中国“枫景”黑龙江百姓遇到烦心事怎么办?拨打12348!

法治日报全媒体记者刘青见习记者张运恒方芳

“你好,我家孩子今年上初二,在上学期间被同学泼热水烫伤。我和对方家长达成赔偿协议了。我想咨询一下,学校是否有责任?”

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图为黑龙江省公共法律服务中心

2022年1月1日,黑龙江省公共法律服务中心正式运行,分为实体窗口服务区、热线网络服务区、公共法律服务运营数据中心区三个功能区。中心内设40个专业律师热线接听座席,群众只需拨打“12348”就可以享受专业律师的法律咨询服务。截至目前,“12348”热线日均接听量达1100个,群众满意率达99.6%。

专业律师全天候“线连线”

“我已经把房子卖出去了,还有买卖协议,为什么物业费还得由我承担?”

听取了咨询人的陈述后,接线员陈雪堂耐心解释道,由于咨询人所持房产是公产房,按照产权单位与咨询人的约定,咨询人是该房屋的承租人,理应支付物业费,法院判决由咨询人承担物业费没有错。专业的法律分析和设身处地的沟通交流,让咨询人明白了其中的道理,主动缴纳了物业费。

现任职于黑龙江科技大学法学讲师的陈雪堂,之前有过8年执业律师的经历,除了在学校教授学生知识,还有一个身份便是黑龙江省公共法律服务中心的“兼职”接线员,免费为群众提供法律服务。

“我很荣幸在公共法律服务中心,为焦急来电的群众提供专业的法律咨询服务,解除他们心中的焦虑疑虑,我觉得这份‘兼职’特别有意义。”陈雪堂表示。

图为黑龙江省公共法律服务中心热线网络服务区

群众身边的免费法律顾问

家住哈尔滨市南岗区的周阿姨是位退休教师,在职时就深得群众信任,邻里间有什么大事小情都找她商量。退休后在社区担任邻里间调解员、“法律顾问”等角色的周阿姨,日常自学法律知识,“只要不是特别专业的,一般的问题都能给邻居们讲清楚,大家也都愿意找我来咨询”。

有了“12348”公共法律服务热线,周阿姨的“顾问工作”不仅没有减少,反倒是比以前更忙了。

“日常参与调解工作过程中,在遇到矛盾激烈和自己拿不准的法律问题时,我就直接拨打‘12348’进行咨询,帮助别人解决矛盾纠纷的同时,自己也能学到不少法律知识。”周阿姨说。

“省公共法律服务中心的目标就是要打造‘人民群众身边的免费法律顾问’,解决长期困扰群众和基层的服务资源分布不均衡、供给不充分、质量效率不优等问题。”黑龙江省司法厅公共法律服务一处处长魏志学说。

平台互联互通便民惠民

目前,黑龙江省公共法律服务中心已经实现与警方、群众之间的三方通话,群众在拨打110的时候,非警务活动涉及法律方面的问题,可以直接将“接力棒”转交公共法律服务中心,由律师参与答疑解惑。

同时,黑龙江省公共法律服务中心还开通了远程服务,以视频的方式实现远程“点对点”“面对面”的交互。例如,群众到基层乡镇的公共法律服务工作站咨询一个问题,在乡镇专业人才不足的情况下,也可以通过视频的方式找地市、县区、省公共法律服务中心的专家律师进行精准解答。

图为公共法律服务运营数据中心区

目前,全省13地市的“12348”全部归纳到黑龙江省公共法律服务中心统一管理。2022年中旬,“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线双号并行,并率先在全国推动“12348”法律服务热线平台与“12355”青少年服务平台对接,为全省未成年人提供规范化、专业化的法律咨询和心理咨询服务。

黑龙江省司法厅副厅长刘勇表示,黑龙江省法律服务中心将坚持“便民、惠民、利民”的服务理念,推动公共法律服务实现“一网、一门、一次”,聚焦服务态度、服务便利、服务能力、服务质量、服务效果五个品牌建设,深化“12348”“12345”与“12355”热线平台对接,努力让广大群众在公共法律服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。

