日前，中国信息通信研究院信息无障碍研究团队发布了《信息无障碍动态》(2021.11)。《信息无障碍动态》聚焦中央部委和地方政府的信息无障碍推进工作的进展情况，汇集企业及社会团体等在信息无障碍领域的最新动态资讯，为推动信息无障碍发展提供重要参考。
本期要闻
01
中共中央国务院发布《关于加强新时代老龄工作的意见》
11月18日，中共中央国务院发布《关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称“意见”)。为实施积极应对人口老龄化国家战略，加强新时代老龄工作，提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感作出重要部署。
《意见》指出要打造老年宜居环境，在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式，加快推进老年人常用的互联网应用和移动终端、APP应用适老化改造。实施“智慧助老”行动，加强数字技能教育和培训，提升老年人数字素养。
02
中央网信办发布《提升全民数字素养与技能行动纲要》
近日，中央网络安全和信息化委员会印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》(以下简称“行动纲要”)，对提升全民数字素养与技能作出安排部署。
《行动纲要》指出，到2025年初步建成全民终身数字学习体系，老年人、残疾人等特殊群体数字技能稳步提升，数字鸿沟加快弥合。
主要任务及重点工程中提出要加大适老化智能终端供给，推进互联网应用适老化改造。加快推动信息无障碍建设，打造推广数字化助残服务，运用数字技术为残疾人生活、就业、学习等增加便利。
同时，开展数字助老助残行动。充分考虑老年人和残疾人群体特殊性，加强数字设备、数字服务信息交流无障碍建设，在老年人、残疾人的出行、就医、就餐、购物等高频服务场景中保留人工服务渠道，防止出现强制性数字应用、诱导性线上付款等违规行为。推动形成社会各界积极帮助老年人、残疾人融入数字生活的良好氛围，构建全龄友好包容社会。
03
十三部门联合印发《无障碍环境建设“十四五”实施方案》
中国残联、住建部、工信部等13部门联合印发《无障碍环境建设“十四五”实施方案》(以下简称“实施方案”)。
《实施方案》明确提出要大力发展信息无障碍建设。加快信息化与无障碍环境的深度融合，将信息无障碍作为新型智慧城市、数字乡村建设的重要组成部分，纳入文明城市、新型智慧城市评比指标，加快政府政务、公共服务、电子商务等信息无障碍建设，推广便利普惠的电信服务，加快普及互联网网站、移动互联网应用程序和自助公共服务设备无障碍，开展网站和移动互联网应用程序无障碍化评级评价，支持研发生产科技水平高、性价比优的信息无障碍终端产品。
04
《北京市无障碍环境建设条例》11月1日正式施行
《北京市无障碍环境建设条例》(以下简称“条例”)自2021年11月1日起施行。
《条例》提出要推动无障碍信息交流，支持信息无障碍领域的技术研发与应用，推进人工智能、物联网、区块链等技术在信息无障碍领域的成果转化，支持新技术在导盲、声控、肢体控制、图文识别、语音识别、语音合成等方面的应用。
针对“数字鸿沟”问题，条例聚焦残疾人、老年人等社会成员的需求，围绕出行、就医、消费、文娱、办事等事项，规定要坚持传统服务与智能创新相结合，在保留和改进传统服务方式的同时，加强技术创新，提供更多智能化产品和服务，为残疾人、老年人等社会成员提供便利。
05
浙江省杭州市全面开展医疗机构信息交流无障碍建设
杭州市卫生健康委以迎接杭州亚运会、亚残运会的召开为契机，深入推进党史学习教育“民呼我为”主题活动，紧盯残障人士的服务需求，大力推进医院无障碍设施改造，同时以数字化改革为抓手，全面开展医疗机构信息交流无障碍建设。
杭州市西溪医院在杭州市属医院中率先全面启用信息无障碍应用场景。以AI语音交互自助机为服务入口，并配备远程手语翻译系统、门诊大厅配置语音咨询机器人、盲文标识二维码智能语音病历等多项服务，让特殊人群在医院信息无障碍建设和应用中平等、安全、便利地获得舒心就医。
06
中国信通院联合多家企业成立信息无障碍技术和知识产权开放工作组
07
央视新闻首个AI手语主播正式亮相
为做好2022年2月正式举行的北京冬奥会和冬残奥会的信息无障碍工作，中央广播电视总台即将上线央视新闻AI手语主播，不仅能报道冬奥新闻，还能进行准确及时的赛事手语直播。基于语音识别、自然语音理解等技术驱动的手语翻译引擎和自然动作引擎，AI手语主播具备高可懂度的手语表达能力和精准连贯的手语呈现效果。