八个一对一服务“一对一”服务“心贴心”关怀

为全力配合疫情防控工作，进一步提升疫情防控志愿服务科学化、精准化水平，充分发挥广大志愿者、志愿服务团队的积极作用，结合当前实际，临沂市围绕日常生活用品、药品代购配送、孤寡残困人员、心理咨询辅导、维护核酸秩序、送医就诊、家电维修、资料打印等八个方面，做好“一对一”疫情防控志愿服务，切实加强疫情防控期间的社会保障工作。

日常生活用品一对一服务

沂水县党员先锋志愿服务队，提前摸清村内特殊人员，建立台账，一对一开展“敲门行动+上门服务”，为村内老年人、孕妇、体弱多病等需要特殊照顾人员，提供日常生活必需品采购配送服务。

药品代购配送一对一服务

兰陵县根据疫情防控力度，结合居家隔离点、社区（村居）特殊人群等不同需求，开展“八个一对一服务”“云端开方送药上门”志愿服务。该服务模式是集在线诊疗、在线开方、在线结算、送药上门于一体，统一将药品配送到村到户，极大地便捷了慢性病患者看病就医用药。

孤寡残困人员一对一服务

河东区通过摸排辖区内孤寡老人、空巢老人、残障人士的需求，组织志愿者以结对帮扶的形式，推行“定期、定点、定人”三定服务，为孤寡残困人士提供物资、核酸检测、医疗送诊等服务

心理咨询辅导一对一服务

兰陵县在现有“疫路护航”“幸福护航”“春蕾”等专业心理咨询志愿服务队基础上，持续吸纳学校、医院、社会等专业人才，为群众送去免费心理咨询，开展心理咨询辅导一对一服务。

维护核酸秩序一对一服务

平邑县组织志愿者助力全员核酸检测，坚守在疫情防控一线，“请佩戴好口罩，扫场所码，请大家有序排队，保持一米距离”。他们和居民耐心沟通，各司其职、各尽其责，助力核酸检测工作，把贴心服务送居民心坎上。

送医就诊一对一服务

家电维修一对一服务

沂南县湖头镇南岭沟头村组织志愿者到独居老人家中免费更换新烟筒，防止出现一氧化碳中毒的意外发生，同时叮嘱老人日常生活一定要注意防范危险，让老百姓也过上温暖平安的冬季。

资料打印一对一服务

罗庄区册山街道在启动在线教学后，街道志愿者迅速行动，在战“疫”路上携手共进，相伴云端开启在线教学。