识付费平台的使用情况，分析其运营特点，并为其更好发展提出提升路径。
在本文的第三部分，笔者根据上文中的调查研究，客观全面的对知识付费行业进行评价，深刻剖析出知识付费的价值与陷阱，即对于用户，社会等对象的积极与消极影响。作为一个新的行业，知识付费并没有爆炸式的增长，而是缓慢发展。因此，笔者列举了知识付费的整体发展模式与发展困境，从而为我国知识付费的可持续发展提出合理建议。
（三）研究方法
1.文献法
2.问卷法
3.访谈法
本研究在采用定量研究的同时采用访谈法进行定性研究，访谈对象包含“得到”APP的长期使用用户、对知识付费概念有不同程度理解的各年龄阶层，多次进行知识付费行为的用户和资深研究知识付费研究的专家等。通过不同群体对于“得到”APP和知识付费的态度，以知识付费平台个例发展状况和平台优势推演我国整个知识付费行业的发展趋势，挖掘知识付费模式的价值和陷阱。
4.对比分析法
1.内容付费
2.知识付费
知识付费不等于内容付费，相反知识付费是内容付费的一部分。知识付费的模式脱胎于内容付费，其出现晚于音乐、视频等领域的内容付费，其内核为知识。[《中国知识付费行业发展白皮书2017》]知识付费是以共享知识为主，以付费作为外在形态的由个人面向网络大众提供在线咨询、网络课程、信息共享等内容服务的传播模式。在《中国知识付费行业发展白皮书2017》中将知识付费定义为：知识付费是指内容创造者将书籍、理论知识、信息资讯等知识与自身认知积累融合，并对其进行系统化和结构化后梳理转化成标准化的付费产品，借助知识付费平台所搭建的付费机制与业务模式传递给用户，以满足用户自身认知提升、阶级归属、丰富谈资等需求的创新产业形态。本研究将知识付费定义为为将知识变成产品或服务，通过售卖这些知识产品或服务以实现其商业价值的互联网售卖行为。
二、知识付费发展模式概述
（一）知识付费在我国的发展现状
图1为易观发布的《中国知识付费行业发展白皮书2017》，从中我们可以清晰的看出知识付费行业在我国的发展历程。
（二）各类知识付费平台发展模式比较
随着我国知识付费现象的出现与进一步走红，各类知识付费平台也随之产生，从问卷中用户对各类知识付费平台的使用情况来看（如图3所示），用户使用较多的知识付费平台有知乎[在用户对付费平台的使用中，用户所写的其他选项中包含了较多“得到”APP的答案，考虑到本文的研究个例为“得到”APP，故在选取平台进行比较时自动包含“得到”APP平台将其与其他平台比较。
live、微博问答、喜马拉雅、分答、值乎，因此本文种选取以上5个平台和“得到”APP就其发展情况进行梳理与比较，梳理情况如表1所示：
1.广泛内容与优质IP之间的博弈
2.原有用户基础与零用户的较量
3.UGC、PGC还是UGC+PGC？
因此将上述内容综合总结，本次研究将我国目前知识付费平台的发展模式归结如图4所示
（三）“得到”平台发展模式
1.“得到”平台发展状况概述
2016年6月“得到”推出第一个付费订阅专栏“李翔商业内参”，2017年9月新推出年度会员服务“每天听本书”，形成了包括大咖专栏、每天听本书和线下公开课在内的完备自营化知识体系和付费系统。其中，大咖专栏主打名人主讲的精品系列课程，由平台和入驻名人共同策划制作，内容涵盖职场、理财、教育、艺术等各个领域，已上线25个付费专栏，专栏订阅每人每年199元。每天听本书栏目呈现各领域媒体人以音频形式对知名书籍的解读，借个位4.99元/本或365元/年。线下公开课则由职场精英人士组织开设，讲授内容以实用型职场技巧为主，价格在1800—3600之间，以下为“得到”APP中精品专栏订阅数量图。
2.“得到”平台运营模式分析
实际上，“得到”的栏目很少，只有三个板块，用户总量也不多。但由于用户忠诚度极高，“得到”也获得了巨大的收益。我认为这得益于其独特的运营模式。
（2）“野蛮成长”
（3）内容为王
问起“得到”最吸引你的因素，几乎所有的用户们都会不约而同地表示：“优质的内容”。的确，虽然的“得到”的栏目少，但都是大咖带来的精品课程。“内容为王”正是“得到”可以跻身于知识付费产业前列的重要原因。
（4）数字出版
三、知识付费的价值与陷阱
（一）知识付费的价值
2.降低用户搜寻成本，提高信息利用率
3.促进新业态诞生，体现知识社会价值
（二）知识付费的陷阱
1．知识浅薄化、碎片化，降低用户深度思考能力
