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记者调查
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近期，西安有数十名网友向西部网民生热线反映了“装修返租”的类似遭遇。
西安南舍北居商业管理有限公司
本想“轻松省事当房东”一年多还是“半拉子”工程
“我去南舍北居找了3次，春节前说春节后给，春节后说5月给，5月后去了还是一分钱都没给。合同变更了一次又一次，我退让了一次又一次，但他们的承诺一次都没有实现。”雷先生提出想及时止损，要求对方返还装修费，提前解除合同收回房子，“对方搞价搞到了1万元，我们合同解除了，但还是迟迟不退还这1万元。”
此外，西部网民生热线还收到了数十条类似的反映，对象均为南舍北居。根据业主向记者出示的名单显示，有近百名网友正在进行维权。
5月20日，西部网记者走访了位于西安市科技路与高新四路十字西南角创业大厦内的西安南舍北居商业管理有限公司。记者发现，现场只有2名自称负责后期公寓运营的“管家”和1名负责施工的“李工长”在办公，另外现场还有数名前来维权要求退还“软装费”的业主。
针对业主何时能结束装修的质疑，李工长只表示“我及时催进度”，并未正面回答业主的问题，随后“李工长”离开了办公室。
现场，有业主还向记者提供了一段5月9日的录音。在录音中，一名自称负责南舍北居房屋解约业务的负责人韦仁韬称，目前公司资金出现短缺，“后期不再运营了”，现在只能给李先生赔偿2个月的违约金，并要求李先生接受这个方案。“我们给到你的解决方案你可以不接受，你想报警报警，想到法院起诉就去起诉。”
随后，记者向“管家”王岭提出了想采访公司负责人的要求，而对方称公司负责人不在西安，也不愿透露负责人的具体信息。
业主和南舍北居签订的三份合同均出现了延迟兑现
公司回应：没有跑路设立分公司影响了工程进度
“因为开了几个分公司，导致工程建设慢，运营也没有跟上来，回款慢导致现金流紧张。”唐明虎说，装修退款、赔偿金等没有到位，也和公司扩张有关，“我们客户有月租房和日租房，出现资金紧张后，我们和业主协商后将支付方式更改为月付，好多也都是在正常支付。有些业主的钱（打得慢）是因为周末或节假日财务不上班，虽然打款打得慢一些，但是我们都是根据顺序一个个在给客户退款。”
唐明虎表示，可能有一两位业主对于协商结果不满意，就在业主群里发一些消极言论，导致其他业主对我们产生了信任危机，装修尾款不能及时结清，导致我们的现金流受到影响，难以给其他业主支付租金。“我们的后台每天都在发起付款申请，比方说我们水电结束后需要回款，但是很多业主不付款。”
至于“公司后期不打算运营了”的言论遭到了唐明虎的否认。“我们公司本身的利润比较微薄，加上这两年的行业‘内卷’，公司生存确实是有一些难度的，公司都是想好好去做经营的。大部分业主的房子都装好了，如果说真的要跑路，不可能给他装好，现在西安有很多房子我们也都在运营。”
律师建议及时止损记者帮助3名业主讨回欠款
而对于涉事公司变更合同后仍不能及时退款或支付租金的状况，刘阳表示，如果业主能够用好相应的法律武器，也能够达到事半功倍的效果。刘阳说，人民法院受理案件后，会安排具有丰富经验的调解员居中调解，如果各方配合的情况下，最快在30天内就可以达成调解协议，并出具有人民法院盖章的生效调解书，如果对方不履行调解书的内容，业主可以申请强制执行，查封、扣押、冻结对方名下的银行存款等财产，而无需再经过漫长的诉讼程序。
若调解不成功，业主可以向人民法院申请诉讼保全，提前将对方的银行账号冻结，给对方造成压力，促使对方出面调解。
若业主不愿意采用前述方式解决，还可以考虑联合其他业主向房屋所在地或租房平台公司所在地的公安机关提起刑事控告，也可以向当地的市场监督管理部门等行业主管机关投诉举报。
在西部网记者的帮助下，当天在西安南舍北居公司讨要装修退款的3名业主当场拿到了总计2.3万元的退款。
西安市
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为进一步依法惩治违法犯罪活动，维护国家金融管理秩序，西安市公安局高新分局加大对“西安南舍北居商业管理有限公司涉嫌合同诈骗案”的侦办力度，全力做好追赃挽损工作，保护人民群众合法权益，现通告如下：
二、公安机关告诫上述涉案公司管理人员、业务人员及其他为违法犯罪提供帮助的人员，自本通告发布之日起，立即前往公安高新分局经侦大队退缴所获佣金、提成、返点、好处费等非法所得并说明情况，争取从轻、从宽处理。对于构成犯罪且拒不退缴赃款的，将依法追究其刑事责任。
三、请受害群众及涉案人员积极配合公安机关开展调查取证工作，通过合理合法途径反映情况和诉求。公安机关将依法办理案件，并依照法律程序适时公布案件进展情况。
附：报案群众需要提供材料：
1、报案材料，写明被骗过程；
2、装修合同、协议复印件、收据复印件各一份；
3、支付凭证、转账记录，并结合记录写明资金往来情况；
4、报案人身份证复印件、房屋装修进度照片。
地址：西安市高新区高新一路创新大厦北一楼；
联系人：王警官、田警官。
西安市公安局高新分局
2024年10月22日
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