回望2018年，平台黑化，真相凋零，新闻下沉，“故事”当道，付费墙高筑……层出不穷的媒体事件飘散在风里，成了笼罩在新闻大地上的一片迷雾。
哈佛尼曼实验室照旧邀请了全球范围内百余位资深媒体人，预判新一年里新闻业可能发生的变化，以期在思想对话的零星火光里窥见迷雾中的未来。
媒体与平台继续相爱相杀
斯坦福大学约翰·奈特新闻奖学金获得者MandyJenkins：逃离社交媒体？不要冲动
“那些坏角色，比如假新闻制造者、机器人账号、喷子将兴高采烈地占领我们闲置的网络空间。在这方面，它们可是一把好手。“
MandyJenkins可能是少有的为社交平台辩护的新闻人，她坚持认为，2019年新闻人应该回归社交媒体，否则就可能会被排除在对话之外，因为假新闻制造者、机器人账号、网络喷子会兴高采烈地接管这些平台，更何况，Facebook、Instagram等社交平台上聚集着成万上亿的用户，记者难道不该在那儿吗？
《纽约时报》受众策略编辑ZainabKhan：媒体产品笑到最后
“在用户重建新闻消费习惯的浪潮中，他们在寻找与生活无缝对接的媒体产品。”
ZainabKhan预测，2019年，用户对新闻消费的态度由被动转为主动，用户将会离开社交平台，媒体产品的直接流量将会回升。对媒体而言，他们应该提前调查用户的心理期待，预判转向的大致区间，不断调整、打磨自己的产品，做好万全的准备。当用户决定隔离“社交噪音”之时，他们的眼光自然在各家媒体产品之间徘徊，品牌信誉和声望自然是考虑因素，最佳的用户体验也位列其中。逃离社交平台的用户并不会降低自己对产品的期待，也因此，能做到与平台体验相抗衡的产品才能笑到最后。
《波士顿环球报》主管MattKarolian：媒体赋能Facebook
“我们不断犯错，不断从中学习，为自己筑一道围墙，并不断加固，确保我们在和平台伙伴合作的过程中不会再犯相同的错误。”
一直以来，媒体都在探索最佳利用Facebook的方法，虽然媒体的诉求是拓展受众群体的边界，但不可否认的是，Facebook受益于此，以此壮大了自己的平台。从表面上看，想要连接世界的Facebook和想要影响世界的媒体是“天生一对”，但是现实总是骨感。Facebook在与媒体讨价还价的合作中，绘制的用户画像越来越清晰，而这一点为极端分子利用，影响了2016年的大选。类似的危险信号屡屡出现，但媒体和平台总是视而不见。MattKarolian认为，在接下来的12个月里，媒体必须接受自己在赋能Facebook上承担着重要作用，媒体和平台在两者合作过程中犯过的错，都应该防范下次的出现。
《纽约时报》CEOMarkThompson：亲近、有效的平台关系
“我们很满意自己与Facebook之间的关系，不算深厚，但是亲近而又有效。这对我们双方都有意义。“
本地新闻包围国家KPCC内容部门主管KristenMuller：“失败乃成功之母”
“如果本地新闻编辑室想要实现数字化可持续发展，那就必须拥抱新事物。也就是说，我们需要跳脱原先的道路，承担一定的风险，做好失败的准备。”
明尼阿波利斯《明星论坛报》资深数字编辑ChaseDavis回顾自己十余年的记者生涯，在思考本地新闻的出路时，“谦逊”这个词语一直在他脑中盘旋。“我们是新闻专家，并不意味着是产品专家。”他建议本地新闻不断尝试，鼓励自下而上的新鲜创意并且不断尝试，了解自己不了解的事情，并在这个过程中找到答案。
NewsVoicesproject总监&FreePress和FreePressActionCEOMikeRispoli&CraigAaron：政府资助本地新闻是件好事
“当我们将用户视为消费者而不是选民的时候，我们就能找到新思想、新盟友和新资源来扭转本地新闻的恶性循环，重建公众对新闻的信任。”
相信很多人听到公共资金介入新闻业的第一反应是“糟糕透顶。”但MikeRispoli和CraigAaron却认为，这是一件好事。他们列举了英国、加拿大、澳大利亚的案例来支持自己的判断。“本地新闻在寻求资金的过程中，其他国家走在了我们前面。加拿大投入近6亿美元来推动新闻业发展，英国缩减了BBC的预算，转而将这1000万美元投给本地新闻机构。为支持优质新闻发展，澳大利亚也在斟酌向平台巨头征税。”总而言之，政府资助不等于政府干预。在英国、德国等地，媒体设置了防火墙来阻挡资助者的影响，创建资金使用的独立监督方式。2019年，政府将会主动靠近本地媒体，帮助它们渡过难关。
哥伦比亚大学新闻学院教授BillGrueskin：将本地新闻奏成一曲交响乐
