EAP服务:个性化的企业服务方案,人性化的员工帮助计划专访林紫企业EAP中心创始人...

林紫女士,著名心理咨询师、中国最大的心理服务机构“林紫心理机构”创始人、心理咨询中文网创办人、上海心理咨询行业协会副会长、企业员工心理管理EAP专家、专栏作家,上海市公安局及司法系统特聘心理专家。

林紫企业EAP中心简介:

林紫企业EAP中心是一家专业的心理健康管理机构,为企业和个人量身定制心理健康解决方案,从心理学角度协助企业和个人达成目标,帮助企业更好地发展、个人更好地生活。林紫的企业客户主要来自世界500强,个人来访者也遍布世界各地,迄今已服务了30余万人,在大中华地区具有相当的口碑和影响力。

专业度提升推动EAP服务多样化发展

最早接受和使用EAP服务的都是世界500强企业,因此林紫80%的客户都是500强公司。但是最近两年,国企、民企逐步加入EAP客户的行列,甚至一些规模较小的企业,但只要企业高层和HR注重员工关爱,也会寻求EAP的帮助。其实,这些年以来,越来越多的企业开始投入对于员工的细致的关爱,在采用EAP服务的客户中已经有了政府机构、党政机关甚至包括一些保密单位的身影。比如上海市公安局,司法机构等,都聘用了心理顾问。“最近我还参与了由中宣部部长带头组织的200位政府官员和国企高层的思想政治工作和心理咨询工作的交流会。”

“如今,随着EAP的普及,我们发现企业的HR越来越专业,其中不少人还参加了我们的EAP咨询师培训课程。同时,我们也在不断创新,将EAP服务的形式变得多样化,给企业量身定制服务解决方案。”林紫女士告诉记者,中国的EAP服务经历了排斥、神秘、接受、适应、和更多需求的过程,因此与国外成熟的市场相比,要在中国推行EAP服务,需要在每一次项目启动前作充分的宣导,传输真正的EAP的概念,并根据中国企业的特色,进行创新,开展如驻场咨询、心理嘉年华等多种形式的辅导。“在外企EAP是常识,但在中国不同的客户层面对EAP的需要和理解程度都有很大不同,同时国内的EAP市场还有待改善和规范。”

EAP特色:从解决问题到预防问题

林紫企业EAP中心自1998成立以来,逐步开始推广和提供EAP服务,作为最早的一批从事EAP服务的公司,见证了中国EAP服务的发展。那么EAP究竟是什么它对企业管理者、对HR都有哪些帮助

总之,EAP服务能帮助解决影响全体员工工作意愿、工作表现和工作行为的各类问题,包括员工的自我概念、工作价值观、员工的家庭与婚姻问题、工作与生活中的人际沟通、情绪困扰、职业生涯危机、个人的某些不良行为,乃至自我实现的追求等问题,提供社会支持、心理辅导与咨询、生涯规划、心理测评、心理培训、危机干预、心理内刊等员工帮助方案,协助员工稳定情绪和行为,从而达成稳定的工作表现及高度的组织认同。

行业规范建立指日可待

目前世界500强企业中,有95%以上使用了EAP服务。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务的内容涉及:管理者的心理管理咨询、心理健康、工作压力、情绪困扰、人际冲突、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱、成瘾行为等等,全方位帮助员工解决个人问题。在成熟的国外市场,EAP服务已经形成了一套系统规范,然而在中国,EAP的行业规范尚是否形成了呢

林紫EAP中心作为国内EAP行业中发展最早的企业,有使命为该行业的规范贡献力量。为此,公司做了多方面的努力。比如公司开设了EAP实战培训班,举办了项目管理人员研讨会,与国外EAP机构合作汲取EAP的发展经验,翻译大量国外书籍,培养国内专业的EAP从业人员……所有的这些工作都是为了促进行业规范的早日形成。

记者了解到,要形成行业规范必须具备几个条件:一是从业团队的资质建设。包含管理人员、项目运作、专业咨询人才。目前官方尚未对从业人员有统一的资质认定。二是规范的从业准则。包括从业者的道德准则,团队行为标准、标准化操作等。三是对重大情况处理的规范准则。比如突发企业裁员、并购、危机事件和工伤事故后的干预等。

建立行业规范有重大的意义。首先,对客户来说,EAP将是一个更成熟的行业;其次,在执行中,企业懂得了EAP项目的实施过程和操作准则,就不会提出违规操作的要求,也不会要求EAP机构跨越规范提供员工个人咨询信息。再次,企业能了解机构资质,合理选择正规的服务机构。最后,帮助中国EAP行业建立优质品牌。

