法律援助是维护社会公平正义的“生命线”,为弱势群体捍卫合法权益提供了坚实后盾。近年来,长沙将法律援助工作列入民生工程,秉持“应援尽援,应援优援,应援速援”的理念,持续推进法律援助工作扩面提质,打造全覆盖法援网络“棋盘”,优化高水平办案“棋力”、深化普法宣传“棋势”,统筹全市发展“一盘棋”,不断满足人民群众多样化、多层次的法律援助需求。
今年来,长沙市各级法律援助机构办理法律援助案件6400余件,收到锦旗80面,受援人回访满意率100%,挽回经济损失2000余万余元,切实维护了困难群众的合法权益。
“法援+织密网络”?善布“棋局”有力度
“少跑60多公里,真的是太方便了!”家住宁乡的张先生,在当地提交了法律援助申请材料,随后便得到了法援律师的帮助。
张先生系一名残疾人,其婚姻纠纷一审败诉后,按照属地管理原则,二审的法援申请材料应提交至长沙市法律援助中心,得益于长沙推行的市域通办机制,张先生在自己“家门口”就享受到了法援服务。
“市域通办,打破法律援助跨层级、跨区域受理壁垒,有效解决群众申请法律援助多次跑、来回跑的问题。”长沙市法律援助中心的工作人员开门见山地介绍道。今年以来长沙市共办理法律援助“市域通办”案件14件,通办率达100%,有效减轻了困难群众来回奔波的辛劳和异地维权的成本,实现法律援助“马上办、一次办、就近办”目标。
近年来,长沙秉持服务“前移一步”、群众“少走一步”的工作理念,全力构建四级全域公共法律服务网络,设立市级公共法律服务中心1个,区县公共法律服务中心9个,街道(乡镇)公共法律服务工作站171个,社区(村)公共法律服务点1335个,就近为群众提供法律咨询、法治宣传、以案释法等法律援助服务。
同时,为进一步扩大法援网络覆盖面,在市中院、市检察院、市妇联、市人社局等部门单位设立9个法律援助站点,服务场所重点人群,真正实现法律援助“触手可及”。
“法援+高效举措”?善增“棋力”有深度
“周女士别担心,像您弟弟这样行动不便的申请人,我们会安排工作人员上门服务的!”今年年初,长沙市法律援助中心收到一份特殊申请,申请人张先生是一名精神二级残疾人士。
充分了解情况后,长沙市法律援助中心开通绿色通道,安排专人上门进行法律援助受理,并于当天指派律师为其服务。办理现场,张先生的表姐周女士不停地说,“多亏了你们,不然真不知道我一个人该怎么办”。
张先生的“特殊服务”并不是个例,近年来,长沙各级法援机构不断优化服务流程,完善服务举措,为行动不便的老年人、残疾人等群体开通绿色通道,提供上门服务,不断提高人民群众获得感和满意度。减少证明事项,落实法律援助经济困难证明告知承诺制,实现法律援助从“有没有”到“好不好”的转型升级。今年以来全市免于审查经济状况案件有240余件,当事人承诺经济困难案件达500余件。
“法律援助要实现提质增效,仍需进一步完善跨部门协作机制,从而不断提升为民服务能力。”长沙市法律援助中心负责人表示。今年以来,长沙市法律援助中心先后与市民政局、市检察院建立未成年被害人信息推送及衔接机制,并与市检察院共同印发《关于印发<关于加强刑事案件未成年被害人法律援助工作的实施意见>的通知》,逐步畅通跨部门信息共享渠道,建立常态化联络机制,加强针对特殊人群的业务协作,为困难群众提供更加高效有力的法援手段。
“法援+志愿服务”?善行“棋势”有温度
“没想到一边玩游戏,一边还能学到法律知识,这样的法治集市太有意义啦!”浏阳市永安镇的村民说道。
这是“红色法援·金色乡村”法律援助志愿活动现场的一幕。2024年7月22日,长沙市法律援助中心携手浏阳市司法局、浏阳市司法局永安司法所在“全BA”系列赛篮球赛开幕式现场“出摊”普法,新颖的“法治答题+普法游戏”模式吸引了1000余名村民积极参与。
同时,为使法律援助更加深入人心、惠及群众、服务社会,全市各级法援机构持续擦亮志愿服务品牌,常态化开展法援宣传进社区、进校园、进广场行动,紧盯妇女节、劳动节、重阳节等重要节点,举办形式多样、内容丰富的普法活动,今年开展各类法援志愿活动共150余次,让更多困难群众了解法律援助、认可法律援助、运用法律援助,让法治的阳光照进千家万户。