今年来,诸暨市司法局紧跟上级部署,紧扣地区实际,锚定新发展目标,坚持以问题、需求为导向,推进三大平台提升融合,加强公证行业管理,坚持以数字化为牵引,助力提高公共法律服务体系建设的广度、深度、完成度。
一是走好“提升棋”,推进平台提升融合。扎实做好三级实体平台的管理提升工作,结合“枫桥式”司法所的创建,升级改造各乡镇、街道司法所硬件配备,精准推动公共法律服务站和镇级矛调中心的部门有机结合,业务、队伍的深度融合;推进“实体、热线、网络”三大公共法律服务平台的融合发展,推广12348公共法律服务热线、浙里办、公共法律服务智能自助终端等多元化服务渠道,升级热线7×24小时全天候服务能力;通过招募兼职律师、本地律师入驻“律动浙里”平台,提升咨询答复的有效性、专业性和针对性;加大宣传力度,在基层推广公共法律服务自助终端,在全域投放宣传资料,提高终端的知晓率和应用率。
二是走好“管理棋”,强化公证行业管理。抓好行业监督管理,落实诚信管理制度,优化队伍格局,丰富服务内涵,提升服务品质;严格落实常态化质量管控,定期抽检各类卷宗,依托“一证通办”系统,完善形成“线上+线下”的核查模式;加强公证在服务中心、基层治理中的作用发挥,为民营企业、司法案件、“三改”行动、镇乡(街道)等提供公证服务;提高公证机构数字化管理水平,实现电子公证书归集率100%,推动涉外公证在线办理;发挥公证公益服务,提供上门服务,开展宣传活动,通过1963法润直播平台开展公证知识线上宣传,在全市司法所长培训中将宣讲与基层高频公证需求结合。
三是走好“数字棋”,突出数字赋能成效。推进基层智治综合应用全面贯通,规范、优化工作模式,强化督查力度;加强行刑衔接共治应用建设试点推进,明确负责人员,压实部门责任,各部门协同推进“两法衔接”工作流程再造;协同市法院打造智能调解模式,推动纠纷多元化解、数字化应用实践;完成镇乡(街道)专职调解员、行业性专业调解委员会、律师调解员入驻平台,开展专题培训,建立协同机制,为日常纠纷提供一站式化解服务,实现网上调解纠纷一条龙服务。