快速发展期遭遇人才瓶颈

EAP服务除了一套流程和系统外,服务品质往往取决于服务机构、人员的专业度,我们市场上的EAP服务人才的状况如何林紫又是如何在业务快速发展的情况下,吸纳和培养优秀的EAP服务人才

企业需求的扩容、EAP行业的迅速发展,导致行业人才极度紧缺。据了解,EAP从业人员主要包含三类,一是管理团队、二是项目人员、三是咨询师。在林紫EAP中心,目前有专职、兼职、签约的咨询师100多位。管理团队都有心理学知识和企业管理的经验。项目人员不仅有心理学专业背景,50%以上的人员都是海归,能与外资企业进行顺畅的交流。而咨询师必须有5年以上的心理咨询经验,其中80%有企业工作经验,40%是HR工作经验。

如此高的要求,国内符合的人才非常少,因此人才极度紧缺。为此,林紫EAP中心的做法是,用“专业与爱”培养人才,让员工在工作中学习和提升经验。同时,开设“EAP咨询师培养计划”、“EAP项目管理人员培养计划”,吸纳有HR背景的人员来学习,他们若对EAP行业有兴趣的话,就可以通过培训转型。

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9.关于我们从1998年开始,林紫心理机构经过十余年的积累与扩展,目前已经形成以上海中心为总部,北京、深圳、成都为分中心的放射性格局。详细信息 基本信息 公司名称: 林紫心理有限公司 企业类型: 私营有限责任公司 主营产品或服务: 心理咨询 心理咨询师 心理培训 青少年心理咨询 深圳心理咨婚 姻情感咨询 抑郁症治疗 法定代表https://xlzx.sm160.com/about.html
10.心理降课程学生总结范文(精选16篇)20xx年海门实验学校建立,对学生心理辅导室随之也建立起来,但除了正常的上心理健康课以外,学生很少来心理辅导室,可能因为心理辅导室布置不符合对学生心理辅导的要求,很难营造一种让学生倾诉的气氛。2006年,我校两名教师在南通团市委的培训下,实际参观了南通大学的`心理辅导中心,以及参观了通州中学的较为成熟的心理辅导https://www.fwsir.com/jiaoan/html/jiaoan_20221026091143_2031864.html
11.关于我们3、是“中国EAP服务中心”及“上海林紫心理咨询中心”(全国知名的心理咨询公司)签约的高级心理咨询师,协助全国疑难心理案例的咨询及大型企业员工的心理辅导工作。 4、多元文化生活学习体验:留学、生活日本多年。 5、长期从事心理咨询、心理治疗工作:从1988年开始至今长期从事心理咨询、心理治疗工作,是国内经验丰富、实力派http://m.fzxlzx.net/col.jsp?id=103
12.疫情之下的心理热线:有的夫妻闹离婚,单身者却想赶紧谈恋爱2月13号上午10点半左右,上海林紫心理咨询中心接到一位上海市民的预约。这位市民自己曾在这里做过咨询,但这次,他希望可以预约专家级的咨询师,为一位在外省市新冠肺炎定点收治医院工作、并且极有可能驰援湖北的医生朋友,提供咨询服务。 当日负责预约的助理当时就告诉他,不需要预约付费咨询,林紫中心本身就有面向医护人员https://www.shxwcb.com/385864.html
13.周烁方——意象对话心理咨询实战北京明福欲德心理咨询中心主任 北京CBD总工会心理健康中心技术负责人 宣武医院身心病学组心理专家 北京师范大学亚泰实验学校特聘心理专家 981首长健康项目特聘心理专家 山西经济广播电台《道梦空间》栏目心理专家 《嘉人》《精品购物指南》《心橙》《林紫心理咨询网》《意象对话内刊》等多家媒体专栏作家特约撰稿人 https://www.meipian.cn/1zdzmvwk
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15.林紫简历林紫心理机构创始人林紫受邀参会演讲林紫,“林紫心理机构”创始人、著名心理咨询师、心理咨询中文网创办人、上海心理咨询行业协会副会长、企业员工心理管理EAP专家、专栏作家,上海市公安局及司法系统特聘心理专家。 作为中国最早从事心理咨询与EAP服务的专家之一,为包括微软在内的数十家世界五百强企业及火箭研究所等数百家国内大中型企业提供心理关怀,并曾应http://www.px-edu.cn/hddk/108753.html