答复(第063号)《关于开展社区工作人员的心理服务的提案》区政协十六届二次会议(2023)

委员姓名:黄显顺、王晓楠、于波、梁玉、赵璐、张志宏、林思琼

提案内容:

皇姑区作为沈阳市优秀城区,每年在经济及产值上都做出巨大贡献,居民生活水平在区委、区政府带领下逐步提升,人民在物质进步的同时,都开始更关切自己的心理健康,家庭及个人的幸福指数,对心理健康的需求在迅速增加。人们的心理更加健康稳定,更能促进家庭以及社会的和谐,工作效率也自然提升。而社区作为最基层政府工作组织,工作范围涉及面对人群巨大,工作压力也巨大。而居民个人心理健康、家庭和谐,更是关乎社会稳定的基础,故建议加强皇姑区社区工作人员心理健康普及。具体建议如下:

一、心理测评

科学权威的心理测量量表,包括抑郁量表、焦虑量表、幸福感量表、自尊量表;情绪波动量表;家庭支持量表;同伴关系量表;自杀倾向量表;压力量表;SCL-90量表等。

二、团体心理培训

招募心理专家定期为社区工作者开展团体心理辅导,促进社区工作者对工作事业的热爱与投入,自我悦纳,情绪积极,人际关系和谐,高效完成社区工作和减少职业倦怠;帮助社区工作者建立于居民良好的人际关系。增加人员的心理调适能力。人的心理更平和,自然工作效率提升,与居民工作中也更能促进和谐关系。

三、一对一心理咨询

面对当前社会快速发展,心理疾病发生率日益增高,抑郁症、焦虑症等严重困扰人们身心健康和工作发展,政府须为社区工作者采购专业心理咨询服务,为社区工作者配备专业心理咨询师,严格遵循心理咨询伦理和保密原则,开展一对一心理咨询服务,帮助社区工作者缓解心理抑郁和焦虑。

四、心理咨询技能培训

打铁还需自身硬,新时代社区工作人员长期与居民百姓打交道,开展居民服务工作,需具备工作需求的专业技能,高效开展工作,其中心理学技能必不可少,了解百姓需求,更好为百姓服务,是社区工作者必备专业技能之一。政府须为社区工作者采购心理技能培训服务,面向社区工作人员定期开展心理咨询技能培训讲座和课程,在社区工作人员中培养出专业的心理咨询师,提升工作人员专业技能水平和工作效率。

承办单位:皇姑区民政局

经办人:李寒冰

办复情况:

黄显顺、王晓楠、于波、梁玉、赵璐、张志宏、林思琼委员:

你们提出的《关于开展社区工作人员的心理服务的提案》收悉,现答复如下:

一、成立“皇姑区社工之家心理咨询中心”

联合施宇心港成立“皇姑区社工之家心理咨询中心”,面向全区社区工作者按年度、季度培训计划提供定期团体培训,同时每周定人、定时、定点为社区工作者免费提供应对工作心理、应对家庭心理、应对怎样提升服务能力和水平的“三个应对”心理健康服务,为社工提供“订单式”培训及心理“理疗”。

二、开展社区工作者培训指导及组织各种活动

已与皇姑区社区发展促进会签订协议,通过政府购买服务聘请教授、专家每月开展一次线上社区工作者全员培训,包括思想教育、能力提升、心理疏导、人际沟通等内容。

皇姑区社工协会通过组织演讲比赛、摄影比赛等活动,丰富社区工作者业余生活,并征求社区工作者意见,有针对性的开展丰富多彩的培训活动,缓解社区工作者工作压力。

三、开展一对一心理疏导

开展心理疏导、心理测试、沙盘活动等,通过集体活动发现个别问题。心理医生针对发现的个别人员存在的个别问题,用专业的知识一对一开展心理抚慰和情绪疏导工作,缓解焦虑情绪。

四、成立志愿服务联盟引入更多心理服务团队

皇姑区民政局组织成立沈阳市首家志愿者服务联盟,联盟中包括瑞莱克斯等多家心理健康服务机构,免费开展心理咨询、心理辅导等服务,皇姑区志愿服务联盟还将引入更多的心理健康服务机构,为社区工作者开展更多更好的服务。

感谢你们对皇姑区民政局工作的监督与支持。

皇姑区民政局

撰稿人:李永清

审核人:许艳宁

主办单位:沈阳市皇姑区人民政府承办单位:沈阳市皇姑区人民政府办公室

技术支持单位:沈阳市大数据管理中心(沈阳市信息中心、沈阳市信用中心)

THE END
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