首先，知识碎片化会造成用户思维跳跃、迟缓，严重损害了当代人的认知体系的构建。人的思维具有持续性特点，而碎片化信息使人们的思维趋于跳跃、分散，打破了原有的持续性思维方式，导致人们无法围绕一个主题深入思考。“每天说一本书”就是这样，说书人为了将内容压缩至15分钟，就会造成知识解构。于是，当大量碎片化的知识信息呈现在接受者面前时，并只是靠说书人的逻辑将其联系（有些甚至都没有任何逻辑联系），接受者就会很难发现某个新的信息与旧的或者其他新的信息的内在联系。因此，他们所听过的信息便成为过眼烟云，难以被吸收。就算用户勉强将其纳入认知框架，各碎片仍是处于漂浮、孤立、无连接的状态。当用户希望使用这部分内容进行思维活动时，将会产生联想困难、反应迟钝等障碍。
因此，笔者认为，知识付费带来的一大消极影响就是将知识浅薄化，碎片化，降低用户的深度思考能力。
2.知识获取成本提高，产生“知识代沟”
传播学者蒂奇诺在《大众传播流动和知识差别的增长》中提出“知识鸿沟”的概念，他认为，社会经济地位高者有能力为获取知识而支付费用，因而社会经济地位高的人比社会经济地位低的人能够获得更多更好的信息[P.J.Tichenor,G.A.Donohue,C.N.Olien.MassMediaFlowandDifferentialGrowthinKnowledge.ThePublicOpinionQuarterly,Vol.34,No.2(Summer,1970),pp.159-170]。这个理论在原来主要是针对媒介工具而言的，对于干收入群体，他们可以购买报纸、收音机、电视机、电脑等媒介工具，而这些工具能够使他们最先获得最新的知识。
但在当今社会，媒介工具可以说是十分普遍。但对于知识付费平台来说，这个理论仍然十分贴切。举个例子，在“得到”上想获得一些优质内容，每年的费用大概为1000+人民币，这对于普通月薪几千的工薪阶层来说，还是有些奢侈的。在微博上更甚，对于明星的提问动辄价值上万，这并不在普通受众可以承受的经济范围之内。所以说，知识付费平台的主要用户还是相对来说收入较高、消费观念较为开放的群体。高昂的问答费用并非每个人都有能力支付,因而经济能力一般的人只能借助于网络获取免费的知识,对有偿的知识望而却步。在这种社会情境下,知识鸿沟将进一步加深。
四、知识付费在我国的发展困境
（一）中国用户知识付费观念不成熟
（二）购买前后的信息不对称问题
这里的“信息不对称”是指用户在购买知识产品后所获得的体验与购买前所了解到的宣传不符。线上知识产品不像线下课程，可以进行试听，与老师及时交流等。因此，许多不良、黑心的知识付费平台经常利用这一点欺骗用户。因此，在当今，许多用户对P2P平台极度缺乏信任感，反而损害了一些良心知识付费平台的利益，由此形成了一个恶性循环。因此，对于以虚拟的知识内容为产品形态的知识付费而言,购买前后的信息不对称问题是制约知识付费行业发展的一个瓶颈。
（五）知识付费产品的宣传方式单一
五、知识付费模式的发展建议与展望
上述我国在知识付费领域存在的问题严重影响着我国未来知识付费行业的走向和发展，只有解决上述问题，走出困境才能促使知识付费在我国健康良性发展，因此本研究在此处提出对知识付费模式的发展建议和展望，主要分为以下几点：
（一）注重提升内容，实现从模式到内容的转化
（二）满足用户需求，提高用户复购率，增强信任感
通过对于不同年龄和不同学历之间的数据进行比较我们可以发现21-25岁的群组和31以上的人群他们对于知识付费的花费相较于其他群组来说更多，，同时在学历中以大学本科生以上学历的人群为主进行知识付费行为。综合以上数据来看，对于知识付费行业而言，主要应该发掘的用户应该是21-25和31岁以上的高知群体，他们由于年龄和学历的关系对于知识的渴求也更加强烈。目前我国知识付费行业的粗暴发展使得众多知识付费内容产品得不到良好把控，导致用户在使用第一次或第二次之后就放弃使用从而造成复购率下降明显，再次提高用户的筛选成本使付费变得毫无意义，因此提升用户在知识付费平台中的参与感和显性价值获得感变得尤为重要。大多数知识付费平台都应该提升服务的显性价值，将学习成果量化或行动化，让用户感知成本和收获明显对等，同时强化用户信任，通过退费、试听、口碑评价、内容质量把控等机制增强用户信任感，提升用户在平台中的参与度，从而实现自身可持续发展。