??“太感谢你们了,现在找法律服务真是方便!”浙江省杭州市萧山区楼塔镇某科技公司的员工俞先生激动地说,他通过“15分钟公共法律服务圈”拓展点的帮助,拿到了经法院确认的《调解书》,他和39位工友80余万元的工资终于有了着落。
??俞先生所感叹的便捷公共法律服务,是来自杭州市萧山区司法局搭建的区域公共法律服务网络。自2024年以来,杭州市萧山区司法局坚持以群众和企业需求为导向,探索出“一站式”公共法律服务新路径,打造“15分钟公共法律服务圈”,为群众、企业提供便捷化、精准化、智能化的高质量法律服务,有效提升了群众、企业对公共法律服务的满意率。
??据了解,萧山区域公共法律服务网络是以区级中心为枢纽、镇(街道)站为支撑、村(社区)点为基础,全面整合区法律援助中心、助企服务中心、合法性审查中心、湘湖公证处、司法鉴定所等法律服务实体平台、载体服务功能,有机融合专业化、个性化服务资源,包括全域人民调解委员会、社会综合治理站、警务站、综合行政执法驿站等,通过载体整体进驻与服务功能进驻相结合,实现公共法律服务事项全覆盖、广辐射。
??“扫描‘导引图’上的二维码,就可以一键导航到最近的公共法律服务资源或者直接进行线上法律咨询,真是太省事了!”提到公共法律服务的便捷性,萧山区新街街道盛中村村民柯兰感慨道。
??据萧山区公共法律服务中心负责人介绍,为全面提升全区公共法律服务可及率,萧山区通过线下全域铺设“法治功能导引图”,全面推广线上平台,即“浙里办-公共法律服务专区”,连通“美美大同”“新皆和”“奔竞楼小二”等基层数智化平台,为企业和群众提供线上法律咨询、法律法规查询、赔偿计算等专业性服务,群众只需动动手指,即可享受高效、便捷的法律服务。
??为助力法护营商环境,萧山区司法局还开展“云端普法”进企入园,选派由行业主管部门人员和律师组成的云普法讲师团,为三江汇·创谷园区、杭州湾信息港园区、紫橙国际等10余个工业(智创)园区内130余家企业提供法律讲座、法律咨询、法治体检、合规审查等法律服务,覆盖20000余人次。
??此外,萧山区司法局在区内遴选具有三年以上民商事法务经验的125名律师,组成法护营商律师团队,深入专精特新企业、中小微企业、生产经营面临短期困难企业等,调研摸排产业发展和企业经营面临的法治领域痛点难点问题,分析梳理企业法律需求。重点围绕企业经营中易发多发的法律问题,整合法律援助、人民调解、公证等服务资源,为企业提供经营风险预防等方面的各类公共法律服务。
??据统计,萧山区今年以来共开展企业法律服务,包括专题法治讲座、“法治体检”等50余场,收集企业法律服务需求200余条,排查经营风险点70余个,解决企业经营问题67个,推进智能网联汽车产业、医疗养老产业合规指引的编制和适用。
??值得一提的是,在“15分钟公共法律服务圈”建设实施中,萧山区司法局创新公共法律服务供给模式,推出“15分钟公共法律服务圈+网格”服务机制,以基层治理最小触角形成树状叠加,绘制矛盾纠纷、疑难法律问题化解路线图,建立点对点联络沟通渠道,通过业务培训,将网格员迭代升级为公共法律服务网格员,赋予其“宣传、引导、帮办、代办、调解”等职能,打造“网格员+法律明白人+法律顾问”多维化法律服务格局,方便企业群众自主选择、信任对接,开启“精准化”服务新体验。(徐丹/文杭州市萧山区司法局/供图)