圣地亚哥州立大学媒体与新闻学院副教授AmySchmitzWeiss：本地新闻与想象不同
“本地新闻是流动的，不是一成不变的。”
在AmySchmitzWeiss的研究中，新闻消费者表达了自己对本地新闻的渴望，特别是那些在自己参与的语境下发生的新闻。如今，我们已经有了依据地理位置的消息推送，家用或车载智能音箱，随着人工智能，增强现实和机器学习等技术的进一步发展，人们期望获取在自己工作、生活、娱乐的场所和空间里的消息。
她预测，2019年，本地新闻的发展推动力来自记者个体，而非新闻机构。记者将倾听社区发出的声音，深入了解当地的事件，养成新的报道习惯。“踏上这段旅程的记者将认识到讲故事和新闻生产之间的鸿沟，确信与社区互联是可实现的，培养长期的新闻受众并不是天方夜谭。”
加尔文大学新闻传播副教授JesseHolcomb：我们会做得更好
假新闻战火不停
“社交平台将继续为含有欺诈和虚假的信息“辟谣”，声称这些信息是不道德的，且违反了服务条例。”
《We，theMedia》的作者DanGillmor提出“骗子的扬声器”概念，指代那些明知是假新闻仍然留足版面来印刷，从而放大假新闻效果的媒体。而重复向读者传播假新闻会创造“真相幻觉”，正如范德比尔特大学的LisaK.Fazio说的那样，谎言越多，就越真实。
CraigNewmark预测，新闻机构将在2019年制定新的报道策略，避免一不小心假新闻同流合污。比如说“真相三明治”策略，先给出事实真相，紧接着呈现虚假信息。也有可能越来越多的新闻编辑室将核查言论准确性的重要性排在报道之前。新闻媒体和社交平台将不遗余力地澄清欺诈和虚假信息，关闭屡犯者的账号，将他们踢出可信媒体之列。假新闻将会继续存在，但媒体也将倾注更多心血来反击假新闻。在2020年的选举季到来之前，这些准备至关重要。
南非金山大学新闻和媒体实验室编辑TshepoTshabalala：非洲选举之前，事实检查员准备
“明年某个时候，非洲的13个国家将会举行大选，包括塞内加尔，博茨瓦纳，纳米比亚，塞内加尔，尼日利亚，南非和几内亚。”
2016年美国大选的假新闻阴霾还未散尽，2019年就迎来了大量国家的总统选举。为了不重蹈历史的覆辙，TshepoTshabalala认为事实核查将成为选举报道中的优先事项，这个任务艰巨而富有挑战性。近日，超过16家尼日利亚新闻组织发起了名为“交叉验真”（CrossCheckNigeria）的项目，旨在打击可能影响选举结果的错误信息。事实核查平台“非洲核真”（AfricaCheck）的名气也许更大一些，监督公众人物言行是否一致，是否能兑现自己的承诺。在选举之前，非洲的媒体记者做好了打一场硬仗的准备，将会尽其所能地发布准确消息，对报道负责，对选举负责，对国家负责。
音视频继续走高
多媒体自由职业者，社交媒体咨询师ElvaRamirez：新闻视频化
“如果说Facebook给用户颁发了广播员的上岗证书，Instagram让用户摇身一变成为摄影师，Instagram故事和Snapchat则是在传授视觉的魔法。”
ElvaRamirez同意新闻业受到围攻的说法，但她提出，当新闻学会用多种媒介（文本、摄影、视频、GIF）讲故事的时候，奇迹就发生了，比如《纽约时报》2012年的数字化专题报道《雪崩》。对新闻业来说，当下流行的视频是腾飞的踏板。她鼓励新闻媒体承担一点小小的风险，拥抱这个大大的机会。
杜克大学音频主管、SceneonRadio主持人兼出品人JohnBiewen：播客越来越好
“事实证明，很多人都渴望获得实质内容。而且我们发自内心，全神贯注地准备听讲。”
RadioAmbulante联合创始人兼CEOCarolinaGuerrero：西班牙语音频迎来爆炸增长
“某种意义上来说，数字音频是为西班牙语观众制作的。”
CarolinaGuerrero认为，2019年西班牙语音频内容不仅覆盖拉丁美洲的听众，还将传播到美国的拉美裔听众群中，这对西班牙语音频内容制作者来说是巨大的机会。拉丁美洲的播客市场也有了喜人的迹象，制作人、新节目和听众数量都在增长。面对着来自20多个国家的4亿西班牙语使用者，不能不重视西班牙语音频市场的潜力。
用户付费成为增长引擎
纽约州立大学奥斯威戈学院副教授BrianMoritz：订阅时代
“你不能指望人们订阅所有的东西，本地报纸、《纽约时报》《华盛顿邮报》等。”