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2.转发:12348热线网络,律师24小时在线,疫情期间不出门也办事!关于疫情防控期间公共法律服务平台(窗口、热线、网络)工作调整的提示 根据市委市政府相关工作部署,为全力配合做好疫情防控工作,确保市级公共法律服务平台各项办事服务平稳有序开展,确保确有需要的市民及时获得法律咨询等公共法律服务,现对上海市公共法律服务中心(小木桥路470号)、12348公共法律服务热线及12348上海法网近期工https://www.lawyers.org.cn/info/1fe0fa93585940678826c681450bf565
3.上海律师上海律师在线免费法律咨询找法网上海律师平台为您提供专业的上海律师免费法律咨询服务,您可以在这里了解更多关于上海律师的法律案例、文集等法律知识信息,在线咨询上海律师,为您解决法律难题!https://china.findlaw.cn/shanghai/?rpcRequest=2013123&tp_realur
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5.9.30全市免费法律咨询,在这里法律疑难触手可及! 大连市公共法律服务贯彻落实“我为群众办实事”精神,将免费法律咨询送至“最后一公里”。 即日起 各区市县公共法律服务中心 值班律师信息上线啦 来访当事人可以根据驻场律师所擅长的领域 在家门口就能法律咨询 大连市公共法律服务中心 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_14731739
6.上海浦东区法律援助中心免费咨询上海律师网怎样申请免费法律援助? 1、拨打12348免费法律服务热线; 2、本人亲自去到当地法律援助中心申请帮助(需要提供书面申请和相关材料); 3、去当地法院的值班律师窗口咨询; 4、在网上咨询相关律师。 相关推荐: 上海媒体救助免费热线汇总 律师联系电话:16628883164(微信同号) https://www.hllawyers.com/pudong/yuanzhu/
7.法律援助法援律师等你来问黄浦区法援中心12月23日【法律援助】法援律师等你来问|黄浦区法援中心12月23日-12月27日律师接待表 区法律援助中心12月23日-12月27日律师接待表 援助中心接待地址:黄浦区瞿溪路1190号 咨询时间:上午9:00-11:30 下午13:30-16:30 来源:黄浦区法律援助中心 张宁https://www.163.com/dy/article/JJPT2OCR0534128J.html
8.免费法律咨询电话号码多少法律咨询电话是24小时的吗→MAIGOO知识“12348”是全国统一的法律援助咨询专线电话号码,法律援助咨询专线是由各地司法行政部门,为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育,满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务。目前,北京、上海、江苏、浙江、江西、河南、湖北、广西、海南、重庆、青海等省(区、市)在全省范围内已开通“12348”法律援助咨询专线。https://www.maigoo.com/goomai/221694.html
9.上海的法律免费咨询电话咨询工程师上海的法律免费咨询电话是12348,这是全国统一的公共法律服务平台,提供法律咨询和援助。 声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:service@bkw.cn 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,https://www.bkw.cn/zxgcs/ask/3568119.html
10.上海建成“四纵三横”法律服务网“12348上海法网”上线此外,在12348公共法律服务热线的基础上,"12348上海法网"也正式上线。这个包含网站、APP和微信号的平台,可为市民提供各类法律服务。律师咨询、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、社区矫正等六大事项均提供在线咨询。目前,平台共有1千多名公共法律服务志愿者,包括律师、司法公证员、人民调解员等。 律师志愿者张玲告诉记https://www.kankanews.com/detail/1W2verd5WwA
11.劳动仲裁律师咨询免费24小时在线平台劳动仲裁在线咨询标准劳动仲裁律师咨询是免费24小时在线的。这是24小时在线,并不是所有的律师都在线,只是平台律师多,会有部分律师可提供在线服务,法临网是一个法律服务平台,入驻了大量专业律师,每天24小时可以提供法律咨询服务,或免费咨询。另外主要就是针对社会的律师在线咨询的电话就是12348.相信不少人都知道。 https://info.imlaw.cn/laws/6776.html
12.律师咨询免费平台(人工律师在线咨询24小时免费)法律讲堂律师咨询免费平台 人工律师在线咨询24小时免费 说到律师咨询免费平台,首推12348中国法网,这是我国官方法律服务平台,也是中国法律服务热线电话“12348”服务的在线平台之一。https://m.fadada.com/notice/detail-17484.html
13.12348法律咨询热线收费吗12348法律服务热线,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员、乡镇司法所工作人员等法律服务人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询服务的一种形式。我省是以市(州)为单位,对12348法律服务热线进行建设和管理的,全省21个市(州)均开通了12348法律服务热线。下https://m.66law.cn/laws/2438183.aspx
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