ABC新闻编辑AlexandraSvokos表示，数字媒体行业正在转向订阅和会员模式。未来，将会有越来越多的媒体设立付费墙，在这个过程中需要留意在千禧一代上多花功夫。因为在他们的成长过程中，新闻阅读是免费的。这一点，《纽约时报》CEOMarkThompson也提及一二。在2019年，《纽约时报》将聚焦年轻订阅者和女性订阅者，通过播客节目TheDaily，即将上线的电视节目TheWeekly进一步扩大订阅用户群体。
BrianMoritz肯定了订阅模式的优势，手握稳定收入的媒体不必担心点击量，将注意力放在好故事本身。但对媒体来说，把所有内容都押宝订阅是不明智的，原因有二。第一，订阅的潜台词是用户能获得一些值得付费的东西，因此媒体必须不断提供此类资讯；第二，大众媒体决定了受众群体的广泛性，这导致消费者的订阅预算严重超支，人们不可能订阅所有的东西，本地报纸、《纽约时报》《华盛顿邮报》、Netflix、HBO等。
点评网站Yelp数据编辑CarlBialik：为更少的新闻支付更多费用
“这将使记者变得更加重要，但这不等同于工作岗位的增加。”
网站流量统计平台ChartbeatCEOJohnSaroff：意外的消极影响
与读者良性互动
NPROne编辑部主任TamarCharney：你为用户做了什么
“我们就网页浏览量和参与率，订阅和捐赠率等等指标高谈阔论，但这一切只有在我们向用户提供有价值的内容之后才会发生。”
TamarCharney说，在2019年媒体人应该扪心自问“我们为用户做了什么？”给出一个答案是每个记者，甚至每个在媒体内工作的人都应该做的。这也是金融刊物Barron’s编辑部主任AlyssaZeisler推崇的，在新闻编辑室中引入产品思维，也就是说，将新闻视作解决用户问题的产品。TamarCharney以自己的工作经历为例，在密歇根电台运营内容时，她认为自己的职能在于帮助人们了解密歇根州发生的事情，并就此对选题内容、播放内容等作出判断。2019年，政治、商业、科技无一不在挑战着新闻行业，但在迎战之前，新闻人需要明白自己在为受众做些什么。
ProPublica合伙人RachelGlickhouse：优先考虑读者需求
“消息源和社区成员不值得阅读一些身边的故事吗？”
一直以来，媒体的传统思想是，记者是信息的仲裁者。不过最近的种种迹象表明，这种情况在慢慢变化，用户体验被纳入到新闻生产的考量因素中，观众越来越多地成为报道的一部分，而不仅仅是新闻消费者。比如，近日MyDesert就同一则新闻提供了四个版本，供用户根据自己的阅读习惯选择。RachelGlickhouse相信，2019年将会有更大的进展。
垂直媒体Stat主编RickBerke：忠诚
“中小媒体的聚合产品随风而去。追逐流量的日夜成为历史。所有引人注目的营销活动也已经一去不复返了。”
忠诚是双向的，读者通过订阅等方法向媒体表明自己的喜爱，而越来越多的媒体也意识到忠于读者的重要性。RickBerke预测，明年，媒体将专注于核心读者，并为他们的读者身份提供一定的奖励。时代总在变化，在新环境下，媒体人在学习如何与读者建立联系，保持联系。RickBerke提供了自家媒体Stat的例子，同时发布免费和付费内容，向付费订阅用户提供独家内容和其他活动入场券。除此之外，还通过电子邮件提醒读者媒体创造的价值。在新的一年里，更多建立用户群，维护用户关系的方法会像雨后春笋般涌现。
聆听不一样的声音
《洛杉矶时报》聘任编辑ColleenShalby：“代表”不是说说而已
“多种多样的想法确保我们能找到新角度，提出正确但不一定容易意识到的问题的。”
2019年，我们需要厘清代表的意义，如果没有赋权和聆听多元声音，这个词语毫无意义。ColleenShalby重复着强调“代表”的重要性。如果没有个人经验和背景的多样性，记者将无法检查新闻决策中的盲点，更别说为人类发声。
皮尤研究11月的报告显示，新闻人比美国工人更有可能是白人和男人。解决这一现象的有效方法不是定向招收女性或者有色人种的记者，而是鼓励来自少数群体发出自己的声音。就像刘瑜在《民主的细节》中提到的，把女性的眼光带入政治之中，新闻业应该学会把少数族裔的观点带入新闻决策之中。《纽约时报》观点板块的编辑JenéeDesmond-Harris的观点也回应了这一举措，“2019年，媒体人应该记住不是每个人都是白人。对此，我保持乐观。”
Google新闻实验室创始成员LaToyaDrake：新故事，新故事讲述者
“2019年，我们将听到少数族裔带来的播客节目，他们将讲述自己社区的深度报道。”
播客平台上的观众数量不断增长，同样高涨的还有对不同声音的需求。虽然每个月播客的收听量都同比持续增长，但并非所有群体都呈现出这一趋势。AudioBoom和舆观调查网YouGov发现，60％的美国少数族裔没有收听播客。目前还没有足够的线索指向根本原因，唯一确定的是，当听众与节目故事没有共鸣的时候，他们没有动力收听。流媒体Spotify、Google和PRX都设立了项目来支持边缘人群通过播客发声。LaToyaDrake对播客的多元化版图很乐观，“2019年，我们肯定能听到“少数派”的声音。”
美国国家公共电台公共编辑ElizabethJensen：抵达火车目的地之外的地方
“我们对两端的情况都了如指掌了，能多听听中间的声音吗？”
重构用户信任
伦斯特研究所读者收入顾问MattSkibinski：质量和可靠是媒体的新货币
“在很多方面，这些基本的东西，这些已经存在了几个世纪的新闻标准，在今天的媒体环境中，比以往任何时候都更重要。”
“数量”曾经是互联网媒体看重的货币，比如页面浏览量，点击量。MattSkibinski预测，2019年将会掀起“货币改革”，将质量和可靠定为通用货币，原因有三。首先，越来越多的媒体将重点转向付费订阅或会员资格，因为用户付费才是未来的曙光；其次，在舆论压力和机构监管下，平台巨头纷纷采取措施阻止低质量新闻的广泛传播；最重要的是，新闻消费者期待能托以信任的新闻。盖洛普民意调查显示，只有32%的美国人赞成媒体将事实与观点区分开。中立，客观，平衡……这些在过去只是基础的新闻标准，在今天却因为难能可贵而备受珍惜。
经济学人编辑AdamSmith：平台不得不帮助重建对新闻的信任
“特朗普政府和刚刚控制众议院的民主党可能只有一件事可以达成共识：科技巨头的力量过大，必须驯服。”
2019年，毫无疑问的是媒体将更加积极地扭转信任度直线下降的趋势，而立法者将要求社交平台利用自身力量提供帮助。建立信任的基础是开放透明。因此，Facebook提出新闻诚信计划（newsintegrityprogram），向用户提供媒体的额外信息如道德政策等。AdamSmith表示，媒体的集体努力和立法者对平台施加的压力将可能挽救信任度不断下跌的颓势。
PacificStandard主编NicholasJackson：新闻编辑室决策更加透明
NicholasJackson预测，越来越多的新闻编辑室会在2019年向读者开放编辑流程，有可能是偶尔为之，也有可能是常规工作。作为编辑，每天都要思考一系列的问题，事实核查的效果如何？二手史料可以用吗？当事实加强偏见的时候，该如何抉择？之后，这些问题的思考过程都将公开进行。其实，给新闻编辑室装上“透明的玻璃”有点类似在中学阶段公开展示自己的作业，帮助别人理解自己思考的过程。毕竟，比一个人做出决策更重要的是，他抵达一个决策的方式。
非政府机构国际新闻中心主席PatrickButler：衡量影响力将增进受众信任
“展示影响力将成为一种重要方式，留住并扩大寻求可靠、准确信息的受众群体。我相信我们的未来取决于此。”
媒体一直很擅长定位消费新闻的用户，收集他们的阅读习惯，但却不清楚发布的报道究竟有多大的影响力。在新一年里，媒体将加大力度研究新闻报道的影响力标准，这不仅仅是出于负责的态度，更多是应对媒体的信任危机。重建信任的方法之一就是向受众表明，新闻真的在改善他们的生活。
麦克拉奇报业的“阅读本地”活动（#ReadLocal），通过强调那些对读者生活有切实改变的研究报道和故事赢得了信任。国际新闻中心研究员PedroBurgos在巴西发明了一项工具Impacto，帮助巴西的六家媒体衡量报道的影响力，并且获得了Google实验室的支持。PatrickButler认为，2019年及以后，越来越多的新工具将为媒体增进受众信任提供选择。
“新闻机构应该承担起推动线上公共话语健康发展的引擎。”
“2018年很糟？2019年也不值得期待。”2019年即将成为纽约大学的助理教授JamesWahutu回答道，“新闻业的过山车在2018年末走到最高点，这也意味着即将到来的2019年前面是加速下滑的轨道。即使我们没有做好准备，重力也牵引着我们一路加速，一路尖叫，一头扎进2019年的英国脱欧和2020年的美国大选里。”
遗憾而又幸运，新闻业并不是一劳永逸的乌托邦。无论我们往哪个方向飞奔，都会有无数的问题直追而上。但我们依旧保持期待，保存欣喜，保留热情，呢喃着呼唤2019。